調(diào)查：“談判專家”出面能否打破工資協(xié)商困境

　　“物價(jià)似胡子飛漲，工資如眉毛不漲！”這可以說是如今很多工薪階層的切身感受，而如何讓老板給自己加薪，這也成了工薪族最關(guān)心的一個(gè)問題。記者了解到，新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市總工會(huì)培訓(xùn)的首批24名工資協(xié)商指導(dǎo)員近期將全部上崗，他們的主要職責(zé)是在勞資雙方之間尋求一個(gè)平衡點(diǎn)，盡最大可能為勞方爭(zhēng)取應(yīng)得利益。

　　談漲工資是敏感話題

　　“我快沒飯吃了，更別說買房了?！苯眨瑥纳綎|到烏市打工的裴女士在接受記者采訪時(shí)說，她在烏市鐵路局附近一家民營(yíng)企業(yè)做辦公室文員已經(jīng)有4年了，前段時(shí)間，內(nèi)地朋友來找她玩，請(qǐng)朋友吃飯、唱歌和安排住宿就花了近千元錢。她說，這些錢差不多是她一個(gè)月的基本工資了。“和老板談漲工資？別開玩笑了。”對(duì)于工資協(xié)商，她先是一陣苦笑，然后叮囑記者，“不要寫我的單位名字，不然我會(huì)下崗?！?/p>

　　在烏市新華南路一家公司上班的劉軍建說，他從2009年工作以來，工資是漲過，但每次都不超過100元。讓他不滿的是，至今他的月薪還在1800元左右徘徊，而老板許諾的加班費(fèi)、電話費(fèi)之類的也得不到保證。他說，目前他正尋思著換工作，正在關(guān)注各類招聘信息。對(duì)于工資協(xié)商，他說，他也曾想過找老板談，但又擔(dān)心老板說他是“刺頭”，所以一直拖到現(xiàn)在也沒去。

　　將要在明年夏天退休的趙玉霞對(duì)此也頗有同感，她家住在烏市七道灣附近。她說，她裝著100塊錢出門，在菜市場(chǎng)轉(zhuǎn)了一圈，精打細(xì)算，最終就買了兩個(gè)蘿卜和半斤排骨，“工資沒多少錢，不敢亂買?！彼f，她也想找老板談漲工資，可又不知道怎么開口。

　　談判專家?guī)吐毠ふ劃q工資

　　“不要把漲工資的希望寄托在一個(gè)開明的總經(jīng)理，或一個(gè)道德高尚的CEO身上。這樣只會(huì)讓你傷心。”參加了此次培訓(xùn)的“工資談判專家”孫洪濤接受記者采訪時(shí)說，自己的利益只有主動(dòng)爭(zhēng)取才能更有效。

　　當(dāng)前，烏市已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)以工資報(bào)酬為主要利益糾紛的勞動(dòng)關(guān)系矛盾高發(fā)、多發(fā)、易發(fā)期，在西部14省區(qū)市，烏市是第一個(gè)制定工資集體協(xié)商條例的城市。打造“工資談判專家”就緣于今年2月1日生效的《烏魯木齊市企業(yè)集體協(xié)商工資條例》，這也標(biāo)志著烏市各企事業(yè)單位職工工資集體協(xié)商正式進(jìn)入依法管理新階段。

　　烏市總工會(huì)法律工作部部長(zhǎng)王建翔說，這次參加培訓(xùn)的24名指導(dǎo)員有的是自發(fā)報(bào)名、有的是工會(huì)推薦而來，工會(huì)對(duì)他們實(shí)行聘任制，只給一定的補(bǔ)助，并定期對(duì)其進(jìn)行工作考核和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估?？梢哉f這項(xiàng)工作也有一定的公益成分。

　　參加培訓(xùn)的古麗告訴記者，因?yàn)槁毠さ膫€(gè)人利益與企業(yè)整體利益是一致的，談判就需要找準(zhǔn)一個(gè)平衡點(diǎn)：既能最大限度地替職工爭(zhēng)取應(yīng)得利益，又要保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

　　“要成為工資談判專家，既要看得懂財(cái)務(wù)報(bào)表、又要懂得人力資源，還要具備一定的法律知識(shí)，當(dāng)然膽識(shí)、氣魄和口才都要具備，我們希望24名指導(dǎo)員上崗后，能夠以最快的速度在工資集體協(xié)商中打開局面，用實(shí)力爭(zhēng)得榮譽(yù)?！蓖踅ㄏ鑼?duì)這支隊(duì)伍充滿期待。

　　如何找到勞資雙方平衡點(diǎn)

　　聘用專職人員開展工資集體協(xié)商，由“談判專家”來與企業(yè)博弈，或許是走出工資集體協(xié)商“雞肋”現(xiàn)狀的一條路徑。

　　現(xiàn)實(shí)中不少民營(yíng)企業(yè)，盡管組建了工會(huì)，但工會(huì)主席不是由企業(yè)主的親友擔(dān)任，就是干脆由企業(yè)主直接兼任。而工會(huì)主席受雇于資方，領(lǐng)老板的錢，縱然敢于和老板叫板，個(gè)人處境也會(huì)受到影響。

