浙江一儲戶16萬元存款不翼而飛 兩家銀行說不清

　　所謂資金歸集，是銀行根據(jù)客戶的約定，即時或定期將一個或多個指定賬戶的資金，全部或部分轉(zhuǎn)入另一個指定賬戶的業(yè)務(wù)。

　　寧波有銀行儲戶反映，最近，他的銀行卡被陌生人辦理了資金歸集，賬上的16萬元存款不翼而飛。

　　可是，辦理資金歸集業(yè)務(wù)，必須有卡主本人授權(quán)，而這位儲戶對此完全不知情，這是怎么回事呢？涉事的兩家銀行說不清楚，只表示此前還沒發(fā)生過此類事。

　　警方已介入調(diào)查。

　　連續(xù)收到16條短信

　　銀行卡里16萬元沒了

　　家住寧波海曙的宋先生，平時在上海工作，家里的銀行卡交給岳母阮女士保管。去年9月，阮女士把家中的大部分閑錢買了民生銀行的理財產(chǎn)品。

　　去年12月15日，這筆理財產(chǎn)品到期后，錢都如期回到了民生銀行的銀行卡中，此時，卡中一共有17萬元資金。

　　第二天中午，當(dāng)阮女士打算拿這筆資金再次購買理財產(chǎn)品的時候，手機(jī)上突然接收到一條短信，短信顯示自己的賬戶于當(dāng)天12點(diǎn)27分支出一萬元。

　　還沒等阮女士反應(yīng)過來，同樣的短信又接連而來。阮女士意識到，有人正在盜取銀行卡中的錢。于是，趕緊撥打了民生銀行的客服熱線，要求對卡進(jìn)行掛失，同時，撥打了報警電話。

　　在和客服人員幾次交涉之后，到當(dāng)天12點(diǎn)42分，網(wǎng)上銀行掛失成功。不過在這15分鐘里，阮女士的手機(jī)上一共收到了16條支出信息，卡中的17萬元錢只剩下1萬元。

　　銀行卡被人做了資金歸集

　　16萬元全歸到中信銀行一賬戶

　　宋先生說，警方介入調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)這16萬元都進(jìn)入了一個中信銀行賬戶，賬戶的開戶地為東莞，主人名為曾姣麗。不過，到當(dāng)天下午，轉(zhuǎn)到對方賬戶中的16萬就已經(jīng)只剩下6萬元，其他的10萬元已被轉(zhuǎn)走。

　　為保住剩下了這筆錢，警方采取了故意輸入錯誤密碼的辦法，將對方的賬戶鎖定。同時，警方連夜趕往東莞的銀行卡開戶地，希望通過當(dāng)?shù)劂y行追回這筆資金。不過，等他們趕到時，賬戶里的錢還是被取走了。

　　銀行卡和U寶都在自己手中，卡里的錢怎么會突然被轉(zhuǎn)走？

　　事后，宋先生找到開戶的民生銀行寧波分行海曙支行，卻了解到一個更讓他奇怪的事情。

　　“他們檢查后發(fā)現(xiàn)，我的銀行卡被人做了資金歸集，歸集的主卡，就是那張中信銀行的卡?！彼蜗壬f，自己和家人都不知道什么是資金歸集，更別提主動辦理這一業(yè)務(wù)了。而且，這一業(yè)務(wù)的辦理，一定要經(jīng)過卡主授權(quán)。

　　宋先生說，他從銀行了解到，賬戶被他人資金歸集，需要賬戶本人授權(quán)，也就是在同時具有民生銀行U寶、查詢密碼和交易密碼等條件下才可以完成。但是，他們的U寶和銀行卡一直存放在家里及銀行的保險箱里，網(wǎng)上銀行操作用的也都是家中的電腦。

　　卡主沒授權(quán)，怎么會被歸集

　　兩個銀行都說不清

　　因為資金歸集業(yè)務(wù)是從中信銀行發(fā)起的，昨天，記者也聯(lián)系了中信銀行的客服人員。

　　客服人員說，要用中信銀行卡歸集其他銀行賬戶，首先需要登錄中信銀行的網(wǎng)銀，發(fā)送一個協(xié)議到對方的網(wǎng)銀賬戶。然后對方使用U盾登錄的網(wǎng)銀賬戶，點(diǎn)擊確認(rèn)同意之后，才可以完成簽約。簽約完成之后，只要在自己的賬戶上點(diǎn)擊從該卡轉(zhuǎn)入，輸入金額，就可以從對方賬戶轉(zhuǎn)賬。

　　而記者通過民生銀行的客服熱線了解到，對于被他行歸集資金，該行有金額限制，單筆不能超過一萬元。這或許也是為何宋先生賬戶中的16萬，會被分16次轉(zhuǎn)走的原因。

　　如果宋先生自己沒有授權(quán)同意資金被歸集，這一筆資金歸集業(yè)務(wù)是怎么辦成的？

　　昨天，錢江晚報記者也找到了民生銀行寧波分行海曙支行，該行一位負(fù)責(zé)人證實(shí)確有此事，不過具體回應(yīng)要由分行出面。

　　其后，民生銀行寧波分行辦公室相關(guān)人士聯(lián)系記者表示，從資金歸集的業(yè)務(wù)辦理看，確實(shí)需要卡主本人的授權(quán)，但為何對方能夠完成資金歸集，他們也不得而知。

　　“我們調(diào)出銀行后臺數(shù)據(jù)看過，這筆業(yè)務(wù)操作上顯示都是正常辦理的?！睂Ψ奖硎?，目前可以確定，該業(yè)務(wù)不是因為銀行內(nèi)部人員操作失誤或參與其中所致。

　　那會不會是這一業(yè)務(wù)辦理存在漏洞？對方表示，他們已把情況上報給總行，同時也從總行了解到，在全國范圍內(nèi)，還沒出現(xiàn)過同樣的情況。

　　這位相關(guān)人士稱，目前，他們正全力配合警方調(diào)查。警方已到銀行調(diào)取了相關(guān)資料。至于后續(xù)如何處理，還要等警方有調(diào)查結(jié)果之后才能確定。

　　昨天，錢江晚報記者也聯(lián)系了負(fù)責(zé)處理該案件的公安部門，對方表示目前案件正在調(diào)查，暫時不方便透露相關(guān)信息。

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