??诰W(wǎng)6月18日消息?17日上午,??诘奶葡壬Q,他6月2日去文昌辦事,在??谄嚃|站花20元購(gòu)買(mǎi)一張車票,第二天從文昌買(mǎi)票回來(lái),發(fā)現(xiàn)車票是19元錢(qián),這讓唐先生很不解?!爱?dāng)時(shí)我去海口汽車東站買(mǎi)票,問(wèn)售票員去文昌多少錢(qián),售票員回答20元?!碧葡壬f(shuō)。
“回來(lái)時(shí)去文昌車站買(mǎi)票,售票員說(shuō)車票一直是19元,我翻出來(lái)時(shí)買(mǎi)的車票,看到上面標(biāo)注票價(jià)是19元錢(qián),當(dāng)時(shí)我就疑惑了,為什么海口汽車東站賣(mài)的票上面寫(xiě)的是19元,卻要收我20元錢(qián)呢?”唐先生對(duì)記者說(shuō),后來(lái)他聽(tīng)別人說(shuō),汽車東站多收的那一塊錢(qián)可能是乘客的保險(xiǎn)費(fèi)。
昨日下午,記者來(lái)到??谄嚃|站,售票大廳電子屏顯示??谄嚃|站到文昌票價(jià)19元。售票員證實(shí)票價(jià)19元,并不是20元,車站也沒(méi)有賣(mài)1元錢(qián)保險(xiǎn)。記者致電海汽集團(tuán)客服熱線,海汽集團(tuán)客服人員說(shuō),早就取消了這1元錢(qián)的保險(xiǎn)費(fèi)用,所以現(xiàn)在買(mǎi)不到這個(gè)保險(xiǎn)。該客服人員表示,可能是售票員忘了找錢(qián)或者其它原因,導(dǎo)致乘客造成了誤會(huì)。
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