??谑忻窬W(wǎng)上投訴辦《一孩生育服務(wù)證》難 以二孩申請回復(fù)當(dāng)事人遭質(zhì)疑
當(dāng)事人質(zhì)疑相關(guān)部門搪塞 龍華計(jì)生委表示將修改表述
家住??谄虏┐宓膭傧壬鸀檗k《一孩生育服務(wù)證》遇到困難網(wǎng)上寫信投訴,龍華計(jì)生部門即以二孩申請答復(fù),對此,勝先生提出質(zhì)疑。龍華計(jì)生委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,會對答復(fù)內(nèi)容進(jìn)行修改。
相同的材料為何文昌辦比??诳欤?/strong>
據(jù)勝先生介紹,他是海口市某單位的公務(wù)員,今年2月份,他帶著所需材料到居住地的??谑旋埲A區(qū)金宇街道辦事處和坡博東社區(qū)居民委員會辦理準(zhǔn)生證(《一孩生育服務(wù)證》)時(shí),工作人員要求他提供《流動人口婚育證》,可他認(rèn)為國家已經(jīng)簡化程序,只需簽個(gè)承諾書就可以,工作人員這樣要求屬違規(guī)。此外,工作人員還要求他到戶籍地更改戶口本婚姻一欄為已婚才能辦。勝先生對這個(gè)要求覺得可笑,稱他們的結(jié)婚證不就是最好的已婚證明嗎?因?yàn)樗膽艏€在河南,如果要更改信息需要專程回一趟家,這個(gè)旅途太遠(yuǎn)了。
由于他對??谶@邊街道辦及社區(qū)辦理方式有異議,想盡早把證件落實(shí)。3月19日,他把相關(guān)的辦證材料拿到妻子工作所在地文昌辦理。讓他十分意外的是,文昌這邊一天就給他辦好了證件。勝先生質(zhì)疑,相同的材料,為何文昌這邊這么快,而??趨s拖了這么久?
網(wǎng)上投訴辦證難 相關(guān)部門“回復(fù)”遭質(zhì)疑
勝先生稱,由于缺少上面的材料,居委會工作人員只同意幫他夫妻把信息錄入系統(tǒng),要辦證需要材料齊全。3月18日,由于證件一直未辦下來,勝先生便給“市長信箱”寫了一封投訴信,反映自己的辦證遭遇,要求相關(guān)單位改進(jìn)工作作風(fēng),還懇請市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、解決。
原本以為證辦下后事情就結(jié)束了,沒想到3日他收到一條短信,是相關(guān)部門就他投訴信的答復(fù)。勝先生稱,他看到短信時(shí)覺得又生氣又可笑,龍華區(qū)計(jì)生部門即以他申請辦證為二孩指標(biāo)申請不在該區(qū)辦理為由回應(yīng)他。
勝先生氣憤地稱,他夫妻第一胎還沒生,怎么可能去申請二孩指標(biāo),而且他夫妻都不是獨(dú)生子女,依相關(guān)國家規(guī)定又怎么可能去申請呢?認(rèn)為相關(guān)部門沒有進(jìn)行充分調(diào)查,就以這樣的理由搪塞工作問題,而且對他個(gè)人造成了負(fù)面影響。
相關(guān)部門回應(yīng):信息錄入后一月才能辦證
4月4日下午,記者來到了??谑薪鹩罱值擂k事處,對于勝先生的種種質(zhì)疑,金宇街道辦分管計(jì)生工作的周副主任解釋稱,當(dāng)事人第一次來時(shí)沒有帶全材料所以不能辦。第二次,他拿來材料后,社區(qū)的工作人員為他做了人口信息登記。信息錄入系統(tǒng)后,需要一個(gè)月時(shí)間才能辦理證件。當(dāng)事人的證件是2月份錄入的,3月18日信息反饋到街道辦,當(dāng)事人只要帶上材料來街道辦就可以辦理。他們跟當(dāng)事人聯(lián)系時(shí),對方卻已經(jīng)拿材料到文昌辦了證件。
周副主任還解釋稱,《流動人口婚育證》這個(gè)要求沒有取消。此外,戶口本婚姻一欄更改為已婚,是因?yàn)榻Y(jié)婚證信息現(xiàn)在可能還沒有全國聯(lián)網(wǎng),為了避免可能出現(xiàn)的重婚問題,所以要求當(dāng)事人戶口本要改為已婚。沒有婚育證明,辦理人員就無法確定申請人是否符合生育政策,客觀地說有逃避計(jì)生政策的可能,這樣的責(zé)任是辦理人員負(fù)擔(dān)不起的,只是按照辦事流程進(jìn)行而已。
對于勝先生投訴后得到的“申請辦證為二孩指標(biāo)申請”的答復(fù),周副主任表示不清楚。
龍華區(qū)計(jì)生委相關(guān)負(fù)責(zé)人韓先生給記者拿出了一份關(guān)于該投訴信的呈批表,最末處有龍華區(qū)金宇街道辦做的意見:“經(jīng)核查,勝**夫婦已于我省文昌市辦理過《一孩生育服務(wù)證》,現(xiàn)今其在我辦申請辦證則為二孩指標(biāo)申請,而二孩申請應(yīng)返回女方戶籍地申請,不在我辦辦理?!倍埲A區(qū)計(jì)生委就是依據(jù)街道辦的這個(gè)意見做出的答復(fù)。
韓先生仔細(xì)查閱回復(fù)內(nèi)容后表示,他們會對回復(fù)意見進(jìn)行修改,保護(hù)當(dāng)事人。
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