泰康人壽推出八大承諾應(yīng)對(duì)甘肅定西地震

　　7月22日7時(shí)45分在甘肅省定西市岷縣附近(北緯34.5度，東經(jīng)104.2度)發(fā)生6.6級(jí)左右地震，震源深度20千米。

　　地震發(fā)生后，泰康人壽快速啟動(dòng)重大突發(fā)事件理賠應(yīng)急預(yù)案，第一時(shí)間成立了以劉經(jīng)綸總裁親自掛帥的抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。目前，泰康人壽已經(jīng)向所有定西客戶發(fā)送慰問(wèn)及報(bào)案提醒短信，進(jìn)行主動(dòng)排查。同時(shí)通過(guò)泰康官方微博、微信等渠道公布了95522緊急報(bào)案電話。

　　針對(duì)受災(zāi)客戶，泰康人壽已啟動(dòng)理賠綠色通道服務(wù)，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，并推出八大承諾應(yīng)對(duì)定西地震。具體如下：

　　1、開(kāi)通24*7小時(shí)全天候受理客戶報(bào)案和咨詢電話95522;

　　2、啟用業(yè)務(wù)辦理綠色通道，減免部分理賠、保全、承保等受理資料;

　　3、在受災(zāi)嚴(yán)重的地區(qū)設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急理賠報(bào)案處理站，接受報(bào)案及理賠事宜，并制作提示牌，方便客戶就近理賠;

　　4、放寬定點(diǎn)醫(yī)院等限制;

　　5、利用3G設(shè)備快速簡(jiǎn)化查勘;

　　6、安排理賠專項(xiàng)資金，實(shí)行先行賠付;

　　7、延長(zhǎng)續(xù)期保費(fèi)的寬限期，由原來(lái)的2個(gè)月調(diào)整為6個(gè)月;

　　8、從即日起到今年年底，失效2年以內(nèi)的保單復(fù)效免息。

　　據(jù)最新消息，截止目前，地震已造成89人死亡、800多人受傷，5人失蹤。一場(chǎng)突如其來(lái)的災(zāi)難，讓我們?cè)俅紊羁痰母惺艿缴拇嗳鹾惋L(fēng)險(xiǎn)的無(wú)情，也讓我們感受到自己肩上的重?fù)?dān)。泰康人壽已經(jīng)做好隨時(shí)賠款的各項(xiàng)準(zhǔn)備，一旦發(fā)現(xiàn)有客戶出險(xiǎn)，將在第一時(shí)間受理。