國家工商總局通報4S店調查結果 ?？趦杉?S店侵權

　　7日下午，國家工商總局通報了，“3·15”晚會曝光事件后續(xù)調查結果。

　　央視“3·15”晚會曝光涉及工商職能的問題后，國家工商總局迅速與曝光問題涉及到的七省市工商局消保機構取得聯(lián)系，即時了解相關情況，指導開展調查處理工作。

　　各地高度重視央視“3·15”晚會曝光問題，迅速部署執(zhí)法力量對曝光問題涉及的汽車4S店進行調查。

　　按照總局統(tǒng)一部署，各地及時對晚會曝光涉及的汽車4S店開展調查，有針對性地對汽車4S店經(jīng)營者開展行政約談，明確指出其侵權行為，責令其限期整改，并依法處理。

　　海南省工商局對汽車4S店進行規(guī)范整治，在?？诘貐^(qū)檢查發(fā)現(xiàn)了2家存在侵權行為的4S店，執(zhí)法人員當即對涉事企業(yè)負責人進行約談，責令其整改并妥善處理消費者訴求。

　　根據(jù)相關省市工商部門的調查情況，各地認真梳理和處理解決消費者的相關投訴，有針對性地組織開展專項檢查，嚴厲查處汽車維修行業(yè)侵害消費者權益違法行為。

　　在快速處理晚會曝光問題的過程中，各地注重同交通運輸、價格、質監(jiān)等部門的溝通，切實發(fā)揮部門協(xié)作的監(jiān)管合力。各級消協(xié)組織積極發(fā)揮職能作用，及時約談相關企業(yè)，督促其公布解決方案，切實保護消費權益。

　　總局將進一步加大對《消法》和《侵害消費者權益行為處罰辦法》的宣傳和培訓，督促各地繼續(xù)做好汽車維修服務的整治工作，指導各地依照相關法律法規(guī)規(guī)定嚴厲查處消費侵權違法行為，切實保護消費者合法權益。(據(jù)法制晚報)

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