張懸在演唱會上展示青天白日旗。

　　臺灣女歌手張懸11月2日在英國曼徹斯特舉辦小型演唱會時(shí)，從臺下觀眾手里接過一面“青天白日”旗幟，并用英文對觀眾說，“這是來自我家鄉(xiāng)的國旗”。臺下一名大陸女學(xué)生也用英文說，“今天不談?wù)巍薄垜耶?dāng)時(shí)回應(yīng)，“這不是政治，這只是一面旗子”，她還進(jìn)一步說，“這句話應(yīng)該是從電視上學(xué)來的吧？或是電影上面？”等等。

　　張懸這些回應(yīng)很快傳到中國大陸互聯(lián)網(wǎng)上，引起部分網(wǎng)民的強(qiáng)烈不滿。在過去幾天大陸網(wǎng)上對她的批評逐漸增多，包括一些情緒激動(dòng)的指責(zé)。但伴隨著這些批評也出現(xiàn)為她的辯護(hù)聲。張懸5日通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表一4000多字的聲明，對自己在曼徹斯特的表現(xiàn)進(jìn)行辯護(hù)，并表示“我愿承擔(dān)一切損失自行取消(將在北京舉行的)演唱會”。

　　張懸的父親、臺灣海基會原副董事長兼秘書長焦仁和6日接受媒體采訪，幫助女兒做解釋，臺灣“陸委會”高官也就此表態(tài)。事情像是“越鬧越大”。

　　幾乎所有接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》采訪的大陸學(xué)者都表示，不希望張懸演唱會風(fēng)波上升成政治事件，它應(yīng)以民間摩擦的應(yīng)有方式解決。

　　我們認(rèn)為，兩岸之間圍繞國家認(rèn)同的敏感是客觀存在的，如果在兩岸之間穿梭的藝人等公眾人物都能夠意識到這種敏感性，并能較準(zhǔn)確地保持言行得當(dāng)，兩岸公眾包括網(wǎng)民也能理性看待這當(dāng)中細(xì)節(jié)上的偏差，是最好不過的。

　　針對張懸在演唱會上的行為，大陸學(xué)生發(fā)出嗆聲的反應(yīng)是即時(shí)、天然的。之后大陸網(wǎng)民針對張懸回應(yīng)表達(dá)不滿情緒，也屬互聯(lián)網(wǎng)上的常態(tài)。對整件事的來龍去脈，兩岸主流社會大概都應(yīng)予以理解，不推動(dòng)其進(jìn)一步發(fā)酵。

　　兩岸“九二共識”既明確，也有模糊的空間。針對張懸風(fēng)波在互動(dòng)中產(chǎn)生的一系列細(xì)節(jié)，兩岸輿論不應(yīng)深究。其實(shí)對兩岸交往中一些涉及政治層面的細(xì)節(jié)，過于深究也會讓溝通難以為繼。

　　從技術(shù)層面講，當(dāng)一名公眾人物被“挑出毛病”時(shí)，如果它真的是無意中出現(xiàn)的，那么當(dāng)事人以保持低姿態(tài)為宜，或者自己低調(diào)處理，或者以質(zhì)疑者能夠接受的方式和態(tài)度做解釋。張懸從一開始的回應(yīng)就顯得偏多，表現(xiàn)出爭論的姿態(tài)，其實(shí)這樣做對公眾人物處理輿論危機(jī)通常是不利的。

　　中國大陸互聯(lián)網(wǎng)上的情緒遇事常很激烈，這不是專為張懸準(zhǔn)備的待遇。讓網(wǎng)民去理解一名公眾人物，這不是互聯(lián)網(wǎng)的邏輯。唯一的有效法則是公眾人物理解網(wǎng)民，與網(wǎng)上輿論友好相處，并且加強(qiáng)對網(wǎng)上嗆聲的承受力。

　　隨著兩岸交流在各個(gè)方向密集交叉，民間發(fā)生摩擦的機(jī)會必將增多。兩岸政治尤其需要能夠包容這些摩擦，不能讓任何磕碰成為兩岸集體情緒對撞的導(dǎo)火索。

　　張懸是在曼徹斯特與大陸留學(xué)生發(fā)生摩擦的，隨之蔓延到兩岸輿論場上。這提供了一個(gè)對很多公眾人物頗具意義的案例。信息在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代流動(dòng)之快，使得每位名人在一個(gè)角落說話時(shí)，必須想到那個(gè)角落連著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界。

　　兩岸關(guān)系這幾年發(fā)展很快，但很多隔閡猶在。張懸風(fēng)波的發(fā)生是這一復(fù)雜現(xiàn)實(shí)的反映，但我們相信它能很快過去。因?yàn)閮砂蛾P(guān)系的大趨勢是繼續(xù)往前走，它對民間摩擦總的暗示是淡化，而不是升級。