一種新型手機(jī)病毒近日出現(xiàn),短短一周內(nèi)全國(guó)就有將近一百萬(wàn)部手機(jī)感染。這種病毒通過短信等渠道,悄悄地把你和你親友圈的手機(jī)一個(gè)個(gè)都變成“僵尸”,一旦手機(jī)感染,它就會(huì)被人操縱花你的錢去幫別人發(fā)短信。這種病毒不但很難被用戶和運(yùn)營(yíng)商發(fā)覺,變種后甚至能滅掉殺毒軟件。一百萬(wàn)部手機(jī)每天耗話費(fèi)200萬(wàn)元。(11月8日《北京晨報(bào)》)
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短短一周內(nèi)全國(guó)有近百萬(wàn)手機(jī)感染僵尸病毒,而9月發(fā)生的事情到11月才被央視曝光,這期間相關(guān)部門更是緘口不言。的確,從經(jīng)濟(jì)利益上來看,運(yùn)營(yíng)商并不是“受害者”,反而和始作俑者一樣,是“受益者”,只不過始作俑者受益的是信息傳播,而運(yùn)營(yíng)商獲益的則是“財(cái)源滾滾”。在這樣的一種“雙贏”局面上,難怪運(yùn)營(yíng)商繼續(xù)“裝聾作啞”,吊詭的是,監(jiān)管部門為何也不見動(dòng)靜,再次讓媒體曝光走到了前面呢?背后真相有待挖掘。
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現(xiàn)在的問題是,一是監(jiān)管部門沒有任何的表態(tài),這僵尸病毒到底有多大的危害,還沒有權(quán)威的論證,媒體曝光的危害只能當(dāng)參考,不能當(dāng)依據(jù)。二是運(yùn)營(yíng)商兩個(gè)多月了也沒說一句話,賺了多少錢公眾也不知情,這是不是太沒企業(yè)家的道德血液了?三是始作俑者到底有沒有被追究,有沒有人在查?現(xiàn)在的悄無聲息是不是為了不打草驚蛇,那如今的進(jìn)程如何了?
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這三個(gè)問題,是當(dāng)前最亟須得到答復(fù)的問題,而圍繞三者之間的顯然是經(jīng)濟(jì)問題。在目前的情況下,一旦手機(jī)中僵尸病毒了,那么中毒者是最大的傷害者,盡管可能他什么也沒干,但白白地被扣錢卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。作為一名消費(fèi)者,我們的權(quán)益應(yīng)該得到最大的保障,而作為運(yùn)營(yíng)商,應(yīng)時(shí)刻保持我們系統(tǒng)的安全,這是二者建立契約關(guān)系必須履行的職責(zé)與義務(wù)。因而,用戶手機(jī)中僵尸病毒造成的損失,應(yīng)該由運(yùn)營(yíng)商來買單,因?yàn)樗麄兊南到y(tǒng)存在漏洞,才讓人有了可乘之機(jī),而消費(fèi)者顯然是無辜的受害者。
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期待監(jiān)管者盡早介入,督促運(yùn)營(yíng)商給受害的消費(fèi)者一個(gè)說法。