澄邁村民為兒籌學(xué)費(fèi)跑5趟民政局未果 3名干部被通報(bào)

　　記者10月10日從海南省澄邁縣紀(jì)委獲悉，針對(duì)媒體今年8月報(bào)道的《澄邁為兒籌學(xué)費(fèi)跑5趟民政局被告知想蓋章得從頭申請(qǐng)》，反映澄邁一村民為給兒子籌大學(xué)學(xué)費(fèi)，欲辦貧困證明提取住房公積金，跑了5趟澄邁縣民政局才被告知想蓋章得花兩個(gè)月從頭申請(qǐng)的問(wèn)題。澄邁縣委、縣紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此報(bào)道高度重視，并迅速作出批示。該縣紀(jì)委監(jiān)察局立即組成調(diào)查組，對(duì)該報(bào)道的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將有關(guān)情況進(jìn)行通報(bào)。

　　經(jīng)查，今年8月18日至8月27日，澄邁縣永發(fā)鎮(zhèn)張某某為了籌集兒子的學(xué)費(fèi)想提取自己在海口市的住房公積金，先后4次到戶籍所在地澄邁縣民政局要求出具《海南城鎮(zhèn)低收入家庭證明書(shū)》，以便完備提取公積金的手續(xù)。辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)的縣民政局社會(huì)救助崗股長(zhǎng)王衡及該崗工作人員王秀偉、廖忠志，對(duì)當(dāng)事人張某某申請(qǐng)事項(xiàng)沒(méi)有及時(shí)受理，態(tài)度冷漠，并且沒(méi)有給予詳細(xì)解釋和指導(dǎo)，造成當(dāng)事人多次往返申請(qǐng)辦理且問(wèn)題一直沒(méi)有得到解決，導(dǎo)致媒體報(bào)道此事，造成不良的影響。經(jīng)澄邁縣紀(jì)委常委會(huì)討論同意，決定對(duì)該縣民政局社會(huì)救助崗?fù)鹾?、王秀偉、廖忠志進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

　　《通報(bào)》強(qiáng)調(diào)，澄邁縣民政局在作風(fēng)建設(shè)存在的突出問(wèn)題，顯示當(dāng)前澄邁一些單位和黨員干部對(duì)“四風(fēng)”的弊端認(rèn)識(shí)不足，群眾意識(shí)和群眾觀念淡薄。責(zé)成澄邁縣民政局要從這一事件中吸取教訓(xùn)，深刻剖析產(chǎn)生問(wèn)題的根本原因，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題。各單位一定要引起高度重視，繼續(xù)落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、省委省政府二十條規(guī)定和澄邁縣委縣政府二十二條規(guī)定，深入持續(xù)整治庸懶散奢貪不良風(fēng)氣，深刻認(rèn)識(shí)澄邁縣委縣政府糾正“四風(fēng)”突出問(wèn)題的堅(jiān)定決心，采取有力措施推進(jìn)單位作風(fēng)建設(shè)。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起監(jiān)督責(zé)任，加大監(jiān)督檢查力度，不斷暢通群眾舉報(bào)投拆渠道，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，確保我縣單位作風(fēng)建設(shè)取得明顯成效。

　　此前報(bào)道：澄邁男子為兒籌學(xué)費(fèi)跑5趟民政局 被告知想蓋章得從頭申請(qǐng)

　　在?？诋?dāng)保潔員的張運(yùn)付這個(gè)月頻頻請(qǐng)假，從?？诖钴囑s回老家澄邁，向澄邁縣民政局申請(qǐng)蓋個(gè)章。他想提取自己的住房公積金，為兒子交上大學(xué)的學(xué)費(fèi)，按規(guī)定需要出具縣級(jí)民政部門的家庭貧困證明。他一連跑了5趟澄邁縣民政局，但到第5趟他才知道，這幾趟白跑了。想蓋這個(gè)章，需要從頭申請(qǐng)，至少得兩個(gè)月才能辦好。面對(duì)這個(gè)結(jié)果，張運(yùn)付忍不住感嘆，“為什么前4次都沒(méi)有人告訴我？為　　張運(yùn)付老家在澄邁縣永發(fā)鎮(zhèn)永安村，目前在?？谝患夜井?dāng)保潔員。他有兩個(gè)兒子，一個(gè)80歲的老母親。大兒子在上技校，二兒子今年考上“三本”，家里面臨巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，張運(yùn)付唯一能夠想到的，是自己存了4年多、共計(jì)1.4萬(wàn)元的住房公積金。根據(jù)?？谑凶》抗e金提取辦法，張運(yùn)付符合“子女上學(xué)”這項(xiàng)提取條件，但需要出具當(dāng)?shù)丶彝ヘ毨ёC明。

