雙節(jié)高速公路收費(fèi)站的年輕人：辛苦渴望理解

　　中新網(wǎng)太原10月8日電 題：“雙節(jié)”里高速公路收費(fèi)站的年輕人：辛苦渴望理解

　　作者 李鵬飛

　　中秋和國(guó)慶連續(xù)八天的休假趕上了高速公路的免費(fèi)盛宴，山西省400萬(wàn)輛機(jī)動(dòng)車享受了免費(fèi)通行，當(dāng)駛過(guò)收費(fèi)站即將奔向目的地暢享假日時(shí)，高速公路收費(fèi)站里那些身著深藍(lán)色制服的工作人員，平均年齡不足30歲，渴望辛苦的同時(shí)能得到更多理解。

　　“為高速公路服務(wù)區(qū)的供油車平日一天能見(jiàn)一次就不錯(cuò)了，現(xiàn)在一天送四趟都不夠”，太長(zhǎng)（太原至長(zhǎng)治）高速公路有限責(zé)任公司長(zhǎng)治西收費(fèi)站的站長(zhǎng)張峰說(shuō)，高峰時(shí)段該站僅出口能有6000——7000輛車。

　　為了保證安全通暢，長(zhǎng)治西收費(fèi)站全站加后勤人員共70人，在9月29日下午4點(diǎn)全員到崗，封站，這意味著24小時(shí)不能離開(kāi)，一直到8日上午開(kāi)完總結(jié)會(huì)才要正常輪班。

　　29日晚上10點(diǎn)左右，該站每個(gè)崗?fù)し峙闪怂奈皇召M(fèi)員，要趕在車流高峰到來(lái)前熟悉新的免費(fèi)系統(tǒng)操作，且每天都在收費(fèi)廣場(chǎng)內(nèi)外各安排了四位工作人員辨認(rèn)車型分指車道，“收費(fèi)員坐在三尺崗?fù)だ镆蛔褪前藗€(gè)小時(shí)，要嚴(yán)格的坐姿要求，每小時(shí)上廁所時(shí)間不得超過(guò)10分鐘，吃飯加往返時(shí)間不得超過(guò)半小時(shí)”。

　　雖然高速公路行業(yè)此前提倡的“委屈服務(wù)”不再提了，但如果收費(fèi)站有一人被有理投訴，全站全年的評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)金全部免談，有時(shí)面對(duì)無(wú)理取鬧惡意挑釁的司機(jī)也不得不強(qiáng)裝笑臉。

　　3日夜，長(zhǎng)治天作大雨，李輝和同事們一起撐著傘穿著反光背心為不同車型指引車道，李輝攔阻了一輛企圖強(qiáng)闖免費(fèi)車道的大巴車，“很危險(xiǎn)，只有車燈能打到?！?/p>

　　由于作息不規(guī)律，“大家都變成夜貓子了，經(jīng)常夜里兩三點(diǎn)才睡”，站長(zhǎng)助理李輝坦言，不怕辛苦，就怕不被理解。

　　10月2日，山東青島東高速公路收費(fèi)站一名員工因免費(fèi)通行的政策被迫臨時(shí)將婚禮改在收費(fèi)站舉行，網(wǎng)絡(luò)上“做秀”的輿論質(zhì)疑聲洶洶令李輝頗為無(wú)奈，“只有同行才能理解”。

　　收費(fèi)站的工作制為上五天休三天，第一個(gè)休息日一般都是夜班后在補(bǔ)覺(jué)，但事實(shí)上，公司日常的會(huì)議、活動(dòng)和夏天除草冬天除雪等都會(huì)占去休息日。

　　“家事基本插不上手”的張峰不容易回趟家，但回去免不了要對(duì)8歲的兒子進(jìn)行一番武力訓(xùn)誡，只有張峰在，兒子才有規(guī)矩。

　　妻子和張峰是同行，孩子剛一歲的李輝也一樣，這樣“內(nèi)部消化”的雙職工夫妻在站里很多，“工作地點(diǎn)偏遠(yuǎn)、環(huán)境封閉，與人接觸少”，雖然經(jīng)常見(jiàn)不著人但彼此“都能理解”。

　　為此，張峰特別設(shè)置了單間員工宿舍，為下班后的員工哺乳孩子提供方便，為過(guò)節(jié)全家來(lái)站里團(tuán)聚的員工提供方便，“這都快成幼兒園了”，張峰樂(lè)滋滋地說(shuō)。

　　雖然辛苦，收入不算高，但來(lái)了3年多的李輝還挺享受這里單純的人際關(guān)系，“有的員工上班，其他員工就幫著帶孩子，就像一家人?！?/p>

　　李輝說(shuō)，他不久前來(lái)小住的父母就特別留戀收費(fèi)站，院子清新雅靜，滿院種著苤藍(lán)、山楂、李子等蔬菜瓜果，“夏天的時(shí)候，我們就在院子里喝著啤酒吃著烤肉聽(tīng)著音樂(lè)”，“看完了《中國(guó)好聲音》，不知道該看什么了?！?/p>

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