14日下午，成都春熙路附近，在數(shù)家商場內(nèi)購物的人群突然跑出，春熙路、總府路、鹽市口短時間內(nèi)聚集大量人流；大批警力隨即出動，迅速進入現(xiàn)場；大型商場啟動應(yīng)急預案，安保人員在街頭持械巡邏……持刀傷人、火災(zāi)、地震等極端情況在人群中傳播。下午5點左右，成都市公安局官方微博“平安成都”發(fā)布消息表示，“經(jīng)核實，春熙路及周邊地區(qū)沒有發(fā)生任何危害公共安全的案件，也沒有任何人員傷亡?！保?月15日四川在線）
　　
　　荒誕，然而卻是現(xiàn)實。想起一則童話：森林里的動物們邊逃邊喊“咕咚來了”，原來只是木瓜熟了，掉到湖里發(fā)出“咕咚”的聲音，虛驚一場。近段時間，一些惡性案件呈連續(xù)高發(fā)態(tài)勢，像“咕咚”一樣讓公眾內(nèi)心的安全感轟然倒塌。當人們被嚴重缺乏安全感的情緒籠罩后，以訛傳訛、信謠傳謠就上演為一出出爭相奔逃的鬧劇。“木瓜”信息引發(fā)公眾情緒的集體失控，折射出當下公眾安全感普遍缺失的現(xiàn)狀。
　　
　　公眾安全感是人們對社會風險特別是社會治安狀況的主觀感受和基本評價。影響公眾安全感的因素很多，但與安全感聯(lián)系最密切的是人的生命和財產(chǎn)安全。從表面上看，人們爭相奔逃的直接原因在于信息不對稱，真實信息不能快速公諸于眾，政府職能部門沒有及時安撫社會情緒；從深層次角度看，“咕咚來了”鬧劇的上演，實質(zhì)上是人們?yōu)榱烁玫乇Ｗo自己，本能所做出的荒唐選擇，凸顯出公眾對政府社會治理能力缺乏信任。越來越多的趨勢表明，公眾安全感正在成為透視社會發(fā)展成就的“多維視鏡”。
　　
　　社會的平穩(wěn)運轉(zhuǎn)、穩(wěn)定發(fā)展是人們的共同愿望，公眾安全感是對這種愿望滿足程度的反應(yīng)。隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，各類社會矛盾和社會風險快速集聚，隱現(xiàn)出社會管理和公共服務(wù)難以適應(yīng)的窘境。一提高公眾安全感，實質(zhì)是一項降低和防范社會風險的系統(tǒng)工作，涉及面廣、科學性強、影響力大，必須以統(tǒng)籌的理念、整體推進的方式，注重針對性地加強，才能真正取得效果。
　　
　　幸福感和安全感息息相關(guān)。一個讓人覺得幸福的地方，必定是安全的；一個讓人覺得安全的地方，必定灑滿陽光、充滿友善。在社會民生的天平上，人們只有首先具有安全感，才有精力進行社會生產(chǎn)，才能生活得安心、放心、舒心。當童話映射現(xiàn)實，我們不僅要體味驚懼和荒誕，還要進行深刻的反思。
　　
　　咕咚來了，別跑。
　　
　　文/顏陳