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海南一位官員粉絲近6萬 曾救欲“輕生”網(wǎng)友

????從不熟悉微博到明白如何與網(wǎng)友打交道,從在微博上單獨轉發(fā)、評論到走進現(xiàn)實救下欲“輕生”網(wǎng)友,海南省人大常委會辦公廳干訓辦主任、省依法行政研究會秘書長李超個人微博逐漸“火”了起來。李超表示,政府官員在運用微博時,不僅要使用口語化語言與網(wǎng)友溝通,還應拒“假大空”。

微博感悟:官員微博不說“假大空”

????2011年8月,李超的個人微博開通了。由于是政府官員的身份認證,其微博開通不足一周,粉絲就超過了6000人。這對于初開微博、還不知道如何使用微博的李超來說,不免感到了一些壓力。于是,他對自己說“先實習再上崗”,在看別人如何發(fā)貼、跟貼、如何評論的同時,李超也漸漸對微博熟悉了起來。

????宣傳人民代表大會制度、曝光行政執(zhí)法中的違法行政行為、關注弱勢群體、推廣敬老愛幼等漸成李超微博的主要內容。日子久了,李超還總結出如何與網(wǎng)民打交道的經(jīng)驗,他說,要想得到網(wǎng)友的認可,不僅發(fā)表的帖子要貼近受眾、貼近生活,還要主動評論,用平實心態(tài)對待網(wǎng)友,尊重他們的文字、人格。

????在李超看來,平易近人、不說假大空、不人云亦云是政府官員運用好微博的重要“法寶”。“口語化是微博的生命”,李超認為,微博發(fā)言是一種嶄新的溝通方式,特別是對時下一些官僚習氣也是一種沖擊。有時候,為了拉近與網(wǎng)民的距離,李超還會在微博上與網(wǎng)友互開玩笑。久而久之,網(wǎng)民開始對這位不打“官腔”的政府官員信任起來。

微博助人:救回欲“輕生”網(wǎng)友

????提起2011年底通過微博勸住一名欲“輕生”網(wǎng)友一事,李超至今還記憶猶新。

????當時,一位網(wǎng)名叫“傷不起”的網(wǎng)友在李超微博評論欄里大罵社會不公平,并稱:“沒地方過年,要政府管管”,見帖李超立馬互粉了該網(wǎng)友并給他發(fā)去私信。

????通過私信對話,李超了解到這位網(wǎng)友“罵政府”的來龍去脈。網(wǎng)友“傷不起”初中畢業(yè)后到??谌医ㄖさ卮蛄愎?,雖收入低,但卻愛上網(wǎng)。在網(wǎng)上遇到一位心儀的女孩,“傷不起”每月除基本生活費,余錢全花在了女孩兒身上。

????然而不久“傷不起”發(fā)現(xiàn)自己深愛的女友是一位失足女。女孩提出分手,他不舍卻又萬分矛盾。心灰意冷之下在床上睡了兩天一夜,然后晝夜泡在網(wǎng)吧,欠下160元上網(wǎng)費,不吃不喝。身無分文卻又無處可去的“傷不起”準備上網(wǎng)后去找女友“同歸于盡”。

????聞聽此言,李超費盡周折在海口一網(wǎng)吧找到了該網(wǎng)友,幫他付清網(wǎng)費,還給了700元錢,并反復勸說,終于使得網(wǎng)友“傷不起”回心轉意,并幫他找到一份每月1600元的工作。該網(wǎng)友對李超感激萬分,心理狀態(tài)恢復正常。

????“我開通微博以來,先后碰到四五種此類情況,有輕度抑郁癥的、失戀的、仇恨政府的?!崩畛榻B說,其中有2位青年因失戀不想活,有一名網(wǎng)友要出家,出家前要燒毀房屋等等。遇到這類網(wǎng)友,李超一般通過私信從各個角度勸說,與他們保持平等對話的空間,平緩網(wǎng)友的心情。

遭遇批評:微博發(fā)言錯誤 立刻向網(wǎng)友道歉

????然而,在微博上的日子并非一直順順當當,尖銳批評也是不可避免的。

????今年年初的一天,李超的一條微博引起了一名學者的質疑,不到10分鐘跟貼就達到1900多條,中科院、北大清華等知名學校的教授也就此發(fā)表了“一邊倒”的評論,李超感到了前所未有的壓力,他不得不多次向廣大網(wǎng)友道歉,最后雖得到網(wǎng)友諒解,但對于李超來說這次的經(jīng)歷就是一次血的教訓。

????“關鍵是心態(tài)要平和?!崩畛f,在面對如此多的批評時,他并沒有據(jù)理力爭,而是認識到自己的錯誤后,立刻向網(wǎng)友道歉。

????目前,李超微博粉絲量已近6萬,在網(wǎng)友中影響較廣泛。

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[來源:南海網(wǎng)] [作者:李曉梅 譚邦會] [編輯:陳肖梅]
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