京滬高鐵今開始售票 網(wǎng)售和電話訂票細(xì)則出臺

昨天，京滬高鐵上海虹橋站工作人員演示使用二代身份證刷卡進(jìn)站。新華社發(fā)

　　?？诰W(wǎng)6月24日消息??備受關(guān)注的京滬高鐵開通日期最終敲定。昨晚，鐵道部發(fā)布消息，京滬高速鐵路定于下周四，即6月30日下午3點(diǎn)開通運(yùn)營。

　　根據(jù)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站昨晚發(fā)布的開行方案，6月30日下午3點(diǎn)，北京南站、上海虹橋站同時(shí)開出京滬高鐵首趟高速列車。其中，北京南站首發(fā)G1次動車組，13點(diǎn)50分開始檢票，14點(diǎn)20分停止檢票。同日，經(jīng)京滬高鐵，北京南站發(fā)出12趟至上海、杭州、濟(jì)南、南京等地的動車組。

　　今天9點(diǎn)起，京滬高鐵車票開始發(fā)售。旅客可通過中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站(www.12306.cn)、車站售票廳、車票代售點(diǎn)等多種途徑購買京滬高鐵車票。

　　采用網(wǎng)絡(luò)購票的旅客，用二代身份證購買電子車票后，可以不出紙質(zhì)車票，直接憑借二代身份證進(jìn)站。

　　此前，鐵道部已公布京滬高鐵全程票價(jià)和各站之間的票價(jià)，京滬全程票價(jià)最低410元。根據(jù)京滬高鐵運(yùn)行安排，北京南站始發(fā)的京滬高鐵動車組將有69對。

　　京滬高鐵是世界上一次建成線路里程最長、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)最高的高速鐵路，是我國快速鐵路網(wǎng)中最重要的組成部分。

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　　-公交配套

　　北京南站15條公交線加車

　　本報(bào)訊(記者鄧杭)京滬高鐵即將開通運(yùn)營。公交集團(tuán)昨天表示，15條始發(fā)和途經(jīng)北京南站的公交線路將增加線路配車，一旦高峰小時(shí)線路出站車輛平均滿載率達(dá)到30%，車輛將縮短發(fā)車間隔。

　　京滬高鐵開通初期，預(yù)計(jì)進(jìn)京客流將每日增加5.7萬人次，日到發(fā)客流總量將達(dá)20萬人次。為此，529路、652路、20路、72路、102路、106路、458路、特8快外等線路將各配備2部機(jī)動車。

　　暑運(yùn)期間將加開30對臨客

　　本報(bào)訊暑運(yùn)期間，北京鐵路局共安排臨客30對，主要集中在哈爾濱、煙臺、南昌、西安、北戴河、邯鄲等方向。

　　今年暑期運(yùn)輸期限自7月1日至8月31日，共62天，全局預(yù)計(jì)完成旅客發(fā)送量4196萬人，比去年同期增395萬人。預(yù)計(jì)8月28日為高峰日，北京鐵路局旅客發(fā)送量將超過74萬人。

　　根據(jù)調(diào)查分析，7月上中旬學(xué)校陸續(xù)放假，學(xué)生流與農(nóng)民工客流疊加，將形成暑期運(yùn)輸?shù)谝淮胃叻濉?月中下旬，隨著學(xué)生開學(xué)日期臨近，學(xué)生流、旅游流再次交織，形成暑運(yùn)第二次客流高峰。

　　網(wǎng)絡(luò)購票<<

　　網(wǎng)購車票最晚至開車前2小時(shí)

　　本報(bào)訊昨天，中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布《京滬高速和京津城際鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》。辦法規(guī)定，在12306網(wǎng)站購票應(yīng)當(dāng)在車票預(yù)售期內(nèi)且不晚于開車前2小時(shí)，并完成網(wǎng)上支付。

　　辦法規(guī)定，包括“乘車人按所購車票的乘車日期、車次在中途站進(jìn)站乘車”等7種情況下，應(yīng)當(dāng)在開車前換取紙質(zhì)車票后進(jìn)站乘車。

　　紙質(zhì)車票票面注明旅客姓名和購票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件號碼，并標(biāo)記“網(wǎng)”字。

　　在12306網(wǎng)站購買的鐵路電子客票，旅客可憑購票時(shí)所使用的乘車人有效二代居民身份證原件，直接通過車站自動檢票機(jī)辦理進(jìn)、出站檢票手續(xù)。自動檢票機(jī)在識讀二代居民身份證時(shí)所做的進(jìn)站、出站記錄分別為鐵路旅客運(yùn)輸合同運(yùn)送期間的起、止證明。

　　>>提醒

　　乘車丟二代證須補(bǔ)票

　　根據(jù)網(wǎng)絡(luò)購票辦法，在乘車途中，旅客二代居民身份證丟失的，按無票處理。

　　丟失身份證的旅客如果在補(bǔ)票后、到站前又找到其二代居民身份證的，列車長確認(rèn)后開具客運(yùn)記錄交旅客，旅客持客運(yùn)記錄和二代居民身份證到車站退票窗口，車站通過售票系統(tǒng)查實(shí)旅客電子客票信息后，按退票手續(xù)辦理。

　　在12306網(wǎng)站辦理鐵路電子客票改簽、退票手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)不晚于車票發(fā)站開車前2小時(shí)。在車站辦理鐵路電子客票改簽、退票手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)在開車前至車站安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理。

