少一些敷衍吧,多一些真誠,多一些回歸現(xiàn)實的關注和關心,人心才會更溫暖。
日前,一項網(wǎng)絡調(diào)查顯示,40%的被調(diào)查者認為“哦”是網(wǎng)聊中最令人反感的詞匯,60%的被調(diào)查者認為“笑臉”是網(wǎng)聊中最反感的表情。有網(wǎng)友因戀人喜歡用“哦”而分手,“笑臉”則被普遍認為是一個讓人琢磨不透的表情。而在此前名為“2013年度最傷人聊天詞匯”的評選中,“呵呵”高票當選。
無論是“哦”還是“呵呵”,抑或“微笑”表情,之所以讓很多人覺得反感,關鍵是因為它們都或明或暗地帶有幾分敷衍的意味。這些網(wǎng)聊用詞或網(wǎng)絡表情,絕大多數(shù)時候表達的都并非它們所代表的本意,有時甚至融進了使用者的客套、輕蔑、嘲諷等情緒。敷衍而不真誠的表達,幾乎已成網(wǎng)絡社交時代的“關系殺手”。
網(wǎng)絡社交和即時通訊工具,為公眾提供了一種便捷溝通的途徑。熟識多年的老友、工作中的同事、偶然結識的新朋友,都能通過這些工具增強聯(lián)絡、增進了解。不過,與面對面的交流不同,以網(wǎng)絡為媒介的社交行為給網(wǎng)聊雙方戴上了面具,讓彼此都難以看到對方的眼神、表情等“副語言”。
盡管如此,隨著彼此交流的加深,網(wǎng)聊中的一些細節(jié)同樣能為我們“察言觀色”提供可能。我們在網(wǎng)聊中對別人發(fā)來的訊息進行解碼時,也一般都能從字里行間覺察到對方的情緒和潛臺詞。即使偶爾會有誤讀,但對方的態(tài)度是真誠還是敷衍,卻并不難分辨。
敷衍態(tài)度在社交中的危害不容小覷。諸如“哦”“呵呵”一類的詞,不僅會讓一段對話戛然而止,更有可能直接傷害現(xiàn)實中的友情和關系。因為不夠真誠的對話容易引發(fā)猜忌,而猜忌多數(shù)時候都會成為誤會和摩擦的導火索?;蛟S許多人不知道,多項研究表明,在網(wǎng)聊中與朋友鬧翻或絕交,比在實際中更傷人。
無論是虛擬社交還是面對面的溝通,真誠相待都是一種寶貴的品質(zhì)。已有不少學者認為,QQ、微信等網(wǎng)絡社交工具,實質(zhì)上疏遠了人與人之間的關系,讓我們變得越來越孤獨。在這樣的前提下,如果網(wǎng)聊中還充斥著虛情假意的應和、皮笑肉不笑的“呵呵”、皮里陽秋的小聰明,我們的人際交往勢必會更“受傷”。少一些敷衍吧,多一些真誠,多一些回歸現(xiàn)實的關注和關心,人心才會更溫暖。