大學(xué)生張某利用QQ發(fā)出自殺邀請(qǐng),范某接受自殺邀請(qǐng)后身亡,但張某放棄自殺。范某父母將張某和騰訊告上法庭。近日,浙江麗水法院對(duì)此案作出一審判決,騰訊因未及時(shí)對(duì)“相約自殺”的內(nèi)容進(jìn)行刪除或者屏蔽致使其得以傳播,被判承擔(dān)10%的責(zé)任,賠償5萬(wàn)元。(12月4日《京華時(shí)報(bào)》)
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眾所周知,騰訊QQ只提供了一個(gè)信息傳播的載體,要這個(gè)載體去監(jiān)管信息內(nèi)容本身是不合理的,就這個(gè)即時(shí)聊天工具而言,并不直接產(chǎn)生信息,問(wèn)責(zé)不應(yīng)輪到騰訊。如在團(tuán)伙犯罪的共犯之間通過(guò)手機(jī)聯(lián)系,難道移動(dòng)電話營(yíng)運(yùn)商也有義務(wù)去監(jiān)控人們短信或通話內(nèi)容中有沒(méi)有謀劃犯罪的內(nèi)容嗎?或是他們是通過(guò)信件聯(lián)系的,難道郵電局能把函件拆開(kāi)檢查一番?最極端的例子,在刑事偵查中要扣押郵件電報(bào)必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)苛的程序,如《刑事訴訟法》第116條偵查人員認(rèn)為需要扣押犯罪嫌疑人的郵件、電報(bào)的時(shí)候,經(jīng)公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院批準(zhǔn),即可通知郵電機(jī)關(guān)將有關(guān)的郵件、電報(bào)檢交扣押。郵電機(jī)關(guān)是不能私自扣押的,可以類(lèi)推到該案。要是已經(jīng)有懷疑的嫌疑人,公安機(jī)關(guān)向騰訊打招呼,要求屏蔽該人信息或“封殺”相關(guān)QQ群,而騰訊方面不作為,那板子打在QQ身上是活該。
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誠(chéng)然,QQ的用戶(hù)很多,騰訊的一舉一動(dòng)涉及公共生活,很多信息在此集散,或許可以通過(guò)刪除屏蔽的手段處理不良信息,但是騰訊也不該主動(dòng)去做這樣的事情,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)世界已經(jīng)存在太多的敏感詞了,要是連“自殺”等常用詞匯也要屏蔽,那還要我們?cè)趺慈ソ涣鳎恳苍S此舉可以制止這起“相約自殺”,但無(wú)疑損害了更多人的利益。騰訊或許采取一些技術(shù)手段是不得已為之,如前段時(shí)間不知道什么原因封了很多群,一度QQ群不能使用圖片功能。我前幾年創(chuàng)建了一個(gè)QQ群,就談些吃吃喝喝,就因?yàn)閭€(gè)別網(wǎng)友通過(guò)QQ群發(fā)小廣告被屏蔽,至今沒(méi)有被解封。
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刪除和屏蔽信息是網(wǎng)絡(luò)公司難以承受之重,因?yàn)楹?jiǎn)單的屏蔽關(guān)鍵詞很有可能濫殺無(wú)辜,真正有危害性的信息又常常偽裝,通過(guò)“暗號(hào)”等方式進(jìn)行傳播。技術(shù)手段失靈時(shí),靠人腦來(lái)鑒別信息無(wú)疑要投入更大的人力物力,“揮刀自宮”式地自殘或放棄顯得多么無(wú)力。我以前最?lèi)?ài)去QQ聊天室,聊天室也越來(lái)越先進(jìn),從簡(jiǎn)單的文字聊天發(fā)展到視頻聊天。曾幾何時(shí),全國(guó)的聊天室都不見(jiàn)蹤影,QQ聊天室也不例外,與此同時(shí)出現(xiàn)了許多網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)“裸聊”監(jiān)管不力的指責(zé)。要讓聊天軟件去鑒別網(wǎng)絡(luò)兩端的人是不是在“寬衣解帶”實(shí)在太荒唐。假如能夠鑒別那更讓人恐慌,本來(lái)只能讓私人看到的隱秘信息,卻可以讓第三人或者更多的人看到。你在網(wǎng)上說(shuō)什么自殺不自殺的,連人腦都無(wú)法鑒別是犯罪還是開(kāi)玩笑,更別說(shuō)電腦軟件了。這樣一來(lái),對(duì)聊天室趕盡殺絕,扼殺在搖籃中,重創(chuàng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
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也許賠償5萬(wàn)元對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)不算什么,浙江麗水法院如此判決或許對(duì)騰訊公司傷害并不大,但騰訊“吃一塹長(zhǎng)一智”,要是因此判決對(duì)信息加大監(jiān)控力度,屏蔽更多的敏感詞,盡可能地檢查用戶(hù)聊天信息,那無(wú)疑對(duì)公眾言論自由等權(quán)利造成影響。