李克強批示溫嶺殺醫(yī)事件 要求維護醫(yī)療秩序

昨日，浙江省溫嶺市第一人民醫(yī)院耳鼻喉科主任醫(yī)師王云杰的追悼會在溫嶺市殯儀館舉行，市民自發(fā)趕來送別。新華社記者 鞠煥宗 攝

本報綜合報道據(jù)“中國政府網(wǎng)”官方微博報道，國務(wù)院總理李克強對浙江溫嶺醫(yī)生被刺身亡事件十分關(guān)注并作出重要批示，要求有關(guān)部門高度重視因醫(yī)患矛盾引發(fā)的暴力事件，采取切實有效措施維護醫(yī)療秩序。

10月25日上午，浙江溫嶺市第一人民醫(yī)院發(fā)生一起故意傷害案件，3名醫(yī)生在門診為病人看病時被一名男子捅傷。其中，門診管理處副主任、耳鼻喉科主任醫(yī)師王云杰經(jīng)搶救無效死亡，年僅47歲。另有2人受傷。目前，嫌疑人連某某已被刑事拘留，案件仍在調(diào)查中。

■ 事件進展

溫嶺追悼遇害醫(yī)生

據(jù)新華社電昨日早上7時，浙江溫嶺市第一人民醫(yī)院耳鼻喉科主任醫(yī)生王云杰的追悼會在當(dāng)?shù)貧泝x館舉行，許多親朋好友、同行和市民趕來送別這位在25日患者襲醫(yī)事件中遇害的醫(yī)生。

希望悲劇不再發(fā)生

10月31日上午，王云杰醫(yī)生的追悼會在當(dāng)?shù)貧泝x館舉行。在哀樂聲中，所有人員肅立默哀3分鐘。溫嶺第一人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)代表說，王云杰是一位為患者盡心盡力的好醫(yī)生，對他的遇害表示沉痛哀悼，并呼吁全社會更加關(guān)心醫(yī)務(wù)人員，希望這樣的悲劇永遠不要再發(fā)生。

門診醫(yī)護脫帽默哀

中國醫(yī)師協(xié)會、浙江省衛(wèi)生廳等單位也送來花圈。除此之外，還有一些市民也趕來送王醫(yī)生最后一程?！巴踽t(yī)生挺耐心的，技術(shù)也很好，我兩次手術(shù)都是他親自操刀的。走得太可惜了?！蓖踉平茉?jīng)的一位患者說。

整個追悼會持續(xù)了一個小時。一位醫(yī)生說，盡管頻頻發(fā)生的襲醫(yī)事件讓他很難過和不安，但自己仍會盡最大努力為患者服務(wù)。

記者10月31日在溫嶺市第一人民醫(yī)院門診樓看到，許多患者早早來到醫(yī)院排隊就醫(yī)。幾位醫(yī)務(wù)人員說，在這個時候堅守工作崗位，也是對王云杰醫(yī)生最好的悼念。在工作間隙，一些醫(yī)務(wù)人員默默肅立，護士們摘下護士帽，為王云杰醫(yī)生默哀。

■ 表態(tài)

公安部：對暴力傷醫(yī)堅決“零容忍”

對暴力傷醫(yī)依法予以嚴(yán)懲；對正在實施暴力犯罪的采取果斷措施制止

新京報訊（記者邢世偉）記者從公安部獲悉，針對近期發(fā)生的多起侵害醫(yī)務(wù)人員案件，公安部要求，各地公安機關(guān)要始終堅持“零容忍”，依法嚴(yán)厲打擊各種侵害醫(yī)務(wù)人員的違法犯罪行為，堅決遏制侵害醫(yī)務(wù)人員違法犯罪行為的發(fā)生。

公安部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對任何暴力傷醫(yī)的違法犯罪行為，公安機關(guān)將依法予以嚴(yán)懲，對正在實施的暴力犯罪，將采取果斷措施，依法堅決制止。同時，公安機關(guān)要認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于加強醫(yī)院安全防范系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)意見》，積極配合綜治、衛(wèi)生計生、司法等有關(guān)部門加強矛盾糾紛排查化解，嚴(yán)密醫(yī)院及周邊的巡邏防控。

為有力維護醫(yī)療機構(gòu)正常秩序，去年公安部會同衛(wèi)生部專門制定下發(fā)了《關(guān)于維護醫(yī)療機構(gòu)秩序的通告》。

該負(fù)責(zé)人說，公安機關(guān)對打擊涉醫(yī)違法犯罪、保護醫(yī)患雙方合法權(quán)益、維護醫(yī)院正常秩序的態(tài)度是鮮明和堅決的。針對當(dāng)前醫(yī)療糾紛和醫(yī)患矛盾仍較突出的情況，建議各級各類醫(yī)院進一步加強自身建設(shè)，從源頭上預(yù)防和減少各類矛盾糾紛，增進醫(yī)患溝通，暢通投訴渠道，妥善解決患者有關(guān)訴求。同時，進一步健全醫(yī)患糾紛調(diào)處機制，公開、公平妥善化解矛盾。

