60住戶二次換門遭商家索要安裝費(fèi) 拒絕后置之不理

　　商家運(yùn)送到中財(cái)公寓卻沒有安裝的新防盜門。

　　?？诰W(wǎng)8月29日消息（記者 李云川攝影報(bào)道）海甸島景勝路中財(cái)公寓60家住戶，由開發(fā)商統(tǒng)一購買安裝的盼盼牌防盜門，先后兩次出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家第二次將新防盜門送到中財(cái)公寓，向每戶收取80元安裝費(fèi)遭拒絕后，海府路盼盼安居門業(yè)有限公司?？诘曦?fù)責(zé)人置之不理。8月28日上午，中財(cái)公寓物業(yè)和業(yè)主聯(lián)合向海口晚報(bào)反映此事。

　　?？诩嗡具_(dá)物業(yè)管理有限公司中財(cái)公寓管理處負(fù)責(zé)人徐建平說，中財(cái)公寓共有60戶，各家的防盜門均是開發(fā)商以每扇1000多元的價(jià)錢統(tǒng)一購置安裝，為盼盼牌防盜門。2009年6月安裝該防盜門，2010年眾業(yè)主就發(fā)現(xiàn)防盜門出現(xiàn)銹蝕、防盜門鎖鎖不上等問題。

　　經(jīng)物業(yè)出面與經(jīng)銷盼盼牌防盜門的海口商家取得聯(lián)系，商家上門查看后，承認(rèn)屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，2011年為所有住戶免費(fèi)更換、安裝了新的防盜門?？尚掳惭b的防盜門在2012年又出現(xiàn)同樣的質(zhì)量問題，經(jīng)物業(yè)與經(jīng)銷商盼盼安居門業(yè)有限公司?？诘曦?fù)責(zé)人再次交涉，對(duì)方同意再次更換新的防盜門。今年6月，對(duì)方才將60扇新防盜門運(yùn)到中財(cái)公寓，卻要求每戶交80元安裝費(fèi)。眾業(yè)主不同意支付安裝費(fèi)，物業(yè)也擔(dān)心新的防盜門再出現(xiàn)同樣的質(zhì)量問題，便要求商家寫書面保證。哪知商家將新防盜門送到中財(cái)公寓后，卻置之不理。他們多次打電話給經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人宋某和王某，對(duì)方卻始終不接聽。

　　中財(cái)公寓住戶李占林說，他們家的盼盼牌防盜門沒用多久就出現(xiàn)銹蝕，防盜鎖還經(jīng)常鎖不上，或者鎖上了又很難打開。商家已經(jīng)更換過一次防盜門，新?lián)Q上的防盜門同樣存在質(zhì)量問題，商家又躲著不露面，他們不知道該怎么辦好。

　　記者隨中財(cái)公寓物業(yè)負(fù)責(zé)人和業(yè)主代表去海府路盼盼安居門業(yè)有限公司?？诘?，店員表示他們知道此事，但這事需找他們老板解決，老板到底在哪里他們也不知道。記者多次打商家負(fù)責(zé)人宋某的電話，不是不接聽就是關(guān)機(jī)。另一位負(fù)責(zé)人王某的電話也同樣無人接聽。

　　目前中財(cái)公寓眾住戶已向工商部門反映此事，工商部門將介入調(diào)查處理。

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