海南鏟除“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”生存空間 迎中秋國(guó)慶8天小長(zhǎng)假

　　海口網(wǎng)9月10日消息（記者 馮本靜）2012年中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)雙節(jié)共8天小長(zhǎng)假即將來(lái)臨。為了肅清旅游市場(chǎng)，為廣大游客創(chuàng)造一個(gè)寬松、舒適、安全的旅游環(huán)境，在海南省旅游委開展的旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作中，10家違規(guī)旅行社被處以10萬(wàn)元以上罰款，11名違規(guī)導(dǎo)游被吊銷導(dǎo)游證。海南還將逐步擠壓支撐“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的下游回扣空間，鏟除“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的生存基礎(chǔ)。這是記者10日下午從省旅游委了解到的。

　　海南省委副書記、省長(zhǎng)蔣定之曾批示：“開展三個(gè)月的專項(xiàng)整治非常有必要，以良好的旅游市場(chǎng)形象迎接國(guó)慶。要突出整治零負(fù)團(tuán)費(fèi)，這是關(guān)鍵?！苯又?，旅游委根據(jù)調(diào)研情況，按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)參與、行業(yè)自律、市場(chǎng)調(diào)節(jié)”的原則，采取“倒逼”的辦法，從整治“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的源頭入手，逐步擠壓支撐“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的下游回扣空間，分類分步鏟除“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的生存基礎(chǔ)。

　　在旅行社監(jiān)管方面，省旅游委正在對(duì)全省349家旅行社進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，重點(diǎn)查處掛靠承包、低于成本價(jià)招徠游客等問(wèn)題。目前，旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”經(jīng)營(yíng)得到有效克制。

　　在導(dǎo)游監(jiān)管方面，正在對(duì)全省導(dǎo)游進(jìn)行普查，凡是年檢不合格的一律清除出隊(duì)。建立導(dǎo)游薪酬、保險(xiǎn)等制度。推動(dòng)成立導(dǎo)游協(xié)會(huì)，加強(qiáng)自律，促進(jìn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的提升。

　　專項(xiàng)整治期間，海南先后3次派出10個(gè)檢查組，深入東部沿線重點(diǎn)旅游市場(chǎng)開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，查處違規(guī)旅行社13家、導(dǎo)游12名，其中有10家旅行社被處以10萬(wàn)元以上罰款，11名導(dǎo)游被吊銷導(dǎo)游證。

　　在旅游餐飲業(yè)監(jiān)管方面，聯(lián)合工商、物價(jià)、食品藥品監(jiān)督、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)職能部門，先后兩次深入?？?、三亞、瓊海、萬(wàn)寧四個(gè)片區(qū)召開協(xié)調(diào)會(huì)，引導(dǎo)各片區(qū)推動(dòng)成立旅游團(tuán)隊(duì)餐飲協(xié)會(huì)，起草旅游餐飲業(yè)行業(yè)自律公約，并廣泛征求《海南省旅游團(tuán)隊(duì)餐飲服務(wù)規(guī)范》的修改意見。同時(shí)，由各片區(qū)選出部分代表就旅游團(tuán)隊(duì)餐標(biāo)、菜譜、服務(wù)質(zhì)量、操作流程等問(wèn)題充分展開討論，基本達(dá)成共識(shí)，將餐標(biāo)由原來(lái)的8—10元提高到25—50元不等。9月底，將召開全省旅游餐飲業(yè)大會(huì)，10月1日正式推出新的餐標(biāo)。

　　在景區(qū)景點(diǎn)監(jiān)管方面，突出抓了景區(qū)景點(diǎn)的安全管理和規(guī)范門票價(jià)格。依據(jù)《海南省旅游景區(qū)景點(diǎn)管理規(guī)定》，聯(lián)合工商、物價(jià)等部門，采取“打假、壓虛、調(diào)差別”的工作方式，著力查處景區(qū)景點(diǎn)不明碼標(biāo)價(jià)，門票價(jià)格欺詐、價(jià)格虛高和團(tuán)體差別價(jià)、高額回扣等問(wèn)題，使價(jià)格回歸常態(tài)。