廣西柳州通過微博等公開信息澄清鎘污染謠言

　　海口網(wǎng)1月30日消息? 受龍江河宜州市河段鎘污染事件影響，“龍城”柳州的這個龍年春節(jié)變得有些緊張起來。從1月24日晚開始，由于擔心飲用水被污染，市民們紛紛到超市、商店搶購瓶裝水。

　　剛補齊的貨，沒過兩個小時就賣光了，有的顧客最多一次就買了10箱礦泉水……這是最近幾天柳州各大超市經(jīng)常上演的瘋狂一幕。伴隨搶水風波的，是一些社區(qū)、鄉(xiāng)村內(nèi)流傳的關于近日市政將停止供應自來水的傳言。

　　面對市民的恐慌，柳州市政府并沒有遮遮掩掩，而是選擇信息公開，通過電視、報紙、手機短信、微博、網(wǎng)絡論壇等傳播媒介，在澄清斷水謠言、實時更新水質(zhì)監(jiān)測數(shù)據(jù)的同時，采取多項應急措施，引導市民根據(jù)實際情況作出理性判斷。

　　微博“戰(zhàn)場”

　　家住柳州市柳南區(qū)紅光小區(qū)的何先生，這幾天一有空，就上新浪微博刷新“我愛柳州”的主頁?！拔覑哿荨笔橇菔形麄鞑抗俜轿⒉?，從1月25日12時開始，每隔幾小時就會發(fā)布一次“最新水情”，通報西門涯、露塘斷面等幾個主要監(jiān)測點的鎘濃度監(jiān)測情況。

　　一條最新發(fā)布的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，29日14時，西門涯處鎘濃度為0.0171毫克每升,超標2.42倍，龍江與融江匯合處下游3公里處鎘濃度為0.0039毫克每升，露塘斷面處鎘濃度為0.0042毫克每升，露塘斷面下游9公里處鎘濃度為0.0040毫克每升，柳州河西水廠原水鎘濃度0.0039毫克每升，柳江飲用水源水質(zhì)符合國家標準。

　　“又增加一個新的監(jiān)測點數(shù)據(jù)，防線終于到水廠了。”何先生雖然感到有些擔心，但他認為講真話的政府才會讓老百姓有信心。

　　在柳州市民常去的紅豆社區(qū)柳州論壇上，關于龍江鎘污染事件的討論幾乎占據(jù)了整個頁面。1月25日，一個新注冊的ID引起了網(wǎng)民的注意。這個名為“柳州網(wǎng)宣”的用戶一上來就發(fā)布了“柳江最新水情”、“柳江河水鎘污染防治小常識”、“關于禁止取用柳江露塘斷面以上受污染河段河水作為飲用水的通知”等多篇帖子，將柳州市處置龍江河突發(fā)環(huán)境事件應急指揮部、柳州市疾控中心等官方的聲音及時傳遞給公眾。僅僅幾天時間，“柳江最新水情”這個帖子的點擊量就達到71243次。

　　手機短信作為應急處置的信息發(fā)布渠道，已經(jīng)廣為政府采用。此次鎘污染事件中，柳州市民同樣收到了政府發(fā)來的短信提示：“只要水龍頭擰開出的水，必定是合標的安全用水，請大家放心使用。在控制供水之前24小時，將通過新聞媒體提醒您儲存好備用水?！倍绦怕淇钍橇菔袘敝笓]部信息發(fā)布組。

　　權威發(fā)布

　　在通過各種途徑進行信息公開的同時，柳州市商務部門召集飲用水生產(chǎn)企業(yè)和大型超市召開飲用水供應協(xié)調(diào)會，確保市區(qū)桶裝水、瓶裝水貨源供應充足。柳州市物價部門也積極響應，加大對瓶裝水市場價格的監(jiān)管，嚴查商販趁機哄抬瓶裝水價格行為。27日當天，柳州市物價局價格舉報熱線“12358”就接到10多個關于瓶裝水漲價的舉報，物價部門派出12個檢查小組對舉報情況進行查處。

　　隨著上游污染團逐漸向下游移動，柳州將面臨更加嚴峻的形勢。新華社的消息稱，27日以來，柳州市區(qū)上游距離柳州河西水廠16公里的位置鎘濃度一度接近臨界值。

　　28日晚，柳州市處置龍江河突發(fā)環(huán)境事件應急指揮部在柳州新聞發(fā)布中心召開新聞發(fā)布會。柳州市處置龍江河突發(fā)環(huán)境事件應急指揮部副指揮長、市環(huán)保局局長甘景林在發(fā)布會上介紹說，1月18日凌晨3時30分，柳州市政府接河池市政府的傳真通報，河池市1月17日發(fā)生重金屬污染事件，龍江河水質(zhì)受到鎘的污染。龍江是匯入柳江的主要支流之一，被污染河水匯入柳江，將直接威脅柳州市飲用水安全。

　　甘景林表示，污染發(fā)生后，柳州市委、市政府高度重視，立即開展相應工作，包括成立應急監(jiān)測隊伍赴現(xiàn)場開展水質(zhì)監(jiān)測、向社會公布污染河段及其進展情況、通知水質(zhì)污染河段群眾暫時不要直接飲用河水、啟動柳州市飲用水水源污染事故應急預案Ⅲ級響應，做好地下水井和調(diào)水的相關應急準備，以確保供水水質(zhì)安全。

　　“從28日凌晨到當日18時，進入龍江河與融江河匯合處下游3公里處露塘斷面、新圩斷面、河西水廠斷面等，都達到了國家地表水三類水質(zhì)的標準?？梢哉f，現(xiàn)在進入我們柳江流域斷面的河水，都控制在目標值以內(nèi)，請市民不要驚慌。”甘景林說。

　　應急不能“就事論事”

　　事實上，引發(fā)此次搶水風波的龍江河鎘污染事件，宜州市環(huán)保部門1月15就監(jiān)測到了污染狀況，1月18日河池方面才通報給下游的柳州。1月26日，公眾對這一事件廣泛知曉時，已是年后了。盡管柳州市政府在信息公開方面作出了較大努力，仍然不能完全消除公眾的疑慮。

　　媒體人致淵認為，一旦發(fā)生了水污染等突發(fā)事件，地方政府的應急機制不能“就事論事”，只關注事件本身，也應充分考慮事件對當?shù)孛癖娚?、心理的影響，要做到真實、權威信息無縫隙覆蓋，全力防止次生公共事件的發(fā)生。

　　作為生活在龍江下游柳江河畔的百姓，則更多地希望有關部門早日查清造成水體鎘含量嚴重超標的污染源頭，給百姓一個明明白白的交代。“我關心的是如何查清事實？如何追究責任？如何避免類似事件的再次發(fā)生？”有網(wǎng)友留言說。

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