?？诓糠竹{校收費(fèi)項(xiàng)目繁多 學(xué)員要求退費(fèi)被扣錢

　　到駕校學(xué)習(xí)考駕照，會(huì)遭遇多少種收費(fèi)？即使是有考駕照經(jīng)歷的人，也不一定能全部說(shuō)出來(lái)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，?？谝恍{校收費(fèi)隨意、混亂，插考費(fèi)、預(yù)約費(fèi)、保過(guò)費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)……名目繁多，許多駕校學(xué)員質(zhì)疑：駕校亂收費(fèi)，到底是誰(shuí)給的權(quán)力。

　　退費(fèi)要被扣錢

　　今年初，通過(guò)趕集網(wǎng)，吳先生聯(lián)系到一黃姓教練。該教練說(shuō)，到海經(jīng)院駕校海秀西路報(bào)名點(diǎn)繳3000元費(fèi)用，以后學(xué)車每小時(shí)再繳80元，4月底5月初就可以安排理論課考試。3月2日，海秀西路那個(gè)報(bào)名點(diǎn)，他繳了3000元，拿到一張收據(jù)。

　　在家等到5月下旬，一直沒(méi)人通知他去考試。5月27日，他打電話給黃姓教練：為什么不安排他考試？教練說(shuō)，他不是?？趹艨?，考試要排隊(duì)，因?yàn)橥獾貞艨谠诤？诳捡{照指標(biāo)有限；不排隊(duì)也可以，但要繳300元插隊(duì)費(fèi)。

　　吳先生不想繳300元，寧愿等。誰(shuí)知等到7月份，還是沒(méi)人通知他去考試。他要求退費(fèi)，打算換個(gè)駕校。海經(jīng)院駕校海秀西路報(bào)名點(diǎn)工作人員說(shuō)：退費(fèi)可以，但要扣500元費(fèi)用，理由是他報(bào)名后，駕校給他錄入電腦、發(fā)放資料、制作卡片并上繳了稅。

　　經(jīng)多次交涉，7月7日，海經(jīng)院駕校海秀西路報(bào)名點(diǎn)退給吳先生2800元。在開(kāi)給吳先生的退費(fèi)單上，記者看到，該單是“費(fèi)用報(bào)銷單”，扣200元的理由是“教材費(fèi)40元、營(yíng)業(yè)稅60元、服務(wù)資料費(fèi)100元”，該單上沒(méi)有退款單位。

　　得知記者采訪后，該駕校又將200元退還給吳先生。

　　就此問(wèn)題，記者采訪了海口市交通局執(zhí)法大隊(duì)的黃隊(duì)長(zhǎng)。黃隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)：像吳先生這種情況，駕校扣200元不算多，還有扣500元的，因?yàn)閰窍壬鷪?bào)名后，駕校需要錄入、制作卡片，有人工成本等。如果有不同意見(jiàn)，可以走法律途徑。

　　考駕照收費(fèi)名目繁多

　　駕校學(xué)員李先生反映：在路考之前，教練說(shuō)要交300元的預(yù)約費(fèi)；他認(rèn)為，考完就可以拿到駕駛證，平時(shí)教練也教得不錯(cuò)，沒(méi)好意思問(wèn)預(yù)約費(fèi)是什么意思；誰(shuí)知道考完教練又說(shuō)要繳500元保險(xiǎn)費(fèi)。雖然覺(jué)得駕校收費(fèi)不合理，但由于擔(dān)心得罪教練，拿不到駕駛證，還是交了500元。

　　?？谝获{校學(xué)員王先生反映，考試前，教練要他繳納200元的“保過(guò)費(fèi)”，就是繳了這200元，保證通過(guò)考試。由于認(rèn)為該費(fèi)用不合理，王先生不同意交，結(jié)果他在隨后的考試中嘗盡了苦頭。如，他憑自己努力考完并得到電腦提示考試通過(guò)，當(dāng)他準(zhǔn)備在成績(jī)單上簽字確認(rèn)時(shí)，報(bào)名點(diǎn)負(fù)責(zé)人卻說(shuō)他沒(méi)有通過(guò)要補(bǔ)考。經(jīng)多次與駕校報(bào)名點(diǎn)方面協(xié)商也沒(méi)有結(jié)果。最終，他向?？谑惺虚L(zhǎng)信箱、?？谑形M織部等多個(gè)部門反映，問(wèn)題才得到解決。

