海南部分商業(yè)銀行千項(xiàng)收費(fèi)僅公示百項(xiàng) 字體太小看不清

　　?？诰W(wǎng)3月31日消息??銀監(jiān)會(huì)要求4月1日起銀行公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的大限將至，商業(yè)銀行紛紛行動(dòng)起來，通過張貼公告、印制手冊(cè)等多種方式公示收費(fèi)明細(xì)。昨日，記者走訪了?？诙嗉疑虡I(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，看到大部分銀行已經(jīng)向市民公示銀行收費(fèi)明細(xì)，部分未公示的商業(yè)銀行表示，目前收費(fèi)明細(xì)正在整理和制作當(dāng)中，將在4月1日前進(jìn)行公示。部分商業(yè)銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“猶抱琵琶半遮面”，銀行千項(xiàng)收費(fèi)僅涉及百項(xiàng)。

　　上千收費(fèi)項(xiàng)目 僅公示近百項(xiàng)

　　根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)去年權(quán)威發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在銀行業(yè)服務(wù)項(xiàng)目中，個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目總計(jì)276項(xiàng)，其中個(gè)人有償服務(wù)項(xiàng)目分為人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)等七大類共196項(xiàng)。對(duì)公業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目總計(jì)800項(xiàng)，其中對(duì)公業(yè)務(wù)服務(wù)收費(fèi)分為人民幣結(jié)算類、代理類、投資銀行類等十二大類共654項(xiàng)。

　　記者在走訪過程中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)商業(yè)銀行并沒有做到完全公布。部分商業(yè)銀行公示的收費(fèi)項(xiàng)目不足百項(xiàng)，僅將常用費(fèi)用張貼出來。一位銀行人士表示，銀行公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大多是常用的項(xiàng)目，如果全部張貼出來，市民不容易查找。

　　各大銀行網(wǎng)站也對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了公示，記者看到，公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大多隱藏在子頁面里，而且公示的收費(fèi)項(xiàng)目大多不足百項(xiàng)。

　　收費(fèi)欄貼太高 冊(cè)子字體太小

　　“收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的字體太小了，要找收費(fèi)項(xiàng)目還不如問大堂經(jīng)理?！痹诤？谀彻煞葜粕虡I(yè)銀行大堂填寫表格的市民朱小姐說，光是找匯款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都要找好長(zhǎng)時(shí)間。

　　一位張姓市民在某國(guó)有商業(yè)銀行看到了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后也表達(dá)了與朱小姐相同的觀點(diǎn)，張先生說，張貼在大門口旁邊其實(shí)并不容易看到，字體小不說，還貼那么高，個(gè)人銀行卡的收費(fèi)都在最上面了，費(fèi)力去看還不如問大堂經(jīng)理。

　　某國(guó)有商業(yè)銀行的收費(fèi)名稱制成了A4紙大小的冊(cè)子，記者在網(wǎng)點(diǎn)的填表臺(tái)張貼欄都沒有看到收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，咨詢了大堂經(jīng)理才找到了。該銀行把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的冊(cè)子擺放在前臺(tái)，市民不注意查看很難查找到。

　　有市民建議，銀行可以把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)做成大字體的冊(cè)子，擺放在填表臺(tái)，在填表辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，可以直接翻看到。

　　不少商業(yè)銀行網(wǎng)站雖然把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都標(biāo)注出來了，例如工行、光大等銀行專門在上的欄目里有“收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”一欄，可是在部分商業(yè)銀行網(wǎng)站，記者則需要通過檢索或者逐一查找的方式方能找到。

　　收費(fèi)高低不一 市民比照選擇

　　記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，對(duì)于同一個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目，各家商業(yè)銀行收取的費(fèi)用也有所差異。例如異地轉(zhuǎn)賬，農(nóng)行柜臺(tái)則按照轉(zhuǎn)賬金額的0.5%收取，交行柜臺(tái)按照轉(zhuǎn)賬金額的0.4%收取，而部分股份制商業(yè)銀行則打出了“免費(fèi)牌”。網(wǎng)銀、電話銀行、短信銀行的收費(fèi)差異很大，部分商業(yè)銀行為了推廣新的渠道，同行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)，部分商業(yè)銀行也打出了“優(yōu)惠牌”，比柜面優(yōu)惠60%，例如某股份制商業(yè)銀行異地轉(zhuǎn)賬柜面的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為轉(zhuǎn)賬金額的0.4%，可是在網(wǎng)銀的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅為0.15%。

　　業(yè)內(nèi)人士建議，銀行常用收費(fèi)項(xiàng)目貼出來后，市民不妨比照各家銀行的收費(fèi)項(xiàng)目，選擇自己滿意的銀行辦理業(yè)務(wù)。

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