攜程綁定信用卡2月被盜刷84筆 漏洞或一直存在

　　消費者在微博爆料稱，早在被烏云曝出“泄露門”之前的2月25日，他綁定在攜程的兩張雙幣種信用卡就被在境外盜刷了1萬多元人民幣，共84筆，消費者質(zhì)疑攜程網(wǎng)的系統(tǒng)一直存在問題。更蹊蹺的是，消費者昨日(24日)接到交通銀行致電稱可以免除他掛失信用卡的費用，引發(fā)消費者對于攜程網(wǎng)承認責任的猜測。攜程網(wǎng)相關負責人對記者表示，該消費者的情況正在調(diào)查中。

　　中國網(wǎng)消費頻道記者24日在微博搜索發(fā)現(xiàn)，新浪微博實名認證為“廣西易搜科技有限公司CEO”的“嚴茂軍”日前投訴稱，他綁定在攜程網(wǎng)的農(nóng)業(yè)銀行(2.40, 0.00, 0.00%)信用卡在今年2月25日、26日被盜刷了1萬多元人民幣，共14筆，且有70多筆未成功，另外，交通銀行的2筆也沒成功。

　　嚴先生對記者稱，他在攜程網(wǎng)消費了5年多，每年在都消費5萬元以上，一共綁定了三張信用卡，一張招商銀行(9.79, -0.01, -0.10%)信用卡，還有被盜刷的交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行的雙幣種信用卡，綁定時都需要輸入CVV碼。嚴先生稱，另外三張信用卡也在攜程網(wǎng)消費過，沒有綁定就沒出現(xiàn)問題。

　　他表示，被盜刷的時候自己在國內(nèi)，兩張信用卡都是在境外被盜刷的，在境外消費不需要消費者現(xiàn)場輸密碼和簽字，有了卡號和CVV碼就等于擁有了你的信用卡，安全更加沒有保障。他補充道，因為自己是白金用戶，銀行有72小時的賠付服務，沒有給自己造成損失。

　　嚴先生對記者表示，2月25日他致電攜程網(wǎng)客服，不能確定盜刷是因攜程網(wǎng)泄密，所以嚴先生建議攜程內(nèi)部檢查一下系統(tǒng)的安全性。得到的回復卻是，攜程網(wǎng)方面非?？隙ㄗ约旱南到y(tǒng)一定安全，有問題攜程負全責，之后就沒有消息了。嚴先生對攜程網(wǎng)的說法表示了質(zhì)疑“如果之前沒有漏洞，怎么會出現(xiàn)烏云的爆料呢？肯定是系統(tǒng)一直就有問題。”

　　嚴先生2月25日他將自己的遭遇發(fā)布在微博上，攜程網(wǎng)開始不是很熱情，當微博被大量轉(zhuǎn)載后，引起了攜程網(wǎng)的重視。他稱，3月24日，交通銀行打來電話，表示之前掛失信用卡的費用被免除了。嚴先生推測，應該是最近媒體關注此事，微博被大量轉(zhuǎn)發(fā)，所以攜程應該是在和交通銀行交涉，也變相承認了自己的問題。

　　嚴先生對攜程提出了建議：“我個人認為，這件事攜程處理不處理對我并沒有影響，但是我一直在用攜程，如果因為攜程的一點疏忽，沒有做內(nèi)測的話，影響用戶體驗、導致消費者的不信任，會影響品牌形象。賠償?shù)共恢匾?，重要的是能讓用戶放心安全去用?！?/p>

　　攜程網(wǎng)公共事務部負責人：正在調(diào)查 尚無明確結(jié)論

　　對此，攜程網(wǎng)上?？偛抗彩聞詹控撠熑死罾柙诮邮苤袊W(wǎng)消費頻道記者采訪時表示，攜程網(wǎng)知曉此事，正在做調(diào)查，事情的原因現(xiàn)在還沒有明確的結(jié)論。李黎表示，如果消費者對于自己的消費記錄有疑問，可以盡快聯(lián)系信用卡發(fā)卡行、攜程網(wǎng)以及警方?！拔蚁嘈旁诙喾降恼{(diào)查處理下，會有很明確、很負責任的結(jié)果。”他說。(中國網(wǎng)財經(jīng)中心)

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