海口網(wǎng)1月29日消息(??谕韴?bào)全媒體記者 李坤東 通訊員麥?zhǔn)罆裕槿Υ蛟炱桨泊哼\(yùn),海南省23個(gè)客運(yùn)站全部安裝WIFI無線網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)免費(fèi)上網(wǎng);在??跂|、西、南三汽車客運(yùn)站安裝了車輛 安全檢測(cè)報(bào)班系統(tǒng);新增了12308全國網(wǎng)絡(luò)售票,開通手機(jī)微信APP售票平臺(tái),增添數(shù)臺(tái)現(xiàn)金自動(dòng)售票機(jī);投資400多萬元新建海口省際總站售票大廳……這是記者29日從海汽集團(tuán)獲悉的。
據(jù)悉,為做精做優(yōu)春運(yùn),海汽集團(tuán)早前對(duì)全集團(tuán)2608臺(tái)營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行一次全面排查,消除安全隱患,同時(shí)從完善軟硬件設(shè)施等方面進(jìn)行提升。去年,海汽更投入近百萬元在海 口東、西、南汽車客運(yùn)站安裝了車輛安全檢測(cè)報(bào)班系統(tǒng),以縮短營(yíng)運(yùn)車輛的應(yīng)班時(shí)間,提高車輛使用率。
為方便旅客購票,解決客流高峰期排隊(duì)購票擁擠問題,海汽集團(tuán)目前已新增了12308全國網(wǎng)絡(luò)售票,開通手機(jī)微信APP售票平臺(tái),增添數(shù)臺(tái)現(xiàn)金自動(dòng)售票機(jī),并投資400多萬元在 ??谑‰H總站東北側(cè)新建1087平方米,鋼結(jié)構(gòu)的售票大廳,擬將原售票大廳改為第一候車大廳,原候車大廳改為第二候車大廳,乘車旅客憑票進(jìn)入第二候車大廳,確保旅客安全出行。
此外,該集團(tuán)還更新了近100臺(tái)海汽快車座椅套和對(duì)部分VIP快車新鋪設(shè)木紋地板革。??谑‰H總站組建了“文明示范服務(wù)班組”。據(jù)海口省際總站站長(zhǎng)文瓊介紹,組建“文明 示范服務(wù)班組”是為春運(yùn)提供人性化服務(wù)的一項(xiàng)新舉措。該班組由12名新招聘入職海汽的大學(xué)生組成,在經(jīng)過近3個(gè)月的輪崗培訓(xùn)和試用,該班人員做到了零投訴、零遲到、零早退??吹接新每筒欢褂矛F(xiàn)金自動(dòng)售票機(jī)購票,他們手把手教會(huì)使用;有旅客在候車大廳吸煙,他們耐心勸阻;有旅客丟失物品,他們拾金不昧,主動(dòng)交還失主,受到旅客的好評(píng)。
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