去年10月12日,國家質(zhì)檢總局、國家標準委批準了《出租車運營服務規(guī)范》(以下簡稱“規(guī)范”),4月1日起正式實施,這意味著拒載、繞行、挑客、司機抽煙等行為將明令禁止。然而,4月1日,南海網(wǎng)記者從海南省交通廳出租車指導辦獲悉,目前該部門未接到有關(guān)于《規(guī)范》的通知。
據(jù)悉,此次出臺的《規(guī)范》,是在2008年版本基礎上進行修改,除補充原先沒有的項目外,對車輛、服務等方面也提出了更高要求。如增加了出租車司機的誠信服務要求,鼓勵使用節(jié)能環(huán)保車輛、無障礙車等,同時還要求出租車司機需佩戴服務標志,運營前和運營中忌食有異味食物,不在車內(nèi)吸煙,不向車外拋物、吐痰,并使用包括“請系好安全帶”等26種中文和英文用語。
目前,該《規(guī)范》已在重慶、北京、沈陽等地實施。
省交通廳出租車指導辦、??谑羞\管處相關(guān)負責人在接受記者采訪時均表示,目前并未收到有關(guān)《規(guī)范》相關(guān)信息。
??谑忻裢跸壬硎?,平日里他經(jīng)常會乘坐出租車,但遇上上下班高峰期,司機選客、拒載現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),若一旦實施新《規(guī)范》,此類情況有望減少?!啊兑?guī)范》里提到,如果司機事先不詢問我目的地,我先上車后再以各種理由拒載,那他必然屬于違規(guī),也更能保護我們乘客利益?!?/p>
南海網(wǎng)記者還從??谑羞\管處了解到,在2008年開始實施的《??谑谐鲎馄嚳瓦\管理條例》中就有規(guī)定,駕駛員運營時應當遵守在下班途中、接受預約前往提供服務途中或者有其他不能運營的情況,應使用暫停運營標志??哲嚮蛘咄\嚭蚩蜁r應顯示空車待租標志且不得拒載。
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