微信"集贊營(yíng)銷"藏陷阱 商家噱頭用戶勿盲目輕信

????????“親們，快來(lái)幫忙點(diǎn)個(gè)贊，求擴(kuò)散……”許多網(wǎng)友反映，最近在微信朋友圈里，總是能收到一大波點(diǎn)贊請(qǐng)求。

????????“集滿50個(gè)‘贊’，送港澳游”“集20個(gè)‘贊’送移動(dòng)電源”……繼微博營(yíng)銷后，商家又將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了微信朋友圈，視其為一個(gè)成本低且能迅速積累人氣的互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)。小小的點(diǎn)贊背后，其實(shí)迸發(fā)了巨大的營(yíng)銷力。然而，天下真的有這樣免費(fèi)的午餐么？事實(shí)上，“贊營(yíng)銷”商家有的是真心實(shí)意，有的卻純粹是為了賺噱頭，忽悠消費(fèi)者。

????????“集贊”風(fēng)靡微信朋友圈

????????微信營(yíng)銷，讓精明的商家看到了商機(jī)。而通過(guò)微信“集贊”的方式進(jìn)行推廣，成為商家的營(yíng)銷新渠道，這些“集贊”活動(dòng)發(fā)布方涉及房產(chǎn)、汽車、健身、餐飲、娛樂(lè)等多個(gè)行業(yè)。商家只要在自己的微信公眾號(hào)中，向微信粉絲推送“集贊送禮”活動(dòng)的詳細(xì)信息，消費(fèi)者只需將活動(dòng)帖分享到個(gè)人的微信朋友圈中，當(dāng)被點(diǎn)贊的次數(shù)達(dá)到商家規(guī)定的數(shù)量時(shí)，再截圖發(fā)送給商家，便可獲得相應(yīng)等級(jí)的禮品或是相應(yīng)的優(yōu)惠。

????????“集滿50個(gè)‘贊’，送港澳游”“集20個(gè)‘贊’送電影票”……一系列的“集贊”活動(dòng)風(fēng)靡朋友圈。精明的商家捕捉到微信平臺(tái)里營(yíng)銷的力量，而網(wǎng)友也“集贊”集得不亦樂(lè)乎。網(wǎng)友王小姐表示，她身邊有很多“點(diǎn)贊狂人”，收到點(diǎn)贊帖，自己因好奇也轉(zhuǎn)發(fā)了幾次。

????????鄧小姐就是“集贊黨”之一。從今年2月開始，她先后參加過(guò)多次點(diǎn)贊、集贊活動(dòng)，好幾次都領(lǐng)到了禮物?！皠傞_始是抱著試試看的心態(tài)集贊，后來(lái)集滿贊之后，還真在商家那邊領(lǐng)到了禮物。有電影票、自助餐券、移動(dòng)充電電源，感覺還是蠻好的?！编囆〗阏f(shuō)。

????????當(dāng)然，也有很多網(wǎng)友覺得“集贊”活動(dòng)不靠譜，甚至對(duì)此類活動(dòng)很反感。網(wǎng)友孫先生表示，他最近頻頻收到朋友的“求贊”微信，雖然他對(duì)那些營(yíng)銷活動(dòng)并不感興趣，但最后還是礙于面子“點(diǎn)贊”了。

????????“集贊營(yíng)銷”藏陷阱，商家大搞噱頭

????????微信“集贊”活動(dòng)雖然剛剛興起，但其發(fā)展的速度卻很迅猛，特別是大城市，很多商家都是通過(guò)這種營(yíng)銷模式宣傳。據(jù)了解，有些商家通過(guò)發(fā)布微信朋友圈中的“集贊”營(yíng)銷活動(dòng)，效果好的短時(shí)間內(nèi)就能獲得數(shù)萬(wàn)關(guān)注度。

