據(jù)悉,臺風(fēng)期間,為將惡劣天氣給旅客出行帶來的影響降到最低,部分航空公司將會及時告知旅客航班動態(tài)的信息。美蘭機(jī)場也會通過微博、官網(wǎng)、候機(jī)樓廣播及時發(fā)布最新航班動態(tài),并在出發(fā)問詢柜臺設(shè)置航班信息提示板,保證旅客及時全面了解航班最新動態(tài)信息與后續(xù)安排事宜。同時航班延誤后,美蘭機(jī)場將會積極開展旅客解釋及安撫工作,向旅客發(fā)放延誤餐及飲料,并根據(jù)旅客需求,多方協(xié)調(diào)航空公司及時為旅客辦理改簽、退票等后續(xù)手續(xù)。
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