快遞員埋首在大量的快件中緊張地工作著。
??诰W(wǎng)1月20日消息(記者 李銀 攝影報道)“1月19日起,西藏、新疆、寧夏、甘肅、青海、內(nèi)蒙古、海南等地已停止接單,對此深表歉意?!焙?谑忻窭钚〗阆刖W(wǎng)購一些化妝品,與店主聯(lián)系時卻收到了這樣的回復。記者了解到,隨著春節(jié)的臨近,由于物流限制,很多網(wǎng)店已經(jīng)停止向海南發(fā)貨。
網(wǎng)店停發(fā)海南貨
“1月17日到2月7日放假,放假期間只接單不發(fā)貨,17日之后拍下的訂單將于放假結(jié)束后發(fā)貨,急用客戶請慎拍。”海口市民陳亞婷連續(xù)逛了幾家網(wǎng)店,發(fā)現(xiàn)不少店鋪首頁打著放假通知,有的網(wǎng)店假期長達一個月。
記者登錄淘寶、天貓等購物網(wǎng)站了解到,近期不再發(fā)貨和放假的商家數(shù)量不少。山東賣家吳小姐表示,去年“雙十一”及“雙十二”促銷活動透支了許多網(wǎng)購者的購買力,加上后來的圣誕節(jié)和元旦促銷,人們該買的也都買完了,春節(jié)銷售受到影響。此外,臨近春節(jié),各大快遞公司包裹量激增,快遞速度慢,被很多人笑稱為“慢遞”,各地出現(xiàn)快遞爆倉的情況,不能保證到貨的時間,這樣的情況也影響了不少人的網(wǎng)購熱情,因此,網(wǎng)店也開始放假停業(yè)。
記者在明珠廣場、東方廣場采訪了多位市民,多數(shù)市民表示,平時經(jīng)常光顧的一些網(wǎng)店現(xiàn)在已經(jīng)暫停營業(yè),即便有些還在營業(yè),也并不能保證購買的商品年前能送到。市民廖怡說,她在網(wǎng)上看中一瓶迪奧的香水,本想買給自己做新年禮物,結(jié)果愿望也落了空。店家表示,現(xiàn)在大部分快遞無法發(fā)貨,而且費用要貴出10塊錢左右,年前能否送到也不一定。喜歡網(wǎng)購年貨的??谑忻褚蚩爝f遭遇“春運”覺得很受傷。
快遞春節(jié)要休假
海南中通快遞白龍路網(wǎng)點派送員小謝介紹,春節(jié)臨近,快遞量比平時增加了不少,他每天至少要派送80件至100件左右的快遞,自25日起,中通快遞海南分公司不再接收發(fā)往外省的快遞,只做島內(nèi)派送快遞的工作。
優(yōu)速快遞國興分公司主管梁建坤透露,該公司自20日起不再接收任何包裹,2月7日正常營業(yè)。對于近日各地的快遞業(yè)務出現(xiàn)的爆倉現(xiàn)象,梁建坤認為,主要原因是網(wǎng)站推出的各種年貨促銷活動吸引了大批消費者進行網(wǎng)購,另外春節(jié)臨近,不少商家扎堆投遞物品,而物流快遞企業(yè)大多規(guī)模較小,無力應對當前的物流春運業(yè)務。
記者以寄件為由聯(lián)系了匯通海南分公司,工作人員表示,他們已經(jīng)暫停向西藏、內(nèi)蒙派送發(fā)貨了,自22日暫停快件訂單業(yè)務,2月7日以后恢復正常。中國郵政郵寄處相關工作人員則表示,在春節(jié)期間照常開展快遞業(yè)務,但是不能保證快遞的時效性,西藏、新疆等偏遠省區(qū)的快遞會延誤比較厲害。
記者注意到,近幾年來國家郵政局會在臨近春節(jié)時下發(fā)通知,要求快遞企業(yè)不得擅自停止經(jīng)營,以保證全網(wǎng)暢通運行。盡管目前國家仍未見有最新通知下達,但面對這些快遞公司停業(yè)的規(guī)定,不少快遞員表示擁護。
“我們一年到頭沒幾個假期,春節(jié)來了,我們也需要休息?!眹爝f豪苑分公司派件員小周說,許多快遞員都是外來務工人員,其他的節(jié)假日也都在忙著送快遞,就趁著春節(jié)才能抽個時間回家陪陪家人,希望市民也能多理解他們。
想郵快遞要趁早
“網(wǎng)購獨有的模式彌補了現(xiàn)代人生活中的許多不方便,但是對待網(wǎng)上購物,還是要多留一些心眼。”省快遞行業(yè)協(xié)會相關人士表示,網(wǎng)購時,一定要選在信譽好的網(wǎng)購領域里交易,特別是一些大型連鎖賣場的網(wǎng)購平臺,以及經(jīng)營多年,有一定規(guī)模的交易網(wǎng)站。在購物時還要保存好交易協(xié)議(包括電子版)和購物憑證,在收貨時也要留意查看票據(jù)的公章。如果發(fā)現(xiàn)所購商品有問題,在交涉未果的情況下,可向票據(jù)公章單位所在地的有關部門投訴。
另外,業(yè)內(nèi)人士提醒廣大消費者,想寄送快遞的得趁早。由于春節(jié)期間快遞時效難保證,建議市民不要寄送一些生鮮等保質(zhì)期有限的物品。而對于快遞禁運的物品,例如酒水,市民也應慎重選擇。
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