　　-焦點(diǎn) >>電話訂票

　　明起撥95105105可訂票

　　本報(bào)訊明天起，每天早6點(diǎn)至晚11點(diǎn)，本市旅客撥打訂票電話95105105即可預(yù)訂第3日(含發(fā)車日)至電話訂票系統(tǒng)確定的車票預(yù)售期內(nèi)各次列車的車票。

　　該電話訂票系統(tǒng)具有電話訂票和信息查詢等多項(xiàng)功能，采用自助語音提示，無人工干擾，同一時(shí)間可以接通8000位旅客的訂票需求，操作簡便。

　　旅客可根據(jù)電話語音提示，預(yù)訂第3天(含發(fā)車日)至電話訂票系統(tǒng)預(yù)售期(電話訂票系統(tǒng)預(yù)售期優(yōu)先于售票窗口24小時(shí))內(nèi)各次列車的全票、兒童票、學(xué)生票和殘疾軍人車票；當(dāng)日和次日的車票不開通電話訂票業(yè)務(wù)。預(yù)訂其它票種須到車站指定窗口辦理。

　　電話訂票系統(tǒng)可辦理電話訂票單的查詢、取消等業(yè)務(wù)，并提供列車的時(shí)刻、票價(jià)、余票情況及電話區(qū)號、取票地址等信息的查詢業(yè)務(wù)。

　　>>訂票

　　1.春運(yùn)高峰期,旅客憑有效身份證件(居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護(hù)照)，一次可訂同日期、同車次、同席別的車票3張。

　　2.其余時(shí)間根據(jù)客流淡旺季進(jìn)行調(diào)整，最多一次預(yù)訂車票不超過9張，訂票次數(shù)不限。

　　3.實(shí)名制車次一個有效證件，一次只能訂購1張票。一次訂票最多5張，即不超過5個不同證件訂票(春運(yùn)期間限訂3張)。一張有效身份證件同一乘車日期、同一車次、同一乘車站只能購買一張實(shí)名制車票。

　　>>取票

　　1.訂票成功后，市民可憑訂單號、訂票時(shí)的證件原件在北京鐵路局管內(nèi)任一車站指定窗口或車票代售點(diǎn)取票。

　　2.電話訂購學(xué)生票，取票時(shí)需出示學(xué)生證，刷學(xué)生優(yōu)惠卡取票。

　　3.電話訂購殘疾軍人票，持有效證件到車站指定窗口辦理取票。

　　4.旅客由他人代取車票時(shí)，須同時(shí)出示訂票人和取票人身份證原件。

　　5.訂票成功后，系統(tǒng)生成訂票單，旅客需注意系統(tǒng)語音提示取票時(shí)間，超過保留時(shí)間訂票單自動取消。

　　>>收費(fèi)

　　1.市民撥打95105105接入電話訂票系統(tǒng)，電信運(yùn)營商按規(guī)定收取本地市話通話費(fèi)用，無其它增值費(fèi)用。

　　2.在車站指定窗口取本站始發(fā)車票時(shí)，不收取票價(jià)以外的任何費(fèi)用；取其它車站始發(fā)的車票時(shí)，收取5元異地購票服務(wù)費(fèi)。

　　3.在代售點(diǎn)窗口取票時(shí)，按國家計(jì)委、鐵道部《關(guān)于規(guī)范鐵路客票銷售服務(wù)收費(fèi)有關(guān)問題的通知》(計(jì)價(jià)格〔2000〕146號)的規(guī)定辦理，只收取5元/張的客票銷售服務(wù)費(fèi)。

　　-鐵路調(diào)圖

　　京津城際將增40對

　　本報(bào)訊昨天，記者從北京鐵路部門獲悉，7月1日起，鐵路運(yùn)行圖將調(diào)整，北京站將增開一對至泰州的特快列車，一對至牡丹江的快速列車。此外，京津城際日開行列車將由70對增加到110對。

　　北京站將新增列車2對、變更列車2對，北京西站變更列車等級2對，北京北站變更列車1對、停運(yùn)1對。

　　此次還將北京南站京津城際列車調(diào)整為110對。據(jù)了解，目前京津城際工作日開行的列車為70對，周六日開行75對，小長假、春運(yùn)、暑運(yùn)期間為100對，目前到武清的為11對。

　　>>京津城際調(diào)整

　　北京南至天津一站直達(dá)動車組80對(車次C2001/2-C2159/60)

　　北京南至天津武清一站停車動車組20對(車次C2201/2-C2239/40)

　　北京南-天津-塘沽動車組10對(車次C2271/2-C2289/90)

　　>>新增列車

　　◎北京-泰州特快列車

　　T215北京19:38開泰州次日8：59到

　　T216泰州20:05開北京次日9:43到◎北京-牡丹江快速列車

　　K295北京11:56開牡丹江次日9:14到

　　K296牡丹江12:20開北京次日10:40到

　　◎北京西站變更等級旅客列車2對

　　北京西-安慶1427/8次，變更為快速列車，車次為K1071/2次

　　北京西-阜陽1621/2次，變更為快速列車，車次為K147/8次

　　>>變更運(yùn)行區(qū)段◎北京站變更運(yùn)行區(qū)段旅客列車2對

　　太原-沈陽北K1112/3K1114/1次運(yùn)行區(qū)段變更為大同-沈陽

　　北京東-承德6417/8次運(yùn)行區(qū)段變更為北京-承德◎北京北站變更運(yùn)行區(qū)段旅客列車1對

　　北京北-隆化4449/50次運(yùn)行區(qū)段變更為北京北-承德，車次改為4471/44473/2次◎北京北站停運(yùn)列車1對

　　北京北-灤平6453/4次停運(yùn)