專家回應三亞城管打人事件 稱媒體面前城管也是"弱者"

　　?？诰W2月22日消息??今日，中國城市管理在線交流中心主任武立偉做客人民網輿情監(jiān)測室的輿情會商室在線訪談欄目。訪談期間，武立偉就三亞城管打人事件回答了網友的提問。武立偉認為在媒體面前城管也是“弱者”，城管群體需要媒體的客觀正視。

　　“城管體制”與“隊伍建設”兩方面導致城管問題矛盾加劇

　　武立偉在分析三亞城管打人事件中稱：城管問題的核心原因在于城鄉(xiāng)差距、貧富差距、東西部差距的不平衡，還有就業(yè)壓力。當然還有城管體制和隊伍建設方面的問題。

　　單從現(xiàn)象來看，首先是事件的當事人管理方式不當引起的，如果是單純的勸說、教育，肯定不會引發(fā)沖突。但如果深入分析，就牽扯到城管體制的問題，事件中的當事人是保安公司的人員，他沒有執(zhí)法資格，只能去勸導教育；如果管理對象不服從管理，他也沒有一定的強制措施保障。現(xiàn)在各地的管理模式都不相同，市、區(qū)城管執(zhí)法局具有執(zhí)法資格的人員叫城管，鎮(zhèn)、街道從事城鎮(zhèn)管理的也叫城管，甚至有的地方聘請保安公司、物業(yè)公司的人員也被稱為城管，造成了群眾對“城管”這個群體認識上的混亂。

　　從隊伍建設上來看，有的地方單純追求管理效果，忽視隊伍管理，不管這個公司有沒有資格，人員能不能勝任，就承擔起管理工作，也是引發(fā)事件的原因。

　　城管口碑下滑也需要媒體的客觀正視

　　訪談中人民網網友提問“為何城管口碑呈現(xiàn)逐年下滑狀”的問題后，武立偉認為城管集中的是處罰權，是管理工作中的最后一個環(huán)節(jié)，做的都是“得罪人”的事，而且都是在街面上，一旦發(fā)生就會有很高的關注度。各地出現(xiàn)的暴力執(zhí)法行為是主要原因，部分媒體因為追求點擊率也熱衷報道城管的負面新聞，符合“好事不出門，壞事傳千里”的傳播規(guī)律。相反，城管隊伍中涌現(xiàn)的好人好事卻很少有人關注，造成了對城管隊伍的錯誤認識。通過越來越多媒體的關注，各地城管部門的積極努力，為人民管理城市，做了很多的工作和探索。近些年，城管形象有所提高?！?人民網輿情監(jiān)測室龐胡瑞)

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