近日,央視與新華社在報(bào)道申奧時(shí)先后馬失前蹄。這個(gè)失實(shí)新聞立即也成為新聞,它所吸引的眼球,不亞于申奧新聞本身。
9月8日凌晨,國(guó)際奧委會(huì)在布宜諾斯艾利斯舉行2020年夏季奧運(yùn)會(huì)主辦權(quán)競(jìng)選。東京在與馬德里、伊斯坦布爾的競(jìng)爭(zhēng)中勝出,而央視提前宣布“東京被淘汰”,新華社提前發(fā)快訊“伊斯坦布爾勝出”?!堕L(zhǎng)沙晚報(bào)》因采用這一失實(shí)新聞,導(dǎo)致報(bào)紙收回重印。
在議論這一錯(cuò)誤新聞時(shí),有人想起了最近正在被整治的謠言,有人認(rèn)為這是記者某種偏見(jiàn)導(dǎo)致對(duì)申奧結(jié)果的誤讀。這些看法本身可能也是偏見(jiàn),是基于對(duì)最近某些失當(dāng)行為不滿的“移情”,因?yàn)檫@個(gè)失實(shí)只是一種失誤,不存在主觀故意。
在這個(gè)世界上,似乎無(wú)人敢聲稱(chēng)自己永遠(yuǎn)正確,包括媒體。特別是在與時(shí)間的百米賽跑中,時(shí)效已成媒體人的激素。他們時(shí)時(shí)刻刻握著秒表,在時(shí)效的槍膛里填滿了火藥,新聞的“發(fā)令槍”一響,他們就像箭一般地射出;甚至在發(fā)令槍未響之前,他們就開(kāi)始搶跑。拼搶時(shí)效,既是媒體競(jìng)爭(zhēng)的需要,也是受眾急性的要求。在科技發(fā)達(dá)的時(shí)代,人們的內(nèi)心都被安上渦輪機(jī),身體行進(jìn)的速度,常把思想拋諸腦后。
在時(shí)效性猛敲勁打新聞腳后跟時(shí),新聞操作的工序不得不經(jīng)常偷工減料,差錯(cuò)也就在所難免了。哪怕在電子媒介出現(xiàn)之前,媒體也仍然會(huì)有差錯(cuò)。在上世紀(jì)初,拉爾夫·普利策就說(shuō)過(guò),在一個(gè)大報(bào)社,一個(gè)晚上要面對(duì)數(shù)千的投稿人,處理十多萬(wàn)的文字,還要快速排版印刷,“公眾需要造成的這種巨大壓力,應(yīng)該能讓那些舒服地坐在早餐桌前的人們變得更仁慈一些,而不是一味斥責(zé)‘不負(fù)責(zé)任的報(bào)紙肆無(wú)忌憚的錯(cuò)誤百出’?!?/span>
然而,難免出錯(cuò)并非媒體總是出錯(cuò)的理由。媒體的錯(cuò)誤有故意出錯(cuò)、大意出錯(cuò)和偶爾閃失之分。故意出錯(cuò)是編造假新聞;大意出錯(cuò)是采編太粗心;偶爾閃失是新聞的真假在客觀上難于輕易辨識(shí),媒體人已經(jīng)比較努力求證,但失足于毫厘之間。在這三種差錯(cuò)中,故意出錯(cuò)是不可容忍的,大意出錯(cuò)可以有限寬容,偶爾閃失則可以得到多一點(diǎn)的包容。當(dāng)然,錯(cuò)誤所造成的后果不同,媒體所承擔(dān)的責(zé)任也不同。央視與新華社的這次錯(cuò)誤,應(yīng)該算大意出錯(cuò)。
新聞的第一準(zhǔn)則是準(zhǔn)確性,而準(zhǔn)確性的最大敵人是過(guò)度追求時(shí)效性。其實(shí),縱然前面已有無(wú)數(shù)報(bào)道,但在準(zhǔn)確新聞出現(xiàn)之前,你的新聞只要準(zhǔn)確,都為時(shí)不晚。
央視與新華社在深更半夜為搶發(fā)申奧新聞而疏于求證出現(xiàn)錯(cuò)誤,實(shí)在不是一種“高級(jí)錯(cuò)誤”。但更重要的是,我們迄今尚未看到二者的道歉。對(duì)差錯(cuò)新聞做出更正并道歉,這是權(quán)威媒體應(yīng)有的風(fēng)范,它既是表現(xiàn)認(rèn)錯(cuò)改錯(cuò)的真誠(chéng),也是對(duì)己對(duì)人的提醒,更是取得受眾諒解的前提。
美國(guó)曾有一名婦女的有色人種女傭因偷竊戒指被捕,但后來(lái)戒指在抽屜里找到了。《紐約世界報(bào)》在報(bào)道中暗示戒指根本沒(méi)有被偷,這讓失主非常氣憤。后來(lái),事實(shí)證明戒指確實(shí)被偷,但又被放回抽屜?!都~約世界報(bào)》為此做了更正和道歉,從而贏得失主的諒解和感謝。
媒體常常在尋找和批評(píng)他人的錯(cuò)誤,但當(dāng)媒體自己犯了錯(cuò)誤時(shí),拖欠道歉顯然是一種不良表率。