央視調(diào)查4G網(wǎng)速：宣傳每秒百兆 實測不到兩兆

????????最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，4G牌照發(fā)放半年以來，我國4G用戶數(shù)量已經(jīng)超過了500萬，這和4G上網(wǎng)速度快是分不開的。像有電信運(yùn)營商就宣稱說，4G網(wǎng)速可以達(dá)到每秒100兆，那么這個上網(wǎng)速率是否真的可以達(dá)到呢？新聞頻道和工信部電信研究院互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測分析中心近日在國內(nèi)多個城市進(jìn)行了獨家的4G速度測試，結(jié)果顯示，4G速率很難達(dá)到每秒百兆。

????????“16公里每秒，人類飛行器最高速，還是不夠快，更快的4G時代現(xiàn)已到來，中國移動正式推出4G服務(wù)，網(wǎng)速可達(dá)每秒百兆?！边@是中國移動在廣播中所做的4G廣告。而在很多廣告牌上，中國移動的4G廣告是這樣寫的，國際主流技術(shù)，4G網(wǎng)速可達(dá)每秒百兆。那么情況真是這樣嗎？記者找到了工信部電信研究院互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測分析中心的工作人員為我們進(jìn)行4G測速，使用的軟件是由工信部電信研究院開發(fā)的，基于移動終端的寬帶速度測試軟件。

????????工程師分別選擇了北京市中心、三環(huán)和五環(huán)三個地點進(jìn)行了測試。首先在市中心的一個辦公室窗戶附近所做的測試顯示，反映用戶實際使用情況的平均速率為每秒27.52，不到移動宣稱速度的三分之一。隨后工程師到了屋子里離窗戶較遠(yuǎn)的地方，4G速率出現(xiàn)了較大程度的下降，達(dá)到了每秒11.12兆。

????????離開辦公室，工程師來到了離城市中心稍微遠(yuǎn)一些的西三環(huán)附近，在這里，4G速率出現(xiàn)了較大程度的下降，平均速率只有每秒1.79兆，也就是說不到宣稱速率的五十分之一。隨后工程師來到離市中心更遠(yuǎn)的西五環(huán)，這里的平均速率為每秒22.28兆。

????????此后，工程師還在國內(nèi)的多個城市進(jìn)行了測試，均沒能達(dá)到中國移動宣稱的每秒百兆速率。記者同時還測試了中國電信和中國聯(lián)通的4G信號，發(fā)現(xiàn)中國電信和中國移動的4G速率差不多，中國聯(lián)通要慢一些。不過，這兩家運(yùn)營商的4G信號覆蓋明顯不如中國移動，在不少地方都找不到4G網(wǎng)絡(luò)。專家表示，這是因為去年年底發(fā)放的4G牌照是采用TD-LTE技術(shù)的，對于中國電信和中國聯(lián)通來說，另外一種4G技術(shù)FDD-lte技術(shù)對它們更適合。

????????“每秒百兆”是峰值速率

????????那么，為什么每秒百兆的宣傳，在實際情況中用戶卻體會不到呢？記者也聯(lián)系了三家電信運(yùn)營商。中國電信和中國聯(lián)通都沒有接受采訪。而中國移動給記者發(fā)來了一份書面說明，稱“每秒百兆“是峰值速率，并不是給用戶提供速率的承諾。

????????中國移動稱，在其2013年4G規(guī)模試驗期間，曾測得一個用戶使用時的峰值速率為每秒112兆，這表明移動的系統(tǒng)和終端可以滿足每秒百兆的設(shè)計能力要求。不過4G上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的實際體驗受到多種因素的影響，用戶在商用網(wǎng)絡(luò)中很難實際測到峰值速率。這是一個普適性規(guī)律，無論是任何網(wǎng)絡(luò)制式都是如此。

????????移動通信系統(tǒng)定義的峰值速率，是體現(xiàn)系統(tǒng)端到手機(jī)端能力，并不是對于給定用戶提供速率的承諾。

????????4G網(wǎng)速受多種因素影響

????????通過電信運(yùn)營商的回復(fù)，可以看到，“每秒百兆”只是在一個非常理想狀態(tài)下可以達(dá)到的4G速率，一般用戶很難體驗到。就這種說法，記者也采訪了多位業(yè)內(nèi)專家，他們表示，4G的實際使用速率會受到多種因素的影響。

????????專家表示，運(yùn)營商宣傳的4G網(wǎng)速，和用戶實際上感受到的網(wǎng)速并不是一回事。用戶用4G手機(jī)訪問一個網(wǎng)站，實際上要經(jīng)過三個環(huán)節(jié)，第一個環(huán)節(jié)是手機(jī)的數(shù)據(jù)通過4G網(wǎng)絡(luò)達(dá)到4G基站，第二個環(huán)節(jié)是基站將數(shù)據(jù)通過固定寬帶傳到網(wǎng)站的服務(wù)器，第三個環(huán)節(jié)是網(wǎng)站的服務(wù)器的響應(yīng)。中國移動宣傳的百兆速率其實是指第一個環(huán)節(jié)。而決定用戶使用感受的還有固定寬帶的傳輸速率和網(wǎng)站服務(wù)器的反應(yīng)速度，換句話說，即使4G網(wǎng)絡(luò)很快，如果網(wǎng)站的服務(wù)器反應(yīng)慢，用戶也會覺得上網(wǎng)很慢。

????????而就是4G網(wǎng)絡(luò)的速率，實際上也會受到多種因素的影響。3G產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長項立剛稱：“下雨，晴霧，風(fēng)，所有這些東西對我們的屏蔽，對整個的網(wǎng)絡(luò)都會有影響的?！?/p>

????????同時，4G網(wǎng)速是共享使用的，用的人多的時候，網(wǎng)速也會變慢。

????????工信部電信研究院規(guī)劃設(shè)計研究所總工程師王愛華表示：“只有一個用戶在用可能就能達(dá)到七八十兆，八九十兆這么一個速率。但是如果說10個人在用，那可能就是每個人四五兆這樣的一個情況了。”

????????手機(jī)的性能，也會影響到用戶4G的使用感受。

????????某手機(jī)企業(yè)常務(wù)執(zhí)行副總裁李斌認(rèn)為：“首先是中央處理器的芯片處理能力，還有無線射頻的性能，無線射頻的性能有時候干擾，處理得好與不好，第三個就是整個軟件的優(yōu)化?！?/p>

????????業(yè)內(nèi)人士表示，4G網(wǎng)絡(luò)信號要覆蓋全國，需要4到5年的建設(shè)，對于沒有4G基站的地方，根本就沒有4G信號，更談不上4G速率了。

????????“每秒百兆”或涉嫌虛假宣傳

????????通過上面的節(jié)目看到，電信運(yùn)營商所宣傳的“每秒百兆”的4G速率，只是一個理論值，在用戶使用過程中很難達(dá)到。北京市消費者協(xié)會法律顧問邱寶昌表示，電信運(yùn)營商的廣告誤導(dǎo)了消費者。

????????邱寶昌認(rèn)為：“消費者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定，必須要真實，要明確，對它的數(shù)量，質(zhì)量，售后服務(wù)，明確的標(biāo)識，明確具體，你現(xiàn)在標(biāo)注的是100M，但你實際上有誤差，把一個極端的值常態(tài)化，這是不允許的?！?/p>

??????