甘肅定西震區(qū)移動通信全面恢復(fù) 實(shí)行災(zāi)區(qū)免停機(jī)

　　記者23日從甘肅移動公司獲悉，經(jīng)過緊急搶救，受甘肅定西6·6級地震影響退服的基站已陸續(xù)搶通，目前，災(zāi)區(qū)移動通信已全面恢復(fù)。

　　據(jù)甘肅移動介紹，災(zāi)情發(fā)生后，定西當(dāng)?shù)?5個移動基站因電力中斷退服，話務(wù)量較增長一倍，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)一定程度的擁塞。為此，甘肅移動公司第一時間啟動緊急預(yù)案，成立抗災(zāi)保通信指揮小組，迅速趕往災(zāi)區(qū)應(yīng)急搶修。

　　同時，甘肅移動在災(zāi)區(qū)推出五項(xiàng)服務(wù)舉措：實(shí)行免停機(jī)、免催繳服務(wù)，即：從7月22日8時至7月29日0時，對定西市岷縣、漳縣本地客戶和漫游到該兩地的移動客戶提供免停機(jī)服務(wù)，目前已服務(wù)用戶達(dá)到40余萬戶；在移動營業(yè)廳、現(xiàn)場臨時服務(wù)點(diǎn)等服務(wù)場所，為所有手機(jī)用戶提供免費(fèi)充電服務(wù)；在受災(zāi)區(qū)域現(xiàn)場服務(wù)點(diǎn)提供報平安電話，受災(zāi)及救援人員可以免費(fèi)撥打平安電話服務(wù)；開通10086尋親報平安熱線，所有客戶均可撥打10086客戶服務(wù)熱線尋親、報平安；此外，甘肅移動依據(jù)政府發(fā)布的失蹤人員名單，協(xié)助尋找失散人員。

　　與此同時，甘肅移動還在定西“12345”市長熱線服務(wù)平臺臨時增加6個臺席，接聽受理災(zāi)區(qū)群眾熱線電話，及時向有關(guān)部門反饋。截至當(dāng)日11時已受理災(zāi)區(qū)熱線電話320個。(完)