　　張運(yùn)付先讓單位開(kāi)具了工資收入證明，也到老家找村委會(huì)開(kāi)具了家庭低收入情況說(shuō)明和證明書(shū)，僅剩下澄邁縣民政局最后一個(gè)公章了。

　　評(píng)論：為何總有那么一些事情讓人堵心？

　　蓋個(gè)章。他想提取自己的住房公積金，為兒子交上大學(xué)的學(xué)費(fèi)，按規(guī)定需要出具縣級(jí)民政部門的家庭貧困證明。他一連跑了5趟澄邁縣民政局，但到第5趟他才知道，這幾趟白跑了。想蓋這個(gè)章，需要從頭申請(qǐng)，至少得兩個(gè)月才能辦好。

　　面對(duì)這個(gè)結(jié)果，張運(yùn)付忍不住感嘆，“為什么前4次都沒(méi)有人告訴我？為什么蓋個(gè)章就這么難？”其實(shí)，不僅是張付運(yùn)如此感嘆，相信每一個(gè)讀完這篇報(bào)道的人都會(huì)感慨，為何總有那么一些事情讓人如此堵心？在中央到地方紛紛進(jìn)行轉(zhuǎn)作風(fēng)行動(dòng)，不斷推進(jìn)行政審批改革，減少群眾辦事程序的當(dāng)下，這樣的事情著實(shí)讓人想不通。

　　一紙貧困證明，一萬(wàn)多元的公積金，對(duì)一個(gè)貧困家庭來(lái)說(shuō)很重要，但卻被無(wú)情地阻在了審批路上。盡管澄邁縣民政局也有說(shuō)法，也有一番看似冠冕堂皇的解釋， “前幾次無(wú)人解釋，主要是屬于跨部門。”可是面對(duì)記者提出的“辦理家庭低收入證明是民政部門負(fù)責(zé)，怎么會(huì)跨部門”的疑問(wèn)，澄邁縣民政局卻未作出答復(fù)。顯然，問(wèn)題的根本在于缺乏為民服務(wù)的工作作風(fēng)。

　　而困擾張運(yùn)付審批之路的，除了對(duì)程序的不知，還有所謂“澄邁縣民政部門低收入家庭系統(tǒng)”，雖然張運(yùn)付已有相關(guān)證明，但還是要從頭再來(lái)，即申請(qǐng)-審批-公示-提交-再公示等過(guò)程，全程下來(lái)最少需要兩個(gè)月。雖然這可以為民政部門帶來(lái)方便，至少可以確保表面公平的需要，但對(duì)類似張運(yùn)付一樣的低收入家庭來(lái)說(shuō)，這套系統(tǒng)就是一座大山，繁瑣的程序使提取公積金成了一種奢望。

　　事實(shí)上，正如張運(yùn)付所質(zhì)疑的那樣，“既然有單位收入證明，還有村委會(huì)對(duì)家庭情況審查說(shuō)明和證明公章，為何還要申請(qǐng)進(jìn)入那個(gè)系統(tǒng)？難道一定要通過(guò)表格形式申請(qǐng)，最終才能蓋章？”澄邁縣民政部門如此設(shè)置辦事門檻和程序，顯然缺乏從群眾辦事方便的角度考慮，缺乏簡(jiǎn)化辦事程序的作為，固守于傳統(tǒng)的辦事思路和模式。

　　其實(shí)，對(duì)民政部門而言，要簡(jiǎn)化流程，讓人民群眾辦事更方便，完全不是什么難事，根本就在其是否愿意為之付出行動(dòng)和努力，是否擁有足夠的責(zé)任心。就在同一天有一條“?？谙迌r(jià)房一站式申請(qǐng)窗口開(kāi)放10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)”的報(bào)道就十分搶眼，由此可以證明，不是做不到而是想不想做，只要想就能辦到。在全國(guó)推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)的趨勢(shì)下，我們真的不希望再有這樣那樣的事情讓人堵心了。