女子餐館吃飯車窗被砸丟了電腦 物業(yè)收錢卻不負(fù)責(zé)

餐館吃飯 車窗被砸電腦丟了

　　海口網(wǎng)1月6日消息　1月3日中午，海口市民張小姐和朋友到?？趪?guó)貿(mào)中心大廈一家餐館吃飯，并將本田轎車停在大廈停車場(chǎng)，沒想到吃完飯出來，發(fā)現(xiàn)轎車車窗玻璃被砸碎，放在車內(nèi)的筆記本電腦丟了。張小姐找到停車場(chǎng)的保安，保安稱他們只收取3元管理費(fèi)，財(cái)物丟失概不負(fù)責(zé)。目前金貿(mào)派出所已介入調(diào)查。

　　當(dāng)日下午，記者在國(guó)貿(mào)中心大廈樓下見到了張小姐。她的轎車副駕駛位置的車窗玻璃被砸碎。張小姐介紹，她停車的位置距離停車場(chǎng)保安室僅有10米遠(yuǎn)，“當(dāng)時(shí)有10來名保安在上班，他們?cè)趺礇]發(fā)現(xiàn)車子被砸呢?丟失的筆記本電腦價(jià)值8000元，電腦里有重要資料?！睆埿〗阏f，停車場(chǎng)內(nèi)沒有安裝監(jiān)控?cái)z像頭。張小姐找到了停車場(chǎng)的管理方海南珠江物業(yè)酒店管理有限公司。

　　物管處工作人員告訴張小姐：“我們只收?qǐng)龅刭M(fèi)，沒有看管車輛的義務(wù)，車輛的一切損壞及車上物品被盜，我們概不負(fù)責(zé)?！惫ぷ魅藛T讓張小姐看停車場(chǎng)內(nèi)的《停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)告示》。停車場(chǎng)入口處的告示牌上寫著“車輛停放按次收費(fèi)，停車超過十分鐘后開始收費(fèi);白天停放7時(shí)至22時(shí)30分收費(fèi)每次3元;停車場(chǎng)只提供車輛停放場(chǎng)地，不負(fù)責(zé)看管，如有車輛丟失、損壞、物品被盜等情況，一切后果與停車場(chǎng)無關(guān)”。

　　張小姐對(duì)工作人員說：“你們既然收了我的3元停車費(fèi)，就應(yīng)該負(fù)責(zé)我們車輛的安全，對(duì)吧?哪有只收錢，出事了不管的道理?！?/p>

　　海南珠江物業(yè)酒店管理有限公司質(zhì)量管理總監(jiān)李燕解釋：“停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不是我們自己制定的，而是依照物價(jià)局的停車收費(fèi)通知制定的，我們收取的停車費(fèi)，是用于清潔、照明、場(chǎng)地設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)和管理人員的工資發(fā)放等開支，沒有包括車輛保管費(fèi)?！?/p>

　　李君律師認(rèn)為，停車場(chǎng)收取停車費(fèi)，就應(yīng)該為車主提供安全保障。張小姐車上的物品被盜，物業(yè)公司是否要承擔(dān)賠償責(zé)任，主要看保安是否盡到了安保義務(wù)，例如巡邏、看管等。如果張小姐能夠提供保安不負(fù)責(zé)任的證據(jù)，物業(yè)就應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　李君律師表示，停車場(chǎng)收費(fèi)公示牌上的免責(zé)條款，這是物業(yè)公司限制了當(dāng)事人的權(quán)利，排除自己責(zé)任的條款。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。從以上規(guī)定看，物業(yè)公司的規(guī)定涉嫌霸王條款。張小姐已向金貿(mào)派出所報(bào)案，警方已介入調(diào)查。張小姐表示，如果物業(yè)不賠償她的損失，她將通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。