海口：快遞實(shí)名制形同虛設(shè) “新國標(biāo)”執(zhí)行有難度

　　海口網(wǎng)5月3日消息（見習(xí)記者高潮）5月1日，《快遞服務(wù)》新國標(biāo)正式執(zhí)行，對寄件、快遞驗(yàn)收等環(huán)節(jié)做了明確規(guī)定，究竟我市執(zhí)行情況如何？今日，記者走訪市區(qū)多家快遞公司發(fā)現(xiàn)，快遞新國標(biāo)執(zhí)行參差不齊，有市民更是擔(dān)憂該規(guī)定難落實(shí)。

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　　不需要出示身份證

　　5月1日實(shí)施的《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定市民在寄快件時(shí)，要經(jīng)快遞員查驗(yàn)，同時(shí)實(shí)行快遞實(shí)名制，市民郵寄快遞時(shí)要出示身份證。上午10時(shí)許，在坡博村的海口市申通快遞公司一家投遞點(diǎn)，記者正好遇見前來寄送包裹的許先生，他告訴記者，他準(zhǔn)備把一些衣物寄送到蚌埠老家。“我是把衣服裝在箱子里面的，他們剛才打開檢查過了?！币幻ぷ魅藛T表示，檢查主要是害怕市民郵寄電池等相關(guān)違禁品，要是市民不允許他們開包檢查，他們會拒絕郵寄。不過，記者詢問郵寄時(shí)是否需要出示身份證時(shí)，該名工作人員表示，“不需要”，而許先生也向記者證實(shí)，自己并沒有被要求出示身份證，“我還不知道有這個(gè)規(guī)定呢?！?/p>

　　市民郵寄快件不需要出示身份證的情況不止一家快遞公司。位于金濂路的一家順豐速運(yùn)投遞點(diǎn)的廖姓工作人員告訴記者，市民郵寄時(shí)并不需要出示身份證。

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　　希望落實(shí)先驗(yàn)后簽

　　快遞新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行，市民有何感想？記者詢問了10余名市民，市民紛紛比較關(guān)注“快遞簽收可先驗(yàn)后簽”。彭先生告訴記者，自己經(jīng)常網(wǎng)購，但簽收包裹時(shí)存在顧慮，“先簽就怕?lián)p壞，快遞不給賠償，要是可以驗(yàn)收的話，就放心多了?！彼J(rèn)為該規(guī)定能更好地維護(hù)市民合法權(quán)益。不過，也有市民擔(dān)憂規(guī)定雖好但很難執(zhí)行。“有些快遞公司害怕快件出問題，自己要負(fù)責(zé)任，都不大愿意讓我們先驗(yàn)貨的?！标愊壬J(rèn)為該規(guī)定很難真正落實(shí)下去。

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　　現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中有難度

　　快遞新標(biāo)準(zhǔn)出臺，快遞行業(yè)有何反應(yīng)？一名從事8年快遞行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士表示，該規(guī)定細(xì)化了相關(guān)操作問題，能更好地規(guī)范快遞行業(yè)，約束企業(yè)對消費(fèi)者服務(wù)，但“在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中有一些難度”。他舉例稱，消費(fèi)者簽收快件時(shí)可先驗(yàn)再簽，由于快遞公司并不知道該包裝內(nèi)是何物，倘若快件出現(xiàn)損毀情況，“消費(fèi)者有時(shí)候就不想要了，有時(shí)候要寄回給商家，我們就要跟商家協(xié)商運(yùn)費(fèi)等問題，要是快件數(shù)量大的話，還會占用倉儲空間，就會增加企業(yè)成本。”他表示，尤其是近年來網(wǎng)購興起，這類問題愈演愈烈，希望消費(fèi)者能夠理解快遞公司的苦衷。

　　當(dāng)記者提起要是快遞公司不執(zhí)行該規(guī)定有何后果時(shí)，他坦言，目前還沒有相關(guān)部門會對快遞企業(yè)作出處罰，“憑快遞公司自覺執(zhí)行。”

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