消費(fèi)者20萬購勞力士卻是舊貨 曲折三審終獲賠償

　　奢侈品消費(fèi)同樣同樣受消法保護(hù)

　　主持人：怎么看待法院再審裁定的法律意義和社會(huì)意義？

　　張星艷：法院的再審事實(shí)上是能夠增加人們的法制觀念，讓普通的消費(fèi)者多一些維權(quán)的方式，也會(huì)促使我們國(guó)家的法律制度日益完備，同時(shí)監(jiān)督執(zhí)法部門的公正、公平的執(zhí)法行為，為實(shí)現(xiàn)強(qiáng)有力的法律監(jiān)督做出貢獻(xiàn)。

　　主持人：對(duì)奢侈品的雙倍賠償怎么看？

　　張立棟：這件事情暴露出奢侈品銷售中的很多不規(guī)范問題，有商家隱瞞相關(guān)信息的情況，如果法院支持消費(fèi)者最終的訴求，我認(rèn)為對(duì)于中國(guó)正在進(jìn)行一些涉嫌違規(guī)的奢侈品商家，警示作用非常大。

　　主持人：張先生說到，唯一的遺憾是為此耗費(fèi)了兩年多時(shí)間，大量的精力，還有律師代理費(fèi)和上萬元的交通費(fèi)，誤工費(fèi)等，可是這些都沒有得到相應(yīng)的賠償，應(yīng)該怎么看待這個(gè)問題，這個(gè)賠償?shù)降资潜匾倪€是可以忽略的？

　　張星艷：我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)賠償確實(shí)是有必要的，但是因?yàn)楫?dāng)時(shí)適用的是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，消法里面對(duì)這些費(fèi)用確實(shí)沒有明確的規(guī)定，所以就沒有法律依據(jù)。如果是用合同法，這些費(fèi)用可能是能夠得到賠償，但是雙倍賠償又無法適用，所以這是法律適用方面的矛盾問題。

　　主持人：應(yīng)該提醒消費(fèi)者注意什么呢？

　　張立棟：一是購買奢侈品的時(shí)候需要更加的謹(jǐn)慎，尤其是對(duì)于商品信息要做到盡可能的了解，保留相關(guān)的證據(jù)。另一方面是維權(quán)一定要堅(jiān)決，良好的消費(fèi)環(huán)境需要每個(gè)人的堅(jiān)持和努力。

　　張星艷：我們要把握一個(gè)原則，奢侈品也是商品，所以奢侈品也應(yīng)該遵循消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。如果消費(fèi)者購買了奢侈品、商品，出現(xiàn)了質(zhì)量問題或者商家沒有按照相關(guān)規(guī)定去告知或者是一些盡到相應(yīng)的義務(wù)，消費(fèi)者是一樣可以維權(quán)的。

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