【鏈接】

2012年全國共發(fā)生惡性傷醫(yī)案件11起，造成35人傷亡，其中死亡7人，受傷28人（其中患者及陪護人員11名、醫(yī)護人員16名、保安1名），涉及北京、黑龍江等8省市，引起了社會廣泛關(guān)注，暴露出醫(yī)院安全防范工作存在不少突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。

■ 北京情況

醫(yī)生被砍 同仁醫(yī)院診室備辣椒水

醫(yī)務(wù)人員建議，醫(yī)院應(yīng)建安檢制度，診室內(nèi)應(yīng)設(shè)報警按鈴，給醫(yī)生做防衛(wèi)培訓(xùn)

溫嶺“殺醫(yī)事件”引發(fā)廣泛關(guān)注，近日，中國醫(yī)師協(xié)會組織北京醫(yī)療界、衛(wèi)生法律界代表召開座談會，商討醫(yī)生救死扶傷時，如何保護自身安全。

北京同仁醫(yī)院耳鼻咽喉科主任醫(yī)師王琪：兩年前，我的同事徐文主任被患者砍傷?，F(xiàn)在診室里備有辣椒水，一旦有人身危險會用。醫(yī)師協(xié)會有必要給醫(yī)生做防衛(wèi)培訓(xùn)，將掌握防衛(wèi)技能納入醫(yī)生等級考試。醫(yī)院應(yīng)建立安檢制度，如果有犯罪分子帶刀具進醫(yī)院，安檢系統(tǒng)可以把他篩出來，保護醫(yī)生的同時，也是在保護其他患者。

北京婦產(chǎn)醫(yī)院副院長王建東：最近國家衛(wèi)生計生委和公安部聯(lián)合發(fā)文，要求醫(yī)院“每20張床配一個保安”，這些我們可以做到，但現(xiàn)有的防衛(wèi)機制還能不能再往前推一下，比如在醫(yī)生診室安裝門禁？

北京協(xié)和醫(yī)院醫(yī)務(wù)處副處長劉宇：醫(yī)患矛盾增加，當(dāng)然有諸多深層次的原因，需要深層次的改革。但眼下，醫(yī)院確實要采取一些切實可行的手段，保護醫(yī)生的生命安全。協(xié)和醫(yī)院有醫(yī)生曾提出，在診室內(nèi)設(shè)報警按鈴，我覺得有些作用，實施起來并不難。

一個建議：醫(yī)療界的文件、聲明中，不應(yīng)將患者這個群體作為假想敵，99%的患者不會無理取鬧。醫(yī)院做安檢、配保安，首先要贏得社會的理解，我們是為了保護大眾的安全，不是把所有患者都當(dāng)成假想敵，醫(yī)生、患者應(yīng)共同反對暴力行為。新京報記者 魏銘言

■ 背景

暴力傷醫(yī)三級醫(yī)院成重災(zāi)區(qū)

10月17日，多名患者家屬打砸上海中西藥大學(xué)附屬某醫(yī)院；21日，醫(yī)生熊旭明被患者家屬圍毆，脾臟破裂……據(jù)中國醫(yī)師協(xié)會統(tǒng)計，最近10天全國共發(fā)生6起患者傷醫(yī)事件。

“不難發(fā)現(xiàn)，三級醫(yī)院、地區(qū)性中心醫(yī)院成醫(yī)療糾紛重災(zāi)區(qū)?！敝袊t(yī)師協(xié)會法律事務(wù)部主任鄧?yán)麖娬f，這類醫(yī)院診療量大、疑難險癥多，一旦治療效果與患者預(yù)期不符，容易出現(xiàn)矛盾。

近日，國家衛(wèi)計委聯(lián)合公安部緊急發(fā)布意見，要求醫(yī)院按不低于在崗醫(yī)務(wù)人員總數(shù)3%或20張病床1名保安的標(biāo)準(zhǔn)配備。消息一出，便引發(fā)爭議。

廣東衛(wèi)生計生委副主任廖新波坦言，加強安保是好事，但并不愿意看到今后的醫(yī)患關(guān)系一開始就建立在對立、緊張的基礎(chǔ)上?！熬拖裼行┗颊吣弥粋€錄像機、手機攝像來就診，在這種情況下醫(yī)護人員心態(tài)又如何？希望醫(yī)患之間建立起一種真正互相理解、包容的關(guān)系?！?據(jù)新華社電