黃慶紅講述了他來溫州打工十幾年的艱辛,以及每年春運(yùn)回家買火車票的困難。他在信中說,回重慶火車票190元一張,汽車票560元一張。“我不想坐汽車,貴了好幾百塊錢呢,我平時都舍不得給女兒花錢,要是省下來的這錢給女兒花多好啊!”
去年是鐵路部門服務(wù)改革年,從電話訂票、網(wǎng)絡(luò)購票,到火車票實名制,不僅讓市民足不出戶在家里就可以購買到火車票,還為廣大市民購票提供了一個公開、公平、公正的售票環(huán)境,對于打擊黃牛黨的作用是不言而喻的。
然而,電話訂票、網(wǎng)絡(luò)購票屬于新鮮事物,對于熟悉流程的購票人來說,十分輕松、方便。但黃慶紅在信中坦言,由于文化水平的差異,這些新事物,對于許多農(nóng)民工而言,反而增加了難度。正如他所說:“網(wǎng)絡(luò)購票,對我們來說太復(fù)雜,太不切合實際了。我們連買票的資格都沒了?!薄懊磕甏哼\(yùn),排隊買票,對我們農(nóng)民工是折磨。今年我們想要這樣的折磨,也沒有了?!?/p>
重慶農(nóng)民工黃慶紅的困惑,相信也是大多數(shù)在春運(yùn)期間,望票興嘆的廣大農(nóng)民工們的心聲。在春運(yùn)期間,返鄉(xiāng)農(nóng)民工應(yīng)該是春運(yùn)潮的主力,但他們卻大多不太了解網(wǎng)絡(luò),更不了解網(wǎng)絡(luò)購票。
在此,希望鐵路部門多宣傳電話訂票、網(wǎng)絡(luò)購票等相關(guān)知識,讓更多的農(nóng)民工了解、掌握電話訂票、網(wǎng)絡(luò)訂票等鐵路相關(guān)知識的流程。
同時,多照顧一下文化差異的農(nóng)民工,多留一部分火車票到售票窗口。
鐵道部領(lǐng)導(dǎo):
我叫黃慶紅,今年37歲,是重慶市彭水人,來溫州打工十幾年了。我只在電視上看過你,我想這輩子也沒資格和你見面,可我有很多話想說。所以我寫了一封信,但我不知道該寄到哪里,后來我想到了新聞,就托報社的記者捎上這封信,
我今天是第四次來火車站買票了,想碰一下運(yùn)氣,但票還是沒有。窗口的工作人員每次都跟我說,網(wǎng)絡(luò)和電話的票要早幾天,票一放出來,就在網(wǎng)絡(luò)上被搶光了,沒有票剩下來給窗口。
我們廠里40多個工友都不會弄電腦。老板同情我們,幫我們上網(wǎng)買票,結(jié)果他弄了半天,也弄不起來,不是進(jìn)不去,就是沒票了。老板說,就算有票了,還得開通啥子網(wǎng)銀。我們是打工的,又不是白領(lǐng),哪會開通這個,這不是用腳指頭想出來的嗎?
一個工友買到了一張去江西的票,開心得要命。買車票真像摸彩票啊!
我女兒今年6歲了,好久沒見到,不知道有沒有長高了,學(xué)會了幾個字。回家的火車票190元一張,汽車票560元一張。我不想坐汽車,貴了好幾百塊錢呢,我平時都舍不得給女兒花錢,要是省下來的這錢給女兒花多好啊!
每年春運(yùn),排隊買票,對我們農(nóng)民工是折魔(磨)。今年我們想要這個樣的折魔(磨),也沒有了。(節(jié)選)
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