微信紅包提現(xiàn)難遭疑 騰訊:將推用于消費的方法

　　春節(jié)期間，微信搶紅包的活動風靡一時，也讓不少用戶在微信上綁定了自己的銀行卡，但春節(jié)過后，有關(guān)紅包提現(xiàn)延遲、不綁銀行卡就無法提現(xiàn)以及大批用戶解綁銀行卡等問題也開始冒出來。

　　昨日，騰訊公司相關(guān)人士在接受本報記者采訪時表示，大量用戶集中向銀行發(fā)起小額交易，處理比較緩慢。對于沒有提現(xiàn)的紅包，并沒有規(guī)定使用期限，節(jié)后騰訊將盡快推出不綁卡也能提現(xiàn)，或者讓用戶將紅包中的資金用于消費的方法。

　　紅包提現(xiàn)延遲現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)

　　廣州何小姐反映，春節(jié)收到朋友發(fā)過來的微信紅包，但因為自己不愿意綁定銀行卡，就只能看著這筆錢躺在紅包賬戶里。方女士說，一些海外朋友收到微信紅包，卻沒有國內(nèi)的銀行卡和手機來支持提現(xiàn)，也只能對著這筆錢“望洋興嘆”。對此，騰訊昨日表示，將盡快推出不綁卡也能提現(xiàn)、或者讓用戶將紅包中的資金用于消費的方法。

　　紅包提現(xiàn)延遲的現(xiàn)象也屢屢出現(xiàn)。有用戶說，目前紅包提現(xiàn)流程太慢，超過三天以上都沒有提現(xiàn)到銀行卡中，“1月30日的紅包到現(xiàn)在還沒有提現(xiàn)到銀行卡中?！睂Υ耍v訊人士表示，這主要是因為春節(jié)假期和大量用戶集中向銀行發(fā)起小額交易，處理比較緩慢?！拔覀冋c銀行協(xié)商，很快就能解決這個問題。”該人士還表示，領(lǐng)到的紅包進入到用戶的微信紅包賬戶里面，沒有使用期限。不管有沒有綁卡，微信紅包永遠有效。

　　紅包利息歸誰央行未明確

　　微信紅包提現(xiàn)出現(xiàn)的一些問題，也引發(fā)了外界對于微信支付“截留用戶資金”以及“靠沉淀資金獲取利息收入”的懷疑。騰訊公司昨日表示，嚴格遵守央行的有關(guān)規(guī)定進行保管，確保賬戶安全，并不用于它途。

　　騰訊并未披露相關(guān)交易金額，不過根據(jù)騰訊公布的數(shù)據(jù)，從除夕到初八期間，有超過800萬用戶參與了微信紅包活動，超過4000萬個紅包被領(lǐng)取，平均每人搶了4到5個紅包，平均每個紅包金額在10元以內(nèi)。記者據(jù)此推算，按每個紅包金額最多10元計算，微信紅包交易金額約達4億元。

　　一位行內(nèi)人士對記者說，相比一些支付公司數(shù)百億元的沉淀資金規(guī)模來說，4億元也確實不大，而且這些紅包資金在節(jié)后也大量被提現(xiàn)了。

　　關(guān)于紅包資金的利息歸屬問題，記者也查閱了央行《非金融機構(gòu)支付服務管理辦法》、《支付機構(gòu)客戶備付金存管辦法》等規(guī)定，對這方面并沒有明確規(guī)定。不過，記者也發(fā)現(xiàn)，央行規(guī)定備付金可以劃轉(zhuǎn)到支付機構(gòu)自有賬戶進行非活期存款，收取可觀利息，這其實也相當于支持了備付金利息歸支付機構(gòu)所有，從而為支付機構(gòu)留存了一定的收益空間。

　　提醒

　　微信可隨時解綁銀行卡

　　到底有多少用戶捆綁了銀行卡？根據(jù)騰訊官方公布的數(shù)據(jù)，除夕到初八，超800萬用戶參與了搶紅包活動，平均每人搶了4~5個紅包。如果假設(shè)其中有70%的用戶綁定了銀行卡，那么，因搶紅包而在微信上綁定了銀行卡的用戶數(shù)大概有560萬左右。

　　開心過后，搶紅包活動也暴露出了一些后遺癥，其中最大的質(zhì)疑聲音就是關(guān)于微信綁定銀行卡的安全問題。例如，微博認證用戶“娜小魚兒”在春節(jié)期間就連發(fā)幾條微博表示，微信紅包存在技術(shù)漏洞，會誤將綁定的銀行卡及紅包提現(xiàn)記錄錯發(fā)給好友。這位網(wǎng)友同時貼出了這一漏洞的聊天截圖，并呼吁周邊的人解綁微信上的銀行卡。

　　而微信方面也對記者表示，用戶隨時可以解綁銀行卡。