　　烏市天山區(qū)解放南路街道工會(huì)專干張紅勤對(duì)工資集體協(xié)商最有感觸，她曾參與過一些企業(yè)的工資協(xié)調(diào)工作，她說：“通過接觸，我發(fā)現(xiàn)很多工人內(nèi)心里都想和老板談判，但是又沒有足夠的膽量，也不知道怎么談?，F(xiàn)在有專業(yè)指導(dǎo)幫職工爭(zhēng)取利益，我們也省心多了?！?/p>

　　在記者調(diào)查中，很多企業(yè)工會(huì)主席說起“工資集體協(xié)商”就面露難色，并紛紛表示“不愿談”、“不敢談”、“不會(huì)談”現(xiàn)象嚴(yán)重。正如王建翔所說，企業(yè)不愿談，擔(dān)心利益受損；職工不敢談，擔(dān)心被解雇；代表不會(huì)談，相關(guān)政策不熟悉，經(jīng)驗(yàn)技巧不豐富！這個(gè)工資集體協(xié)商的難點(diǎn)，是一個(gè)必須跨過的障礙。

　　如何化解“不愿談”、“不敢談”、“不會(huì)談”這個(gè)“三不談”難題，烏市天山區(qū)解放南路街道辦事處工會(huì)主席陳剛說：“勞方陣營(yíng)里的‘談判專家’能充分發(fā)揮他們?cè)诩w協(xié)商中的參謀咨詢和幫助指導(dǎo)作用，在一定程度上改變了勞動(dòng)關(guān)系雙方協(xié)商力量不對(duì)等、信息資源不對(duì)稱等突出問題，這些聘用隊(duì)伍參與工資協(xié)商，值得我們期待?！?/p>

　　據(jù)介紹，“工資談判專家”職責(zé)主要是指導(dǎo)和幫助企業(yè)、基層工會(huì)開展工資集體協(xié)商、簽訂工資專項(xiàng)集體合同，推動(dòng)企業(yè)建立職工工資共決機(jī)制、工資正常增長(zhǎng)機(jī)制和支付保障機(jī)制；作為正式代表全程參與工資集體協(xié)商，跟蹤了解工資專項(xiàng)集體合同的履行落實(shí)情況，幫助企業(yè)建立適應(yīng)行業(yè)、企業(yè)特色的工資分配制度等等。

　　“工資集體協(xié)商是一個(gè)很需要技巧的工作。既需要談判桌上有理有據(jù)地談判，也需要談判桌下靈活有效地溝通。行政方與工會(huì)方意見有分歧很正常，因?yàn)榇蠹伊?chǎng)不同，但是雙方都要懂得妥協(xié)，而不能一味碰硬，互不相讓，這樣什么結(jié)果都談不出來?！毙陆S吾爾自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳勞動(dòng)關(guān)系處處長(zhǎng)邵海燕說。

　　有效破解“不敢談不愿談”

　　烏市總工會(huì)傾力培訓(xùn)的24名“工資談判專家”需要全力“充電”，一位指導(dǎo)員說，他們上崗首先面臨的最大挑戰(zhàn)是如何幫職工談漲薪，這也是工資集體協(xié)商的焦點(diǎn)。現(xiàn)在他們已經(jīng)做好為職工出面與資方談判的準(zhǔn)備。

　　“工資談判專家”即將上崗，很多的企業(yè)工會(huì)主席拍手歡迎。烏魯木齊市一位不愿透露姓名的工會(huì)主席說，由上級(jí)工會(huì)組織派人代替職工與企業(yè)談判，不但避免職工不敢和企業(yè)談判的情況，還可以解決企業(yè)工會(huì)因隸屬企業(yè)不敢去談的問題；他們甚至希望建立工資集體協(xié)商指導(dǎo)團(tuán)，由區(qū)域內(nèi)的勞資關(guān)系專家、政府相關(guān)人士等組成，幫助企業(yè)與員工進(jìn)行工資協(xié)商。

　　烏市總工會(huì)黨組書記張明說，工會(huì)履行維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職責(zé)，一個(gè)重要方面就是要推動(dòng)解決職工工資分配問題。工資集體協(xié)商最重要的是建立起行政方與職工方平等對(duì)話的平臺(tái)，使職工參與到企業(yè)收入分配中。工資由出資方單決改為勞資雙方共決，在這樣的大背景下，烏市總工會(huì)建立專業(yè)工資協(xié)商指導(dǎo)員隊(duì)伍，讓他們代表職工方直接參與談判，或?yàn)槁毠し健俺鲋\劃策”。

　　據(jù)介紹，烏市總工會(huì)今年的工作重點(diǎn)就是推動(dòng)在縣級(jí)以下區(qū)域內(nèi)勞動(dòng)密集型企業(yè)和中小企業(yè)比較集中的行業(yè)，建立區(qū)域性、行業(yè)性工資集體協(xié)商制度，并指導(dǎo)幫助企業(yè)解決工作中的問題和困難，根據(jù)其他地方的經(jīng)驗(yàn)，預(yù)估工資協(xié)商指導(dǎo)員正式上崗第一年的談判成功率在60%，擬在2014年做到烏市工資協(xié)商的全覆蓋。對(duì)于協(xié)商成功后再違反規(guī)定的企業(yè)，勞動(dòng)部門將對(duì)其處2000元以上2萬元以下罰款，并可對(duì)法人代表處1000元以上5000元以下罰款。