家政工荒催生“拼保姆” 專家稱應(yīng)建“員工制”

　　?？诰W(wǎng)3月16日消息??“保姆又漲價了！”還沒出正月，在天津大大小小的家政公司，急著找家政工的用戶們發(fā)現(xiàn)，以前月薪1200元的家庭保姆，月薪已經(jīng)上漲到了1600元，甚至更多。鐘點工、護工、月嫂等各類家政服務(wù)員的工資也有不同幅度的上漲。雖然工資漲了，但是家政市場人手緊張的情況并沒有明顯緩解，就是多付工資，一些用戶也不能很快找到合適的保姆。

　　據(jù)天津家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人介紹，天津目前家政用工缺口達4萬～5萬人，保姆薪資普遍提高了10%左右。目前，平均十個雇主在“搶”一個保姆。

　　加薪也難找到合適保姆

　　居住在天津華苑小區(qū)的劉先生反映，家中急需照顧老人的住家保姆，月薪出到2000元找了兩個月都沒找到人。劉先生說，家里原來有一位河南籍保姆，可返鄉(xiāng)后不愿回來。劉先生又找過幾個家政公司，但應(yīng)聘信息非常少，登記了半個月也沒找到合適的。

　　“每天都有上百位客戶來要人，昨天剛請了30多個保姆，今天一大早就被搶光了?！碧焯旒艺呢?fù)責(zé)人張先生說，目前住家保姆十分緊缺，而住家保姆基本來自農(nóng)村。按照農(nóng)村習(xí)俗，想外出打工的人通常都是過了元宵節(jié)再出門，一般“保姆荒”過了正月十五就會有所緩解，今年雖然已經(jīng)過了正月，但仍然缺人。

　　金森是天津一家規(guī)模較大的家庭服務(wù)公司的經(jīng)理，在市內(nèi)有9家連鎖店，注冊保姆17000多人。他說自己是從2001年入行的，天津這十年來，保姆薪水年年看漲，可是人卻一年比一年難招。

　　金森說：“別看我們注冊保姆多，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求，絕對不是工資水平低。最新保姆報價，白班保姆每月工資1500元到1600元，24小時保姆可以到2300元。這個工資水平低嗎？肯定不低！”

　　天津的外地保姆主要來自甘肅、河南、山東、河北、四川等地。近年來，外地保姆數(shù)量逐年下降。“現(xiàn)在農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展都挺快，很多農(nóng)民在家門口就可以就業(yè)了，待遇也不差，很多人不愿意到外地干家政了。”

　　“每年年初都缺保姆，但今年保姆缺口比往年更嚴(yán)重?！碧旖蚣彝シ?wù)業(yè)協(xié)會會長譚洪利說。目前，外地到津的保姆人數(shù)與去年同期相比減少了30%。

　　譚洪利告訴記者，一些企業(yè)主動到河南、甘肅等地招聘，再加上勞務(wù)輸出省市大力開展就業(yè)免費培訓(xùn)，很多以前做保姆的都選擇在家鄉(xiāng)附近找工作，工資和天津市差不多。由于廣州、深圳、上海等地家政工收入水平較高，吸引了不少保姆前往。

　　據(jù)天津市家政市場的調(diào)查顯示，從2008年開始，外地保姆數(shù)量逐年下降。天津本地家政從業(yè)者主要是“4050”人員，這個群體逐年萎縮，大概減少了20%。很多以前從事保姆工作的人員已正式退休，有了固定收入。一些40歲左右的“新生力量”又不愿做保姆，她們更愿選擇其他崗位或自己創(chuàng)業(yè)，導(dǎo)致24小時的全天候本地保姆供不應(yīng)求。

　　無奈之舉“拼保姆”應(yīng)急

　　你家需要干家務(wù)的，我家需要做午飯的，如果各自請人花費多、不實惠，人還不好找。于是，共同承擔(dān)雇傭費用，花一份錢讓家政服務(wù)員為兩家服務(wù)，成為很多天津市民的新選擇?！拔壹以凇痢列^(qū)，想雇人接一趟孩子，有人愿意‘拼保姆’嗎？”“需要做家務(wù)，半天就可以，有人想‘拼’嗎？”這樣的帖子在天津各大社區(qū)網(wǎng)站上屢見不鮮。記者也從多個社區(qū)居委會了解到，“拼保姆”已經(jīng)成為很多市民雇傭家政服務(wù)員的新方式。

　　“越到開春保姆越難找，好多雇主都是提前三四個月登記才雇上的，臨時‘抓人’，只能先登記碰碰運氣了。”一位家政公司的工作人員表示：“現(xiàn)在熟人朋友之間都‘拼保姆’，我們也建議雇不到保姆的市民問問朋友親戚?！?/p>

