蘋果手機(jī)被投訴兩次漏電 客服回應(yīng)或系靜電

　　近日，市民柳女士發(fā)現(xiàn)她的蘋果5手機(jī)出現(xiàn)漏電情況。目前，她的手機(jī)已送至蘋果三里屯店檢測(cè)，但至今未收到檢測(cè)結(jié)果。

　　柳女士介紹，11月24日下午，她使用原裝充電器為蘋果5手機(jī)充電時(shí)，發(fā)現(xiàn)手機(jī)耳機(jī)孔漏電。柳女士檢查后發(fā)現(xiàn)，只要碰到手機(jī)側(cè)面的金屬條，手就會(huì)有麻麻的感覺(jué)，手機(jī)屏幕和手機(jī)背面并沒(méi)有這種情況。事發(fā)次日，柳女士聽(tīng)歌時(shí)又發(fā)現(xiàn)耳機(jī)漏電，當(dāng)時(shí)手機(jī)并未充電。

　　柳女士致電蘋果客服，但客服稱“沒(méi)有大問(wèn)題，可能是靜電。”柳女士表示不接受“靜電”說(shuō)法，將手機(jī)送到蘋果門店檢測(cè)。店里的技術(shù)人員表示，可能是電池出現(xiàn)問(wèn)題，由于是隱性故障，還需做進(jìn)一步檢測(cè)。

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