網(wǎng)購不到十元錢的面膜,退款后“慘”遭店家電話“轟炸”,??谑忻袷捙恳稍狻昂羲滥恪避浖}擾,無奈暫時(shí)棄用手機(jī)。該淘寶店家卻否認(rèn)電話騷擾,稱損失30多元快遞費(fèi),想討個(gè)說法,可對方不接電話。
據(jù)蕭女士介紹,因?yàn)樽约鹤鲞M(jìn)口化妝品的生意,她想檢驗(yàn)一下國產(chǎn)產(chǎn)品的效果,就在淘寶上尋找最便宜的產(chǎn)品做實(shí)驗(yàn)。10日,她從一淘寶網(wǎng)店家處拍下6塊面膜,總共是8.95元,付款后店家當(dāng)晚就發(fā)貨了。
店家發(fā)貨的速度很快,但貨品卻遲遲收不到。蕭女士稱,17日,她又再次查詢快遞單號(hào),可顯示的記錄還是從黑龍江發(fā)貨的狀態(tài)。她在旺旺上要求店家退款,店家答應(yīng)了,但緊接著說了句刺耳的話“聽過一句話嗎,中國人口多,什么樣的人都有?!?/p>
蕭女士看了回復(fù)后很不痛快,打了“你是在說你媽?廢話別多說了,我申請了,你退款吧。”發(fā)送了過去。不知是不是因?yàn)椤皢帷卞e(cuò)打成了“媽”引起誤會(huì),店家立馬給她扣上了“差評師”的高帽,還詛咒蕭女士“祝你孩子將來出車禍?!彪p方爭吵一番后,店家撩下一句話“等你換手機(jī)號(hào)吧”。
18日凌晨0時(shí)24分左右,蕭女士的電話突然響起,顯示的電話號(hào)碼是“未知電話”,掛斷后又接著響,由于受不了騷擾,蕭女士只好把手機(jī)靜音了,電話直至當(dāng)天凌晨約2時(shí)24分才停了下來,大約打了70多個(gè)電話,間隔1分鐘左右一個(gè)。
隨后幾日,蕭女士還接到幾次類似這樣的騷擾電話,無奈只好把手機(jī)擱在家中。她氣憤地稱,打算報(bào)警。
29日,記者電話聯(lián)系上了該店家。店家激動(dòng)地稱,他從黑龍江發(fā)貨到海南,發(fā)了四天貨到了廣州,對方卻說不要了。“貨不要了物流怎么辦,我到當(dāng)?shù)氐奈锪鞴菊铱爝f,快遞說貨已經(jīng)到廣州了,我又花了錢把貨攔截回來,運(yùn)費(fèi)我賠了30多元,我24小時(shí)打她電話都不接,這算騷擾嗎?”
律師:“呼死你”軟件涉嫌違法
對于使用“呼死你”軟件連續(xù)騷擾他人的行為,京大律師事務(wù)所律師黃家勇認(rèn)為,這是一種惡意侵權(quán)行為,涉嫌侵犯個(gè)人的通信自由權(quán)以及個(gè)人隱私權(quán),惡意使用這種“呼死你”軟件的人是要承擔(dān)責(zé)任的。而這種軟件產(chǎn)品是一種損害公序良俗的東西,本身是涉嫌違法的,工商應(yīng)對其查處銷毀。
鏈接:遭遇“呼死你”騷擾咋辦?
安全專家表示,此類騷擾電話由于都是網(wǎng)絡(luò)電話,可輕易變更顯示號(hào)碼,甚至以無主叫號(hào)碼形式進(jìn)行撥打,從而躲避手機(jī)安全軟件的黑名單攔截功能。建議市民遇到此類“呼死你”軟件,可通過騰訊手機(jī)管家等安全軟件的“騷擾攔截-攔截模式-自定義攔截”,開啟陌生人電話攔截、攔截隱藏號(hào)碼來電功能,即可對此類不斷變化號(hào)碼的“呼死你”電話進(jìn)行有效攔截。
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專家支招:網(wǎng)購假貨該如何維權(quán)?
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