連鎖快餐業(yè)巨頭麥當(dāng)勞北京時間昨日凌晨公布了其第三季度財報。截至9月30日,第三季度總營收69.9億美元,相比去年同期的73.2億美元下降4.6%;凈利降至10.7億美元,同比下降29.61%。同時,麥當(dāng)勞在全球開業(yè)13個月以上的餐廳營收下降了3.3%,下滑幅度遠超分析師預(yù)期。
業(yè)績披露之后,麥當(dāng)勞昨日股價下挫0.63%,收于91.01美元。
連續(xù)三個季度凈利下滑
麥當(dāng)勞財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,進入2014年,麥當(dāng)勞全球的凈利就開始進入下滑趨勢,從第一季度的下滑5%至目前下滑30%。同店銷售額也持續(xù)下降。
麥當(dāng)勞CEO唐·湯普森(Don Thompson)在21日的電話會議中表示,很多人將麥當(dāng)勞視做不健康的垃圾食品,這個問題隨著中國食品工廠丑聞的爆發(fā)而變得更加嚴(yán)重。為了改善公眾形象,麥當(dāng)來正在對營銷部門進行一次全球?qū)徲?。他指出,“我們也在通過更多強調(diào)食品的質(zhì)量來強化我們的形象,并且重新建立我們的客戶與麥當(dāng)勞體驗之間的情感聯(lián)系。”
今年7月,麥當(dāng)勞一級肉類供應(yīng)商福喜供應(yīng)“過期肉”遭遇上海媒體曝光。受福喜事件沖擊,麥當(dāng)勞在中國與日本市場銷量出現(xiàn)驟降,并已停止出售巨無霸與麥辣雞翅等食品。
美聯(lián)社分析認(rèn)為,麥當(dāng)勞第三季度營業(yè)額令人失望。隨著人們越來越重視健康問題,不斷有消費者對麥當(dāng)勞食品質(zhì)量問題表示懷疑,這使得麥當(dāng)勞利潤降低,股價下跌。
全球各地均遭遇質(zhì)疑
“他們在三塊大陸上受困,”美國對沖基金風(fēng)險管理公司餐飲行業(yè)分析師霍華德·彭尼說。他認(rèn)為,麥當(dāng)勞極高的知名度以及遍布世界各地的分店是引發(fā)媒體高度關(guān)注的主要原因。
10月7日,麥當(dāng)勞日本預(yù)計2014財年將凈虧損至少170億日元(約合9716萬英鎊),11年來首次面臨虧損。虧損主要由于使用中國進口的過期雞肉等食品安全丑聞導(dǎo)致銷量下滑。
麥當(dāng)勞在8月份提交給監(jiān)管部門的文件中表示,中國和日本市場占全球總營收的10%左右。
在歐洲市場,俄羅斯聯(lián)邦消費者權(quán)益保護和公益監(jiān)督局7月指認(rèn)麥當(dāng)勞產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品標(biāo)示違規(guī),稱這些問題“讓整個麥當(dāng)勞連鎖店的產(chǎn)品質(zhì)量和安全存疑”。在美國,在工會組織的支持下,一些麥當(dāng)勞員工尋求提高工資待遇并改善工作條件。美國國家勞資關(guān)系委員會認(rèn)定,如果存在侵犯雇員權(quán)利的行為,可以尋求追究麥當(dāng)勞的責(zé)任。
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