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深圳航空廣州飛南寧航班迫降?？?乘客：一路驚魂
?????????？诰W(wǎng)3月12日消息（記者 謝舒）12日，陳小姐向?？诰W(wǎng)報料，她乘坐的深圳航空廣州飛南寧的航班一路“驚魂”，于今早迫降?？诿捞m機(jī)場。乘客要求不再搭乘故障飛機(jī)，但深航人員表示“沒有飛機(jī)可換，乘客須等飛機(jī)維修好后繼續(xù)乘坐該航班飛往南寧?！?/p>
????????深航9556航班取消 乘客滯留一晚
????????陳小姐說，她買的是深圳航空11日23點整從廣州飛往南寧的機(jī)票。22時30分，她與其它乘客過安檢到達(dá)廣州白云機(jī)場A119候機(jī)廳，發(fā)現(xiàn)已到登機(jī)時間但候機(jī)廳沒有一個工作人員，只有屏幕上方顯示“此航班已取消”。
????????“到了23時，到了飛機(jī)起飛時間，但約200名乘客還未登機(jī)。此時，深航來了一名工作人員，該名工作人員解釋因‘天氣原因’航班取消，而后再無太多解釋?！睋?jù)陳小姐回憶，當(dāng)時深航安排旅客住宿的地點離機(jī)場很遠(yuǎn)，約100名旅客選擇在候機(jī)廳等待結(jié)果。這些旅客中有一名孕婦，在機(jī)場等候到凌晨2點多，最后白云機(jī)場工作人員為這些旅客安排了食宿。
????????第二天換機(jī)起飛 一路驚魂迫降?？?/strong>
????????“今早8點，深航換了一架飛機(jī)讓我們重新登機(jī)，但這一次的飛行可以用‘驚魂’來形容?！标愋〗阈挠杏嗉?。據(jù)現(xiàn)場乘客介紹，該飛機(jī)從一起飛就伴隨轟隆隆的巨大響聲，飛到空中后更是一路不停顛簸，非常嚇人。9點左右，飛機(jī)沒有預(yù)示地突然下降：“沒有像以往正常降落一樣提醒乘客，就突然下降然后告知旅客‘我們現(xiàn)在降落’。”在降落?？跈C(jī)場后，乘客向有關(guān)人員討要說法，得到的回答是“天氣原因”?！拔覀儾幌嘈胚@個說法，后來在跟工作人員爭論中，工作人員說‘是因飛機(jī)故障’”。????????就此情況?？诰W(wǎng)記者致電深航客服，得到工作人員證實11日晚11時廣州飛南寧航班號為9556的航班登記信息為：航班取消，原因是南寧機(jī)場大霧。更改后的航班955T也確實因故障降落?？诿捞m機(jī)場進(jìn)行維修。
????????乘客希望換機(jī)去南寧 深航：沒飛機(jī)可換
????????目前，該架航班旅客要求更換飛機(jī)乘坐?！白屛覀冊僮@架有故障的飛機(jī)我們的心理壓力多大啊！”“我們要求深航退票也得不到回應(yīng)”乘客們反映。而深航人員說，沒有飛機(jī)可以換，乘客如不想乘坐這班航班可以改簽，但是也只能是改簽深航的航班。陳小姐反映，今天已沒有機(jī)票可買了?！拔覀兒芏嗳硕加屑笔乱厝ヌ幚淼?！”有乘客憤怒地說。
????????記者致電深航客服，工作人員表示：“沒有辦法準(zhǔn)確地答復(fù)乘客能否換飛機(jī)，目前的情況是該架飛機(jī)正在進(jìn)行維修，大約中午13時30分便可以起飛。維修也將是保證安全的，將確保飛機(jī)達(dá)到飛行的條件后才起飛，所以請乘客放心。而如果乘客要求退票只能退差價，即?？诘侥蠈幎蔚?，要拿到這個差價的前提還得是沒有得到機(jī)場補償和后續(xù)航班保障。
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