????隨著iPad2的發(fā)布,蘋果官方對(duì)iPad一代降價(jià)清貨。記者昨天從蘋果官方了解到,根據(jù)蘋果的價(jià)格保護(hù)政策,在14天之內(nèi)購(gòu)買iPad的顧客,可以撥打蘋果熱線電話,或到蘋果零售店申請(qǐng)補(bǔ)全額差價(jià)。賣場(chǎng)方面,國(guó)美、大中、蘇寧統(tǒng)一為近期購(gòu)買iPad的消費(fèi)者補(bǔ)差1100元。
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????蘋果限期14天內(nèi)
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????記者了解到,蘋果公司此次退還差價(jià)主要因?yàn)樵摴镜摹皟r(jià)格保護(hù)”政策,在14天內(nèi)購(gòu)買蘋果商品的消費(fèi)者,可以憑有效票據(jù)申請(qǐng)補(bǔ)全額差價(jià)。
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????昨天下午,記者致電蘋果AppleStore在線商店,客服人員告訴記者,通過蘋果在線商城購(gòu)買一代iPad的消費(fèi)者,以產(chǎn)品到貨時(shí)間算起14天內(nèi)可以申請(qǐng)價(jià)格補(bǔ)差。具體方式是:撥打蘋果在線商城客服電話400-666-8800,與銷售客服聯(lián)系確認(rèn)具體的退還方式,并提供購(gòu)買的具體單號(hào)。退款時(shí)間一般在用戶申請(qǐng)差價(jià)后兩周內(nèi)。
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????在蘋果直營(yíng)專賣店購(gòu)買的消費(fèi)者需要攜帶購(gòu)買的iPad和發(fā)票,去專賣店辦理退款,退款分兩種情況:一,現(xiàn)金購(gòu)買者,現(xiàn)場(chǎng)退1100元;二,刷卡購(gòu)買者,退款至卡上,時(shí)間稍長(zhǎng)。目前,北京只有三里屯和西單大悅城兩家蘋果直營(yíng)專賣店可辦理補(bǔ)差價(jià)。
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????蘋果公司提出的14天,是按照降價(jià)前消費(fèi)者購(gòu)買日期、簽收日期開始計(jì)算的期限。舉例子來說,如果顧客是2月19日在實(shí)體店購(gòu)買的產(chǎn)品,那么3月5日是最后一天退差價(jià)期限;而2月20日購(gòu)買的產(chǎn)品,明天為最后退差價(jià)期限,以此類推。而按規(guī)定,2月19日之前購(gòu)買的iPad一代今天已不能參與退差價(jià)。
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????國(guó)美蘇寧無領(lǐng)補(bǔ)期限
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????昨天晚間,國(guó)美集團(tuán)發(fā)布消息稱,旗下國(guó)美電器和大中電器已經(jīng)下調(diào)了iPad市場(chǎng)售價(jià),16GB僅售2888元,還可參加國(guó)家以舊換新10%的補(bǔ)貼。國(guó)美集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,賣場(chǎng)將向過去兩周中購(gòu)買第一代iPad平板電腦的用戶提供差價(jià)退款。該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),不設(shè)領(lǐng)補(bǔ)期限。
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????根據(jù)國(guó)美服務(wù)條款,2月18日-3月3日期間,在國(guó)美購(gòu)買iPad的消費(fèi)者,均可于3月6日起,到國(guó)美門店,憑購(gòu)物發(fā)票可獲得差額返還。
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????國(guó)美電器相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,由于前期有不少消費(fèi)者在國(guó)美門店購(gòu)買iPad時(shí),已參加國(guó)家以舊換新的活動(dòng),但蘋果旗艦店和官方網(wǎng)站并不享受以舊換新政策,造成雙方銷售差價(jià)并不相同。以16GBiPad為例,參加國(guó)美以舊換新的消費(fèi)者,降價(jià)前實(shí)際購(gòu)買價(jià)是3590元,降價(jià)后實(shí)際銷售價(jià)格是2600元,實(shí)際差價(jià)為990元。對(duì)此,國(guó)美方面表示,為了簡(jiǎn)化退還差價(jià)流程,同時(shí)保證消費(fèi)者權(quán)益,提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),國(guó)美統(tǒng)一參與以舊換新和非以舊換新兩部分消費(fèi)者的差價(jià)金額,差價(jià)統(tǒng)一為1100元。
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????蘇寧電器方面表示,對(duì)于2月17日至3月2日期間購(gòu)買iPad的消費(fèi)者,3月5日起可到原購(gòu)物門店領(lǐng)取差價(jià)補(bǔ)貼,同樣不設(shè)補(bǔ)差的截止時(shí)間。
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????水貨產(chǎn)品方面,記者昨天從科貿(mào)、海龍、鼎好電子城的幾家銷售iPad的店家了解到,他們不會(huì)為之前購(gòu)買水貨iPad的消費(fèi)者補(bǔ)差價(jià)。
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