網(wǎng)購奶粉嚴重脹罐 ?？谑忻褚缶〇|商城道歉

　　日前，?？谑忻裢跖肯蛉嗣窬W(wǎng)海南視窗反映，她今年7月起從京東購買的奶粉出現(xiàn)了嚴重的脹罐，供貨商和京東客服態(tài)度強硬，不允許退貨，供貨商解釋稱為了保存奶粉，充進了氮氣和二氧化碳，但是由于夏天天氣熱所以氣體熱脹冷縮造成脹罐。

　　“我寶寶長期吃karicare，有網(wǎng)購的也有親戚從國外帶的，過去在京東買的奶粉沒出現(xiàn)過嚴重的脹罐?！蓖跖勘硎?，現(xiàn)在罐體出現(xiàn)非常嚴重鼓起，不單是錫膜連底部的鐵罐也鼓起，而出現(xiàn)了奶粉脹罐而無法解決的事情后，她就自認倒霉，但是在網(wǎng)上搜索后發(fā)現(xiàn)很多用戶反映、投訴了京東銷售的可瑞康奶粉漲罐問題，均得不到解決。

　　面對供貨商的解釋，王女士表示很氣憤：“發(fā)生這樣的事情，京東這么大的電商，那么至少回收部分產(chǎn)品了解一下情況，現(xiàn)在不單不能給出合理解釋，反而是強詞奪理，真的是店大欺客啊！” 王女士最后表示，“我以一個普通草根消費者，一個吃了虧無處維權(quán)的消費者的名義，要求京東書面正式的給我道歉?！?/p>

　　隨后，記者聯(lián)系到京東相關(guān)負責(zé)人，負責(zé)人稱經(jīng)過與品牌商溝通了解到，通常奶粉在生產(chǎn)過程中，會充入氮氣和二氧化碳來確保產(chǎn)品持續(xù)新鮮。這些氮氣和二氧化碳在空運過程中可能因壓強和溫度差異而產(chǎn)生體積變化，從而出現(xiàn)不同程度的呂膜凹凸的情況。這屬于正常的物理現(xiàn)象，不會影響產(chǎn)品品質(zhì)，請消費者放心。王女士顯然對這個回答并不滿意，“我也并不是真的想讓他們賠奶粉，我只是呼吁大家重視寶寶的奶粉安全！”京東商城表示會就此事將進一步和王女士進行洽談協(xié)商，本網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注此事。

?

?

?

相關(guān)鏈接

?