　　市民劉先生對記者講：“寒假時，我想找個看孩子的保姆，家政公司都說沒有人。前幾天我在小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)論壇上說了這件煩心事，沒想到很多家庭也在為此煩惱。我們大伙就商量一起找責(zé)任心強、有文化的保姆，兩三個家庭雇一個，把孩子放在一起照顧，這樣又省心又省錢，保姆照顧起來也方便?！?/p>

　　家住大港的穆先生父母年紀(jì)大了，一些日?；顑憾际钦埍Ｄ贰Ｈツ?2月，保姆回家過年，穆先生一直沒找到新保姆。他找到同樓一位鄰居，商量能不能每天“借”他們家的鐘點工一段時間照顧父母。

　　濱海新區(qū)一家家政公司負(fù)責(zé)人表示，他們會征求顧客的意見，把同在一小區(qū)，時間能錯開的幾家安排同一鐘點工。有些家庭的家務(wù)事不多，家政公司會勸他們改用鐘點工。

　　“拼保姆”不僅使雇主得到了實惠，對于家政服務(wù)員來講也可以提高勞動效率。無憂家庭服務(wù)有限公司的一位負(fù)責(zé)人介紹說，很多顧客都希望花費少一些，但家政服務(wù)員卻不愿意降低工資，如果一個家庭服務(wù)員為兩個家庭服務(wù)，就能很好地解決這個難題。目前，該公司有60%的人在兩家或兩家以上工作，有的人甚至同時在四家工作?！霸缟?點半到第一家疊被、做衛(wèi)生；中午去第二家做飯；下午去第三家清潔衛(wèi)生、為晚餐洗菜；下午5點多到第四家做晚飯?！?/p>

　　專家支招，化解找保姆難題

　　天津市家政服務(wù)協(xié)會負(fù)責(zé)人表示，緩解保姆荒的有效途徑是建立“員工制”家政服務(wù)?！澳壳埃^大多數(shù)家政公司和掛靠的家政服務(wù)人員之間僅僅是‘中介關(guān)系’，沒有建立勞動關(guān)系。不是正式員工，意味著沒有基本的社會保障，保姆對企業(yè)沒有安全感和歸屬感，同樣公司也沒權(quán)利約束保姆的流動，這是家政服務(wù)人員‘說走就走’的主要原因之一。推動家政公司的‘員工制’建設(shè)，保護保姆以及家政公司、雇主的權(quán)利，才能緩解‘保姆荒’。

　　天津市家政協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，緩解保姆荒需要政府和家政服務(wù)行業(yè)“雙管齊下”。首先，政府要出臺政策鼓勵和扶持家政服務(wù)業(yè)，比如在招收外地保姆方面的優(yōu)惠政策，提高保姆自身待遇，這不光是薪金方面的，例如給上保險等，加強社會保障，讓保姆有安全感；另外，對于家政行業(yè)自身來說，也要制度化和公司化，保姆和公司要簽訂詳細(xì)的勞務(wù)合同，保姆不能說走就走，家政公司也不能說解雇就解雇，并出臺行業(yè)規(guī)范，維護保姆權(quán)益。

　　全國總工會中國工運研究所研究員張立新認(rèn)為：“目前還沒有法條對保姆的社會保障提供保護。如果一個保姆從東家打工到西家，前面的勞動全部歸零，不被社會認(rèn)可，這將不利于保姆行業(yè)產(chǎn)業(yè)化職業(yè)化發(fā)展。

　　“現(xiàn)在很多大學(xué)都開設(shè)了家政專業(yè)，證明了目前家政行業(yè)正走向社會化、職業(yè)化的道路。保姆已成為一個群體，此時完善社會保障顯得尤為必要?！睆埩⑿抡J(rèn)為，“有關(guān)部門應(yīng)率先轉(zhuǎn)變觀念，尊重草根階層的勞動，將家政工職業(yè)化，承認(rèn)從事家政服務(wù)屬于就業(yè)。家政從業(yè)人群多為層次較低的外來務(wù)工者，總體技能水平不高；而家政公司也不是實體企業(yè)，微利運行是這個行業(yè)的特點。對于這樣的特殊行業(yè)，應(yīng)采取必要的保護性措施?！?/p>

　　張立新建議，政府可為一些實行員工化管理的家政公司提供補貼，鼓勵家政公司利用政策補貼培訓(xùn)員工，并為員工繳納社會保險。對于那些個人家政工作者，政府可調(diào)整社會保險金的繳費比例，鼓勵其繳納個人保險。（姜明）