開(kāi)開(kāi)心心參加三天兩晚海南島內(nèi)游,沒(méi)想到連續(xù)兩晚接到帶團(tuán)導(dǎo)游的騷擾短信,未婚女青年媛媛被導(dǎo)游超乎尋常的“熱情”嚇懵了!整個(gè)游玩過(guò)程都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,完全高興不起來(lái)。游玩結(jié)束脫離團(tuán)隊(duì)后,媛媛第一時(shí)間向旅行社、媒體和旅游主管部門(mén)投訴。
現(xiàn)年24歲的未婚女青年媛媛9月20日早上,在海南駿程旅行社報(bào)名參加了島內(nèi)三天兩晚游。游玩的第一天,即20日晚上,吃完晚飯后,媛媛剛回到酒店房間,手機(jī)就接到帶團(tuán)導(dǎo)游王某的短信,不停邀請(qǐng)媛媛“出門(mén)逛逛”、“睡那么早浪費(fèi)時(shí)間”等。遭到拒絕后,導(dǎo)游又發(fā)短信嘲諷“在泡仔嗎?”“機(jī)會(huì)是有限的?!薄翱茨悖趺催@么老土?”到了第2天晚上,導(dǎo)游又發(fā)短信邀請(qǐng)媛媛去海邊游泳,媛媛未予理會(huì)。由于連遭騷擾,媛媛非常驚慌,白天游玩時(shí)根本無(wú)心領(lǐng)略美好風(fēng)光,只希望早點(diǎn)結(jié)束行程。
游玩結(jié)束回到??诤?,媛媛第一時(shí)間向海南駿程旅行社投訴當(dāng)事導(dǎo)游,沒(méi)想到旅行社方面表示只能給媛媛充100元話費(fèi)或請(qǐng)她吃頓飯,讓媛媛非常氣憤,隨后向媒體和旅游主管部門(mén)進(jìn)行投訴。海南駿程旅行社質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人姚黎在接受記者采訪時(shí)表示,這次帶團(tuán)的導(dǎo)游王某,是正規(guī)導(dǎo)游,出了這種事旅行社感到很抱歉。希望能與媛媛協(xié)商解決,旅行社會(huì)對(duì)當(dāng)事導(dǎo)游進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
省旅游質(zhì)監(jiān)所受理科相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,如果確實(shí)存在這種情況,當(dāng)事導(dǎo)游做法明顯違反職業(yè)道德,游客可及時(shí)把相關(guān)材料交給旅游主管部門(mén),主管部門(mén)會(huì)介入調(diào)查處理。
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