網(wǎng)吧行業(yè)艱難轉(zhuǎn)型 “微利時(shí)代”催生多元化路徑

　　伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而興盛一時(shí)的網(wǎng)吧，受各種因素影響，“臟亂差”幾乎成為其代名詞，諸多方面有待改進(jìn)。一年多以來(lái)，在監(jiān)管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、從業(yè)者的多重努力下，網(wǎng)吧行業(yè)艱難轉(zhuǎn)身，努力向具有科技?xì)庀⒌默F(xiàn)代文化活動(dòng)場(chǎng)所轉(zhuǎn)變。

　　網(wǎng)吧之變：溫馨、敞亮、時(shí)尚

　　燈光、水吧、咖啡、沙發(fā)、高端顯示屏……諸多帶有時(shí)尚色彩的元素，讓北京市海淀區(qū)“網(wǎng)與咖”網(wǎng)吧顯得與眾不同，“我們的利潤(rùn)比以前增長(zhǎng)了３０％?！薄熬W(wǎng)與咖”董事長(zhǎng)邱錦文說(shuō)。

　　據(jù)了解，“網(wǎng)與咖”從改造環(huán)境入手，對(duì)店堂進(jìn)行重新裝修，用ＬＥＤ燈替代了原來(lái)的普通照明燈，添置了沙發(fā)，網(wǎng)吧的電腦設(shè)備全部更新，并設(shè)有供氧系統(tǒng)，“我們?cè)瓉?lái)有２００多臺(tái)機(jī)位，改造后機(jī)位減少到１３２臺(tái)，但是環(huán)境和檔次都有了明顯提升?！?/p>

　　位于北京亦莊的松柏網(wǎng)吧針對(duì)亦莊工業(yè)園區(qū)的白領(lǐng)階層，主打休閑商務(wù)、多功能娛樂(lè)等服務(wù)。松柏網(wǎng)吧總經(jīng)理史巖松介紹，松柏網(wǎng)吧開(kāi)辟了３Ｄ影視體驗(yàn)區(qū)，供顧客在網(wǎng)吧體驗(yàn)媲美影院的視聽(tīng)享受，如今這項(xiàng)服務(wù)成為松柏網(wǎng)吧最受歡迎的一項(xiàng)特色服務(wù)。

　　在上海，“網(wǎng)魚(yú)網(wǎng)咖”多年前提出“網(wǎng)咖”概念，即網(wǎng)吧＋咖啡，將傳統(tǒng)的網(wǎng)吧進(jìn)行升級(jí)，打造成白領(lǐng)群體休閑、娛樂(lè)的優(yōu)先選擇場(chǎng)所。上海網(wǎng)魚(yú)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司執(zhí)行董事肖寅說(shuō)，網(wǎng)吧不斷推出新型門(mén)店，提供除上網(wǎng)以外的第三空間，多個(gè)基于精確市場(chǎng)分析的舉措深受歡迎，引領(lǐng)了整個(gè)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)潮流。

　　“微利時(shí)代”催生多元化路徑

　　不少網(wǎng)吧“高大上”的嶄新形象讓不少人直呼“看不懂”，但在公眾心目中，網(wǎng)吧長(zhǎng)期以來(lái)形象欠佳，不僅導(dǎo)致行業(yè)被邊緣化，也讓利潤(rùn)越來(lái)越微薄，這直接導(dǎo)致多方謀求變化。

　　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張新建說(shuō)，網(wǎng)吧長(zhǎng)期存在三大病癥，一是管理不善、形象差，店堂環(huán)境不佳，燈光昏暗、煙霧繚繞成為常態(tài)；二是服務(wù)人群窄；三是經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)單一，通常是上機(jī)、收費(fèi)、賣(mài)簡(jiǎn)單飲料。

　　多重不利因素疊加，且在家用電腦和移動(dòng)互聯(lián)終端逐漸普及的持續(xù)沖擊下，網(wǎng)吧不僅行業(yè)形象越來(lái)越差，整體經(jīng)濟(jì)效益也不斷下滑。據(jù)北京網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，２０１３年底，北京共有注冊(cè)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所１５３７家，實(shí)際經(jīng)營(yíng)１２０５家。這些場(chǎng)所當(dāng)中，有５９％的年利潤(rùn)不足１０萬(wàn)元；還有１１％的虧損。

　　湖南長(zhǎng)沙藩城網(wǎng)絡(luò)會(huì)所負(fù)責(zé)人薄藍(lán)認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)不斷進(jìn)步，讓網(wǎng)吧面臨不得不改革的境遇，但人們休閑方式的多元化，給行業(yè)轉(zhuǎn)型提供了很好的機(jī)遇。薄藍(lán)介紹，通過(guò)精心市場(chǎng)分析和裝飾設(shè)計(jì)的藩城網(wǎng)絡(luò)，推崇多元一體上網(wǎng)服務(wù)，重新吸引了消費(fèi)者前來(lái)休閑，“每天上網(wǎng)顧客中女性顧客比例在３０％以上?！?/p>

　　政策密集出臺(tái)旨在推動(dòng)徹底轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　雖然部分網(wǎng)吧、尤其是大城市網(wǎng)吧實(shí)現(xiàn)“華麗轉(zhuǎn)身”，向著現(xiàn)代文化活動(dòng)場(chǎng)所轉(zhuǎn)變，但在大多數(shù)城鄉(xiāng)結(jié)合部、欠發(fā)達(dá)省份、尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，網(wǎng)吧給人的印象還是逼仄、昏暗、甚至烏煙瘴氣。

　　與多種尷尬局面并存的是，網(wǎng)吧至今仍然是城鄉(xiāng)低收入家庭尤其是中西部農(nóng)村家庭、外來(lái)務(wù)工人員接觸互聯(lián)網(wǎng)的主要途徑，也是電子競(jìng)技比賽的主要場(chǎng)所，其在信息、教育以及公共文化服務(wù)方面也有著巨大的潛力。

　　現(xiàn)狀與潛力的嚴(yán)重不匹配，不僅讓從業(yè)者“窮則思變”，也讓監(jiān)管部門(mén)下決心進(jìn)行引導(dǎo)，推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，在根本上解決行業(yè)可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題。

　　文化部文化市場(chǎng)司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從去年下半年開(kāi)始，文化部在北京、上海、長(zhǎng)沙和洛陽(yáng)等地開(kāi)展試點(diǎn)，支持網(wǎng)吧探索多種業(yè)態(tài)。試點(diǎn)內(nèi)容包括鼓勵(lì)網(wǎng)吧改造上網(wǎng)環(huán)境，使之成為敞亮、開(kāi)放、整潔的公共文化場(chǎng)所；組織電子競(jìng)技和棋牌比賽；開(kāi)展社區(qū)教育培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)等服務(wù)。

　　此外，文化部、工商總局、公安部、工信部近日聯(lián)合發(fā)出通知，調(diào)整網(wǎng)吧行業(yè)管理政策，全面放開(kāi)網(wǎng)吧審批，并力推網(wǎng)吧行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，從趨勢(shì)看，網(wǎng)吧仍是一個(gè)富有現(xiàn)代氣息、極具希望的行業(yè)，下一步，要使上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)真正成為科技型的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。

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