臺(tái)盟海南省委呼吁：建家庭旅館行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 讓游客感知風(fēng)土人情

　　現(xiàn)狀——

　　缺乏人文氣息服務(wù)水平有待提高

　　建議——

　　建規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)注重文化創(chuàng)意

　　臺(tái)盟海南省委認(rèn)為，我省家庭旅館在發(fā)展過程中缺乏相關(guān)的法律、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范和引導(dǎo)，嚴(yán)重影響了家庭旅館行業(yè)整體形象。為此，建議應(yīng)盡快建立標(biāo)準(zhǔn)化家庭旅館管理制度，規(guī)范家庭旅館業(yè)發(fā)展。

　　我省家庭旅館需要政府建立規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從家庭旅館的行業(yè)進(jìn)入、市場(chǎng)發(fā)展、運(yùn)營(yíng)管理等方面制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，促進(jìn)其健康可持續(xù)發(fā)展。家庭旅館的標(biāo)準(zhǔn)化有利于政府加強(qiáng)市場(chǎng)管理，引導(dǎo)投資者投資，規(guī)范市場(chǎng)。同時(shí)，可提高家庭旅館的基礎(chǔ)設(shè)施水平、服務(wù)水平、經(jīng)營(yíng)管理水平等，從而滿足廣大游客的需求。可借鑒臺(tái)灣經(jīng)驗(yàn)，制定相關(guān)的準(zhǔn)入機(jī)制，明確家庭旅館開業(yè)基本條件、開辦程序等事宜；對(duì)家庭旅館的經(jīng)營(yíng)主體、服務(wù)設(shè)施、安全設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等方面作出詳細(xì)要求。

　　海南家庭旅館經(jīng)營(yíng)上應(yīng)注重文化創(chuàng)意，提升吸引力。讓游客更加近距離接觸當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，感受不同的文化氛圍，提高游客的體驗(yàn)性，使家庭旅館成為“民宿、民俗、文化”的結(jié)合體。

　　目前，海南的家庭旅館興旺主要由于海南的房源比較充足，特別是海邊房屋，相較海邊酒店的價(jià)格而言，家庭旅館不失為普通老百姓的最優(yōu)選擇。

　　近年來(lái)，海南家庭旅館不斷蠶食星級(jí)酒店的市場(chǎng)份額，隨著海南旅游行業(yè)的逐步正規(guī)化，家庭旅館的發(fā)展也逐步有了一些起色，但還不夠成熟，也沒有自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力，所以并沒有形成自己的產(chǎn)業(yè)鏈。海南家庭旅館缺乏人文氣息，創(chuàng)新能力不足，未形成其獨(dú)特的風(fēng)格，其體驗(yàn)性、特色化需要進(jìn)一步挖掘。從經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)講，服務(wù)水平還有待提高，沒有拓展旅游產(chǎn)品的發(fā)展空間。從管理的角度看，缺少相關(guān)的組織和引導(dǎo)。

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