????????盡管微信朋友圈一時(shí)已成為商家網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新陣地，但仍有不少網(wǎng)友反應(yīng)“集贊”活動(dòng)藏著貓膩。許多網(wǎng)友興致勃勃地“點(diǎn)贊”后，在咨詢、兌獎(jiǎng)時(shí)卻遇到了獎(jiǎng)品消費(fèi)門檻、獎(jiǎng)品設(shè)置不透明等問(wèn)題。網(wǎng)友吳女士近日在朋友圈看到有朋友分享了一條酒店“點(diǎn)贊”送餐券的消息。消息稱，收集48個(gè)“贊”就可領(lǐng)取一張免費(fèi)就餐券。吳女士很是心動(dòng)，于是開始在朋友圈“廣微”好友，以求集齊“贊”數(shù)?？墒钱?dāng)吳女士集滿規(guī)定數(shù)額的“贊”與商家聯(lián)系后，卻被商家告知，活動(dòng)結(jié)束前的預(yù)約名額都已經(jīng)滿了。

????????網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn)，商家在營(yíng)銷時(shí)大多使用了一些模糊性的語(yǔ)言在微信里進(jìn)行推廣，卻隱瞞了數(shù)量有限、消費(fèi)時(shí)有限制等事實(shí)。禮品價(jià)值太高的活動(dòng)很容易被商家設(shè)門檻。如一家文化傳播公司在微信中聲稱集齊100個(gè)“贊”就送演唱會(huì)門票，吸引了眾多年輕人爭(zhēng)相點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)，然后該公司事后卻發(fā)布公告稱，是由于“措詞方面疏于嚴(yán)謹(jǐn)”，只安排所有集齊的網(wǎng)友以抽獎(jiǎng)的形式獲得門票。

????????消保委相關(guān)人士提醒廣大消費(fèi)者，各類商家依靠微信求贊看似送福利，實(shí)際暗藏各類消費(fèi)陷阱。十個(gè)活動(dòng)八個(gè)假，頻繁求贊也造成朋友圈廣告遍布，失去了聯(lián)絡(luò)感情的真實(shí)意義。

????????微信營(yíng)銷監(jiān)管難度大，需理性對(duì)待“集贊”活動(dòng)

????????毋庸置疑，“集贊”是一種消費(fèi)行為，雖然網(wǎng)民沒(méi)有付出資金成本，但是也付出了勞力、精力和時(shí)間，實(shí)際上已經(jīng)和活動(dòng)商家建立了消費(fèi)關(guān)系。許多參與“集贊”的網(wǎng)民，最關(guān)心的是商家和活動(dòng)的真實(shí)性，例如集滿“贊”之后是否能拿到獎(jiǎng)品？如果商家不履行承諾，是不是涉及虛假宣傳和消費(fèi)欺詐？

????????如今，微信朋友圈已逐漸成為“生意圈”發(fā)布廣告、進(jìn)行推銷的重點(diǎn)地帶。但由于微信“贊營(yíng)銷”是近段時(shí)間才興起的，有許多監(jiān)管的空白亟需填補(bǔ)。規(guī)范微信營(yíng)銷行為，有賴于相關(guān)法律法規(guī)的完善。

????????此外，朋友圈的“熟人”關(guān)系也讓不良商家有機(jī)可乘。一位業(yè)內(nèi)人士表示，“誰(shuí)都可以隨手一點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，畢竟都是朋友間的圈子，大家防范心減輕。另外，用戶自身也沒(méi)有辦法對(duì)發(fā)布消息的公眾賬號(hào)進(jìn)行身份認(rèn)證或資質(zhì)認(rèn)證，一旦有用戶因集贊活動(dòng)利益受損，追責(zé)也比較困難，無(wú)從查證是通過(guò)誰(shuí)來(lái)傳播的，也就無(wú)法明確責(zé)任人。”因此，相關(guān)部門提醒廣大市民，盲目“點(diǎn)贊”不可取，消費(fèi)者莫貪圖小利，中了商家虛假宣傳的圈套。