　　說(shuō)起亂收費(fèi)，駕校都說(shuō)是教練個(gè)人行為。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有些收費(fèi)是駕校默許的。

　　某駕校的教練胡某帶著學(xué)員進(jìn)行模擬考試前，向?qū)W員收取250元。學(xué)員認(rèn)為胡某亂收費(fèi)，因而告到駕校，事情鬧大。駕校開(kāi)除了胡某并罰款500元。

　　胡某不服，起訴到法院。他說(shuō)，收的250元，其中150元為插考費(fèi)，交給了駕校前臺(tái)收銀員；另外100元，80元是場(chǎng)地費(fèi)，20元為吃飯、用水及車費(fèi)，他根本沒(méi)有私自收取過(guò)學(xué)員任何費(fèi)用，不存在亂收費(fèi)的問(wèn)題，駕校將其開(kāi)除是違法解除勞動(dòng)合同。

　　?？邶埲A區(qū)法院審理查明，涉案駕校制定的《整頓教練員亂收費(fèi)規(guī)定》第五條第(3)款規(guī)定：“科目二場(chǎng)地在分校統(tǒng)一組織的考場(chǎng)模擬費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是：正考100元，補(bǔ)考不收；插考150元，不分補(bǔ)考”。

　　法院認(rèn)為，胡某收取250元，是駕校默許的，判決：駕校向胡某支付違法解除勞動(dòng)合同補(bǔ)償金9000元，并返還扣除的500元工資。

　　收費(fèi)混亂何時(shí)休

　　為什么整個(gè)行業(yè)存在多種名目的收費(fèi)？?？谑羞\(yùn)管處駕培科有關(guān)負(fù)責(zé)人分析，主要原因是現(xiàn)行價(jià)格體系與市場(chǎng)實(shí)際情況不對(duì)稱，尤其是培訓(xùn)成本不斷上升，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)壓力大。

　　據(jù)了解，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，我省駕培市場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是3510元，其中3000元是培訓(xùn)費(fèi)、510元是考試費(fèi)。而實(shí)操培訓(xùn)每個(gè)學(xué)時(shí)學(xué)費(fèi)是52元，要培訓(xùn)實(shí)操48個(gè)學(xué)時(shí)，加上其他學(xué)時(shí)總共培訓(xùn)78個(gè)學(xué)時(shí)，再加上管理費(fèi)、車輛折舊費(fèi)、油料損耗、場(chǎng)地費(fèi)等各類成本，駕校利潤(rùn)空間非常小，因而想出不同名目讓學(xué)員多出錢，以獲得更多的利潤(rùn)。

　　一位從事駕培行業(yè)多年的教練透露，行業(yè)管理混亂也是收費(fèi)混亂長(zhǎng)期存在的原因，相關(guān)部門接到投訴舉報(bào)后，往往是一罰了之，并不是從根子上解決問(wèn)題。

　　駕培市場(chǎng)收費(fèi)混亂現(xiàn)象引起有關(guān)部門的重視。據(jù)了解，物價(jià)部門正在做相關(guān)調(diào)研，將進(jìn)一步確定駕校的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)，要求各駕校根據(jù)自己提供服務(wù)報(bào)物價(jià)局備案，全面實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。從10月份起，?？谑薪煌ň謱?duì)全市駕校所有教練進(jìn)行輪訓(xùn)，并簽自律公約，規(guī)范教練行為，細(xì)化處罰條例，加大懲處力度。目前，?？谑薪煌ň忠阎终{(diào)研教練員計(jì)分管理辦法，實(shí)施該辦法后，將對(duì)違規(guī)教練記分，一旦分被扣完將要求參加培訓(xùn)考試，一段時(shí)間內(nèi)不得再接觸駕培行業(yè)。

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