??诰W(wǎng)1月6日消息(記者吳開(kāi)詩(shī) 實(shí)習(xí)生段燁 )近日,鐵路部門(mén)公布了春運(yùn)購(gòu)票方式和預(yù)售期,并表示網(wǎng)上出售火車(chē)票的唯一官網(wǎng)是鐵道部指定的“鐵路客戶服務(wù)中心”網(wǎng)站(www.12306.cn),其余網(wǎng)站均沒(méi)有出售、代理火車(chē)票業(yè)務(wù)的資格。但是海口網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了多個(gè)關(guān)于火車(chē)票預(yù)訂的網(wǎng)站,粵海公司提醒旅客,網(wǎng)購(gòu)電話購(gòu)票要認(rèn)準(zhǔn)“鐵路客戶服務(wù)中心”網(wǎng)站和電話,避免上當(dāng)受騙。
記者在百度里輸入“火車(chē)票預(yù)訂”等關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索發(fā)現(xiàn),關(guān)于火車(chē)票預(yù)訂的結(jié)果有上百萬(wàn)條,其中預(yù)訂網(wǎng)站五花八門(mén),不僅有春運(yùn)動(dòng)態(tài)信息,而且有火車(chē)票預(yù)訂、火車(chē)票代購(gòu)、火車(chē)列車(chē)查詢、火車(chē)票查詢等內(nèi)容,可以查詢到相關(guān)列車(chē)情況。
當(dāng)記者輸入“??诨疖?chē)站電話”關(guān)鍵詞搜索發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上也出現(xiàn)關(guān)于海口火車(chē)站訂票電話,而且電話號(hào)碼也不統(tǒng)一,有0898為區(qū)號(hào)的,也有0086為區(qū)號(hào)的。記者了解到,0086是中國(guó)國(guó)際區(qū)號(hào),這是國(guó)外撥打國(guó)內(nèi)電話時(shí)需要添加的區(qū)號(hào)。記者從114查詢了解到,海口火車(chē)站的咨詢電話為12306。
粵海鐵路公司有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,每年春運(yùn)都會(huì)出現(xiàn)“一票難求”的局面,一些不法分子會(huì)趁機(jī)打劫。目前鐵道部公布了官方唯一訂票網(wǎng)站(www.12306.cn)和訂票電話(95105105),市民在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票,必須提高警惕,謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙。購(gòu)票時(shí)要認(rèn)準(zhǔn)“鐵路客戶服務(wù)中心”網(wǎng)站和電話,千萬(wàn)不能輕信其他關(guān)于出售火車(chē)票的網(wǎng)站,更不要輕易向這些網(wǎng)站指定賬戶匯車(chē)票款,以免被釣魚(yú)網(wǎng)站詐騙。有什么問(wèn)題可以撥打廣鐵集團(tuán)客戶服務(wù)熱線(12306、95105688),工作人員將為旅客提供問(wèn)詢、信息查詢、投訴受理等業(yè)務(wù)。
該負(fù)責(zé)人提醒,如果旅客購(gòu)買(mǎi)到假票,或是被釣魚(yú)網(wǎng)站詐騙,可以撥打電話110,或海口鐵路公安部門(mén)電話31686468進(jìn)行報(bào)案。
教你如何識(shí)別釣魚(yú)網(wǎng)站
認(rèn)準(zhǔn)網(wǎng)站www.12306.cn
中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心(www.12306.cn)是辦理鐵路火車(chē)票網(wǎng)上購(gòu)票業(yè)務(wù)的惟一網(wǎng)站,到目前為止鐵路部門(mén)沒(méi)有授權(quán)其他網(wǎng)站開(kāi)辦網(wǎng)絡(luò)訂票服務(wù)。旅客們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)票時(shí)一定要認(rèn)準(zhǔn)網(wǎng)站,謹(jǐn)防上當(dāng)。
個(gè)人信息要注意保護(hù)
旅客要保護(hù)好個(gè)人信息,以防止個(gè)人信息被惡意注冊(cè),尤其是實(shí)名制車(chē)票不要隨意丟棄。旅客登陸中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心(www.12306.cn)進(jìn)行首次注冊(cè)后,www.12306.cn網(wǎng)站會(huì)發(fā)給旅客一個(gè)確認(rèn)郵件,旅客不要輕易刪除該郵件,如果遺忘了用戶名,可以用郵件中的鏈接找回。
謹(jǐn)防釣魚(yú)網(wǎng)站
釣魚(yú)網(wǎng)站主要分為兩類,一類直接假冒“中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心”,用仿真頁(yè)面欺騙購(gòu)票旅客;另一類則謊稱可以代購(gòu)火車(chē)票,以代購(gòu)的名義騙取旅客錢(qián)財(cái)。
如何識(shí)別釣魚(yú)網(wǎng)站
中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心(www.12306.cn)購(gòu)票需要登錄網(wǎng)站、進(jìn)行注冊(cè),同時(shí)需要提交真實(shí)姓名、身份證號(hào)碼進(jìn)行認(rèn)證,而釣魚(yú)網(wǎng)站一般不需要進(jìn)行用戶注冊(cè),實(shí)名認(rèn)證也是形同虛設(shè),輸入錯(cuò)誤的身份信息也可進(jìn)入下一步付款環(huán)節(jié)。
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