提前3月買(mǎi)合格電動(dòng)車(chē)上牌遭拒 工商：商家存在欺騙

　　海口網(wǎng)8月31日消息（記者趙莎）《?？谑械谌细耠妱?dòng)自行車(chē)銷(xiāo)售登記目錄》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《目錄》）8月份才公布，然而車(chē)主彭勇5月份就買(mǎi)到了《目錄》內(nèi)的電動(dòng)車(chē)，商家承諾該車(chē)可上合格電動(dòng)車(chē)車(chē)牌，然而彭勇前往交警部門(mén)上牌時(shí)卻遭拒?！斑@到底是咋回事？8月份公布的合格電動(dòng)車(chē)為啥5月份就開(kāi)始賣(mài)了？上不了牌該誰(shuí)負(fù)責(zé)？”彭勇滿(mǎn)腹疑問(wèn)。

　　投訴：5月份買(mǎi)到8月份公布的合格電動(dòng)車(chē)

　　29日是?？诨謴?fù)電動(dòng)車(chē)預(yù)約登記上牌第一天，車(chē)主彭勇帶著預(yù)約單前往椰海大道上牌點(diǎn)為車(chē)輛上牌，查驗(yàn)車(chē)輛時(shí)，工作人員稱(chēng)其電動(dòng)車(chē)型號(hào)在《?？谑械谌细耠妱?dòng)自行車(chē)銷(xiāo)售登記目錄》內(nèi)，該《目錄》8月9日才發(fā)布，系統(tǒng)資料尚未更新，暫時(shí)不能辦理上牌。

　　“這是咋回事？難道電動(dòng)車(chē)行老板騙我了？”彭勇說(shuō)，他于5月14日在文明東路一家電動(dòng)車(chē)行購(gòu)買(mǎi)了這款天津某電動(dòng)車(chē)有限公司生產(chǎn)的電動(dòng)車(chē)，當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售人員信誓旦旦地稱(chēng)，該車(chē)符合標(biāo)準(zhǔn)可以上合格電動(dòng)車(chē)藍(lán)牌，拿到車(chē)后，他立即前往上牌點(diǎn)領(lǐng)取了預(yù)約單，沒(méi)想到等了3個(gè)多月仍上不了牌?！吧碳姨崆颁N(xiāo)售尚未公布的合格電動(dòng)車(chē)車(chē)型是否屬于欺騙消費(fèi)者？為何工商部門(mén)沒(méi)有查處？”彭勇質(zhì)疑道。

　　工商：車(chē)主可同價(jià)換車(chē)或全額退款

　　對(duì)于彭先生的疑問(wèn)，?？谑泄ど叹质袌?chǎng)處主任陳華章稱(chēng)，遇到此種情況市民可撥打12315投訴，工商部門(mén)會(huì)對(duì)商家進(jìn)行查處，市民憑購(gòu)車(chē)發(fā)票等相關(guān)憑證可要求商家同價(jià)換車(chē)或全額退款。有些商家為了牟取高利潤(rùn)，銷(xiāo)售電動(dòng)車(chē)時(shí)以欺騙消費(fèi)者的方式來(lái)出售更多商品，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，不可輕信商家承諾，注意保留票據(jù)、商品合格證等證據(jù)，以維護(hù)自身的權(quán)益。

　　根據(jù)規(guī)定，對(duì)于商家銷(xiāo)售超標(biāo)電動(dòng)車(chē)的，將依法沒(méi)收車(chē)輛和違法所得，處銷(xiāo)售車(chē)輛（包括已售出的和未售出的車(chē)輛）貨值等值以上，3倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的將吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。“工商部門(mén)將在日常的工作中加強(qiáng)巡查，檢查商家在銷(xiāo)售過(guò)程中是否存在違法行為，如發(fā)現(xiàn)，將會(huì)對(duì)其做出處罰。若市民與商家出現(xiàn)糾紛，或者市民發(fā)現(xiàn)商家的違規(guī)行為，可撥打12315舉報(bào)，我們會(huì)盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理。”陳華章說(shuō)。

　　質(zhì)監(jiān)：造成損失經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)全責(zé)

　　《目錄》公布前，商家開(kāi)始銷(xiāo)售《目錄》內(nèi)電動(dòng)車(chē)，是巧合還是商家提前知情？對(duì)此，海口市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，未列入目錄之前就提前銷(xiāo)售電動(dòng)車(chē)，是經(jīng)銷(xiāo)商私下交易的違規(guī)行為，不存在“巧合或商家提前知情”的情況，這種違反有關(guān)規(guī)定的行為，消費(fèi)者可以舉報(bào)，造成的損失經(jīng)銷(xiāo)商要負(fù)全責(zé)。

　　該負(fù)責(zé)人建議，市民在選購(gòu)《目錄》內(nèi)的合格電動(dòng)車(chē)時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 一問(wèn)：向商家詢(xún)問(wèn)該電動(dòng)車(chē)的基本情況，如是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、是否列入目錄、是否超速、超標(biāo)等；二看：看商家提供的車(chē)型產(chǎn)品合格證，對(duì)照該車(chē)的車(chē)架號(hào)，看是否一致，然后對(duì)照《目錄》，看是否列入目錄；三試：現(xiàn)場(chǎng)試駕該車(chē)，檢查車(chē)輛的性能及速度是否符合要求；四索證：在正式購(gòu)買(mǎi)該電動(dòng)車(chē)后，要向銷(xiāo)售商索取齊全有關(guān)的憑證，如發(fā)票、合格證、說(shuō)明書(shū)等。

　　同時(shí)，銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售出去的電動(dòng)自行車(chē)因超標(biāo)或未列入目錄等情形導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法上牌的，由銷(xiāo)售商承擔(dān)責(zé)任，必須原價(jià)回購(gòu)、換購(gòu)或召回處理，消費(fèi)者如遇到上述情況，及時(shí)向工商或質(zhì)監(jiān)部門(mén)投訴。

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