海南醫(yī)院向患者公開(kāi)分級(jí)護(hù)理項(xiàng)目 促進(jìn)護(hù)患關(guān)系

　　海口網(wǎng)10月31日消息??記者日前從海南省衛(wèi)生廳獲悉，海南啟動(dòng)了以“提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”為主題的醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”評(píng)選活動(dòng)，提升醫(yī)院管理整體水平。

　　據(jù)悉，海南省要求二級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)。目前，該省二級(jí)以上醫(yī)院共有４５個(gè)試點(diǎn)病房，各試點(diǎn)病房要按要求增加護(hù)士人數(shù)，建立護(hù)士責(zé)任包干制，彈性排班，簡(jiǎn)化護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，向患者公開(kāi)分級(jí)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)，使各醫(yī)院陪護(hù)人員大為減少，護(hù)士護(hù)理病人時(shí)間增多，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧，提升病人滿意度。

　　據(jù)了解，“提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動(dòng)將把“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”與“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、院務(wù)公開(kāi)、創(chuàng)建平安醫(yī)院等工作相結(jié)合，統(tǒng)一組織、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一部署、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一考評(píng)。

　　海南省衛(wèi)生廳廳長(zhǎng)白志勤說(shuō)，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)與廣大人民群眾的利益息息相關(guān)，是構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵因素之一。隨著經(jīng)濟(jì)收入的不斷提高，老百姓對(duì)健康的需求也在不斷提升，對(duì)醫(yī)療技術(shù)及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，在這種情況下，醫(yī)院要想在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間，要想在老百姓的高要求下提高滿意度、美譽(yù)度，唯一做法就是加強(qiáng)內(nèi)部管理，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，提高醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理。

　　據(jù)了解，近年來(lái)，全國(guó)范圍內(nèi)提高醫(yī)院管理水平工作一直在扎實(shí)推進(jìn)。從２００５年開(kāi)始，全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)；２００７年，衛(wèi)生部等七個(gè)部門(mén)又聯(lián)合開(kāi)展了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)；隨后，２００９年又啟動(dòng)了“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)。