中新網(wǎng)10月6日電據(jù)國(guó)家旅游局網(wǎng)站消息,今天,中央電視臺(tái)等主要媒體曝光了云南香格里拉、麗江等地導(dǎo)游、執(zhí)法人員威脅游客和野蠻執(zhí)法的行為。對(duì)此,全國(guó)假日辦有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示,全國(guó)假日辦強(qiáng)烈譴責(zé)欺騙誘導(dǎo)消費(fèi)、威脅脅迫游客和野蠻粗暴執(zhí)法的行為。特別是在10月1日《旅游法》實(shí)施之后,對(duì)這樣的惡劣行為,必須要依法予以嚴(yán)懲。
各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)歡迎社會(huì)、媒體、游客的監(jiān)督,要根據(jù)投訴、舉報(bào)和媒體曝光的線索,認(rèn)真調(diào)查和處理違反法律法規(guī)、違反合同約定、降低服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)行為,一經(jīng)查實(shí)的,要按照有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)予以處理。
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